In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

Ciao a tutti, ma se ho attivato il mese gratis Kena con PayPal basta che blocco da lì? Per togliere il servizio di auto ricarica automatica il
Servizio clienti mi ha detto che devo mandare una e-mail con il mio documento di identità. Vi risulta?
Grazie a tutti

sì, basta togliere il rinnovo su PayPal
formalmente e per sicurezza ulteriore, normalmente volendo si può fare fare anche il resto come ti han detto
modulo disdetta e copia documento inviati per mail
 
A qualcuno risulta una rimodulazione, per i clienti kena, che si sono abbonati l'anno scorso, al prezzo di 30,99€ per l'abbonamento standard?
beh ma è il prezzo normale dell'anno scorso.
al massimo, se lo si continuava, c'era da sperare che non passasse a 40 come quello odierno
 
Fatta l'attivazione con videochiamata in pochi minuti. Dopo pochi minuti mi è arrivata una mail con il contratto. Ora attendo gli SMS con i link per attivare i tre servizi. Speriamo bene. Una seccatura tenere una SIM inutile in uno smartphone per ricevere gli SMS.
 
Fatta l'attivazione con videochiamata in pochi minuti. Dopo pochi minuti mi è arrivata una mail con il contratto. Ora attendo gli SMS con i link per attivare i tre servizi. Speriamo bene. Una seccatura tenere una SIM inutile in uno smartphone per ricevere gli SMS.
Pensa chi la tiene e non ha ricevuto nulla dopo una settimana 😅
 
Pensa chi la tiene e non ha ricevuto nulla dopo una settimana 😅
Sono passate 3 ore e ancora non sono arrivati i link. Ho ricevuti 3 SMS: uno riguardava l'attivazione del VolTe, un altro mi informava del prelievo di 1 centesimo e il terzo era un riepilogo dell'offerta tim vision. Nell'area clienti risulta attiva l'offerta. Posso chiamare il 181 con un'altra scheda Kena?
 
Sono passate 3 ore e ancora non sono arrivati i link. Ho ricevuti 3 SMS: uno riguardava l'attivazione del VolTe, un altro mi informava del prelievo di 1 centesimo e il terzo era un riepilogo dell'offerta tim vision. Nell'area clienti risulta attiva l'offerta. Posso chiamare il 181 con un'altra scheda Kena?
Chiama con quella stessa SIM, il tempo di riuscire a parlare con l'operatore e ti arrivano gli SMS prima ancora di riagganciare (fatto così sia quest'anno sia 2 anni fa)
 
Sono passate 3 ore e ancora non sono arrivati i link. Ho ricevuti 3 SMS: uno riguardava l'attivazione del VolTe, un altro mi informava del prelievo di 1 centesimo e il terzo era un riepilogo dell'offerta tim vision. Nell'area clienti risulta attiva l'offerta. Posso chiamare il 181 con un'altra scheda Kena?
L'importante è essere a quel punto, attivata correttamente l'offerta i link si recuperano, il problema è quando sono incapaci di attivare l'offerta e si finisce nel limbo
 
Non ho ancora ricevuto i link. Al 181 c'è solo una voce guidata senza la possibilità di parlare con un operatore. Nella pagine precedenti ho letto che c'è anche una chat, ma nell'area clienti non la vedo.
 
Ho notato che dall'app è impossibile rimuovere la ricarica automatica (senza chiamare 181) mentre dal sito te la fa togliere ma in realtà non la leva
Quindi ci sono due sole possibilità da fare in autonomia, disabilitare il link paypal, bloccare carta online
 
ok, perchè altrimenti non si può fare. O modulo oppure togliere da paypal. Solo che non vorrei avere casini poi per registrare la seconda sim
 
In chat non sanno che dire, ora sostengono di aver sollecitato, ma chi gli credere e soprattutto se i risultati sono nulli a poco serve. Fino a qualche giorno fa dicevano di non poter neanche sollecitare..
 
Sono riuscito a trovare la chat di Kena su Google e ho chiesto i 3 link. Subito me li hanno inviati. Peccato che avevo messo la SIM in un vecchio cellulare. Ho dovuto scrivere i link a mano sul blocco note del PC e poi li ho copiati nel browser. Tutto bene. L'unica cosa è che su DAZN mi dice di verificare la mail, ma quando clicco si blocca tutto e non arriva nulla. Comunque la visione è attiva.
 
Sono riuscito a trovare la chat di Kena su Google e ho chiesto i 3 link. Subito me li hanno inviati. Peccato che avevo messo la SIM in un vecchio cellulare. Ho dovuto scrivere i link a mano sul blocco note del PC e poi li ho copiati nel browser. Tutto bene. L'unica cosa è che su DAZN mi dice di verificare la mail, ma quando clicco si blocca tutto e non arriva nulla. Comunque la visione è attiva.
Potevi inoltrare l'sms di kena verso il tuo vero cellulare e da lì copiare i link in maniera automatica...
 
Ho richiamato perché ho beccato la linea con un solo minuto di attesa, quanto meno mi ha risposto un'operatrice che sembrava amareggiata. Ha confessato che loro purtroppo non possono fare nulla, le segnalazioni su queste offerte le gestisce TIM quindi trasmettono a loro i casi da gestire. Ha risegnalato ma le possibilità che venga gestita prima di lunedì sono minime se non nulle, ha detto che è un problema che ha avuto un po' di gente. Mi ha rimesso il credito, ero andato in negativo provando a navigare, ma quello mi serve a poco... Facevo bene a mantenere le distanze da TIM, questa esperienza me lo ricorderà per il futuro.
 
Sono riuscito a trovare la chat di Kena su Google e ho chiesto i 3 link. Subito me li hanno inviati. Peccato che avevo messo la SIM in un vecchio cellulare. Ho dovuto scrivere i link a mano sul blocco note del PC e poi li ho copiati nel browser. Tutto bene. L'unica cosa è che su DAZN mi dice di verificare la mail, ma quando clicco si blocca tutto e non arriva nulla. Comunque la visione è attiva.

Anche a me uguale, non mi verifica la mail
Poco importa, mese prossimo nuovo account
 
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