In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena
- Creatore Discussione Tiger95
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oggi mia moglie ha attivato la sim, ma il contratto che ha ricevuto tramite email dopo la videochiamata parla di "offerta base" senza fare alcun riferimento all'offerta calcio.
Dite che andrà a buon fine l'attivazione di Dazn?
Dite che andrà a buon fine l'attivazione di Dazn?
Piccolo aggiornamento sulla mia situazione. Negli ultimi giorni ho trovato chiamate (scoperto successivamente si trattava del servizio clienti Kena) a cui non non ho risposto. Mi hanno poi scritto via email che il tutto era stato bonificato (questo l'avevo capito da solo dopo gli SMS di due settimane fa...) e che andava impostata la ricarica automatica. Probabilmente qualcosa non è andato a buon fine quando hanno sistemato la promozione. Dopo aver fatto una prova tramite app ho scritto che se provo a farlo mi viene indicato un importo di 40.99 dunque per evitare un errato addebito sia nei tempi che nell'importo, ora non faccio proprio nulla visto che l'ultima volta per sistemare un'anomalia banale ci hanno messo circa 14 giorni, vedremo se risponderanno. Io la ricarica l'avevo impostata, anche perché obbligatoria quando si acquista la SIM, il casino l'hanno fatto loro.
ForzaBari
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Ho caricato l'immagine a questo link, spero vada bene
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ibb.co
Il riquadro in blu indica l'ultimo pagamento automatico prima della sospensione a fine campionato scorso, attuata tramite blocco dei pagamenti automatici direttamente su paypal, e non nel faidate kena. In rosso l'acquisto della nuova sim, in verde il pagamento al momento dell'attivazione della nuova sim. Dite che non avrò problemi con i prossimi pagamenti?
stasera, invece, l'offerta si è attivata e nell'area è tutto ok. Deve "solo" ricevere gli sms coi link ma domattina spero di risolvere subito in chat
sms coi link arrivati stanotte alle 2.
Ultima modifica:
ForzaBari
Digital-Forum Senior Master
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nessuno sa dirmi in merito? avendo bloccato paypal a maggio scorso, vorrei capire se ora posso stare tranquillo coi rinnovi automatici...Ho caricato l'immagine a questo link, spero vada bene
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Il riquadro in blu indica l'ultimo pagamento automatico prima della sospensione a fine campionato scorso, attuata tramite blocco dei pagamenti automatici direttamente su paypal, e non nel faidate kena. In rosso l'acquisto della nuova sim, in verde il pagamento al momento dell'attivazione della nuova sim. Dite che non avrò problemi con i prossimi pagamenti?
Si. Penso che con l'attivazione della nuova SIM ti ha generato un nuovo contratto di pagamento automatico. Puoi verificare nella scheda wallet e scorri in basso fino alla voce "pagamenti automatici". Clicca su Tim Spa e trovi tutti i dettagli con codice contratto e data di inizio
cubalibre78
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Ragazzi, se blocco il pagamento automatico su paypal l'offerta va in sospensione e ok.
Poi, se volessi riattivarla basta fare una ricarica sulla sim di Kena e viene riattivato il tutto?
Quando viene riattivato il tutto la "ricarica automatica" (sul sito Kena dove non ho modificato nulla) continuerà regolarmente con paypal?
Poi, se volessi riattivarla basta fare una ricarica sulla sim di Kena e viene riattivato il tutto?
Quando viene riattivato il tutto la "ricarica automatica" (sul sito Kena dove non ho modificato nulla) continuerà regolarmente con paypal?
No, devi reinserire il tuo account account PayPal dopo aver effettuato la ricarica manuale
cubalibre78
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Quindi viene eliminata la ricarica automatica sul sito Kena, ho capito, ti ringrazio!
Siccome ho 2 sim associate con lo stesso paypal, come mi consigli di procedere?
Blocco il pagamento su paypal e provo ad attivare la 2a sim? (quindi non verrebbe prelevato il centesimo in fase di attivazione della sim).
Lo avrete già detto più volte e nel caso mi scuso. Avrei bisogno di aiuto. In data 9 agosto 2024 alle ore 14:28:50 ho attivato una Sim Kena con l'offerta per DAZN (primo mese gratuito + 3 mesi a 30,90 e successivamente a 40,90) per mia cugina. Oggi ha ricevuto una mail di DAZN in cui gli si comunica che l'abbonamento è stato disdetto. Nel profilo Kena aveva inserito una Postepay, con credito sufficiente, per la ricarica automatica. Per far ripartire l'abbonamento a DAZN cosa deve ricaricare la sim Kena? Scusate se è un argomento che avete già affrontato, ma vorrei sapere cosa può fare.
EDIT: ha ricaricato il numero Kena di 35 euro (ricarica da 10 € e ricarica da 25 € perchè da 31 € non era possibile) e sono ripartiti tutti i servizi
EDIT: ha ricaricato il numero Kena di 35 euro (ricarica da 10 € e ricarica da 25 € perchè da 31 € non era possibile) e sono ripartiti tutti i servizi
Ultima modifica:
Stando alle esperienze degli utenti lette sul forum viene attivata lo stesso la SIM anche se blocchi il pagamento automatico PayPal su quella precedente
La disattivazione della ricarica automatica si può fare subito oppure meglio aspettare vicino alla scadenza? Inoltre vedo che l'offerta e attiva fino al giorno xx alle ore 15:30, si riesce a vedere la partita della sera oppure chiudono la visione a quell'ora?
andreailbaglio
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Ti confermo, fatto anche io stamattina. Centesimo non prelevato ma sim attiva e servizi regolarmente attivati.
cubalibre78
Digital-Forum Senior
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Buongiorno a tutti, devo fare l'attivazione della Sim acquistata a Luglio con l'offerta del primo mese gratuito.
L'acquisto l'ho fatto con una carta virtuale usa e getta quindi non sarebbe possibile prelevare un centesimo durante la videoidentificazione. (con questo tipo di carta è possibile fare solo un prelievo, fatto al momento dell'acquisto, poi diventa inutilizzabile)
Questo benedetto centesimo viene sempre prelevato al momento dell'identificazione? Se sì, è possibile al momento cambiare il metodo di pagamento oppure sarà impossibile attivare questa SIM?
Ovviamente quando ho fatto l'acquisto non sapevo di questo centesimo scalato, altrimenti avrei utilizzato un altro mdp
Grazie in anticipo per l'aiuto
L'acquisto l'ho fatto con una carta virtuale usa e getta quindi non sarebbe possibile prelevare un centesimo durante la videoidentificazione. (con questo tipo di carta è possibile fare solo un prelievo, fatto al momento dell'acquisto, poi diventa inutilizzabile)
Questo benedetto centesimo viene sempre prelevato al momento dell'identificazione? Se sì, è possibile al momento cambiare il metodo di pagamento oppure sarà impossibile attivare questa SIM?
Ovviamente quando ho fatto l'acquisto non sapevo di questo centesimo scalato, altrimenti avrei utilizzato un altro mdp
Grazie in anticipo per l'aiuto
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Da quello che ho sentito sulla carta non fanno il secondo prelievo di un centesimo, quindi si dovrebbe attivare tranquillamente.
A me hanno prelevato in fase di acquisto sim e sia in fase di attivazione sim con addebito paypal