In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

[MuFfETTa]

Oggi ho fatto la richiesta di disattivazione dell'afferta Kena TIMVISION Promo Estate Plus che mi si rinnoverà il 6 Dicembre perchè poi attiverò la prepagata 6 mesi da 149€. Se entro il 5 Dicembre non mi si dovesse disattivare, posso disattivare la ricarica automatica anche se io non uso Paypal come metodo di pagamento ma la carta di credito? E disattivando la ricarica automatica poi non avrò alcun problema giusto?

Per rimuovere la ricarica automatica devi contattare il call center per fartela rimuovere

Per fare tutto da te in autonomia puoi spostare la ricarica automatica su paypal e una volta attivata la disabiliti da paypal e sei al sicuro

 

[antoine27]

io ho disattivato il pagamento automatico da PayPal, rinnovo sarebbe stato il 24 novembre ( e accertato che non ci sia stato il prelievo) a ieri sera ancora vedevo... poi andrò di prepagata 6 mesi anch'io

ancora funziona....
non vorrei c'entrasse qualcosa il fatto che non sia mai riuscito a registrare la sim sul sito kena ( mi diceva numero inesistente) però sim e relativi servizi dazn hanno sempre funzionato e le autoricariche da paypal erano prelevate nei tempi giusti

 

[22Pier22]

C'è stato un caso di un utente qui sul forum che ha avuto visione per 3 settimane extra se non ricordo male, quindi non ti sorprendere, finché funziona buon per te

 

[Luke1991]

Io ho tolto il metodo di pagamento e via. Non ho neanche perso tempo per mandare disdetta

Tieni conto di quante SIM hai con loro in anagrafica. Te lo dico se l'anno prossimo riproponessero qualcosa almeno puoi aderire.

 

[wugippi]

Tieni conto di quante SIM hai con loro in anagrafica. Te lo dico se l'anno prossimo riproponessero qualcosa almeno puoi aderire.

Per il prossimo anno sono gia coperto dalle prepagate. Poi si vedrà….

 

[cubalibre78]

ancora funziona....
non vorrei c'entrasse qualcosa il fatto che non sia mai riuscito a registrare la sim sul sito kena ( mi diceva numero inesistente) però sim e relativi servizi dazn hanno sempre funzionato e le autoricariche da paypal erano prelevate nei tempi giusti

No, non c'entra, il problema della registrazione della sim ce l'ho avuto anche io, ma poi la visione è terminata regolarmente 3 giorni dopo la data di scadenza.
E' successo già a qualche altro utente del forum che ha avuto la visione per alcuni giorni (2-3 settimane se ricordo bene).
Finché dura vai tranquillo!

 

[dprato]

Domenica mattina ho mandato la email con allegato il modulo e il documento di identità per richiedere la disdetta, entro Venerdì 6 Dicembre, giorno del rinnovo abbonamento, della Kena TIMVISION Promo Estate Plus. Ad oggi ancora non ho avuto nessuna risposta da parte di Kena. Se entro domani non ricevo notizie, stesso domani in giornata effettuerò la disattivazione della ricarica automatica dal sito di Kena visto che poi già Giovedì avverrebbe la ricarica automatica. Giusto il mio ragionamento?

 

[22Pier22]

Puoi solo modificare in PayPal e poi staccare il pagamento automatico su PayPal.

 

[dprato]

Poco fa ho effettuato dalla pagina MyKena del sito Kena la disattivazione del servizio di ricarica automatica e questo è il messaggio che esce



Ma se torno nella pagina Mykena il servizio risulta ancora attivo



La disattivazione dovrebbe essere immediata o ci impiega un pò per essere disattivata?

 

[VIANELLO_85]

@dprato

Ho eliminato la prima immagine.
Era presente il numero di telefono.

 

[dprato]

@dprato

Ho eliminato la prima immagine.
Era presente il numero di telefono.

Tu sai darmi una mano a capire? Tra l'altro se provo a chiamare il 181 mi dice che il numero è inesistente

 

[dprato]

Puoi solo modificare in PayPal e poi staccare il pagamento automatico su PayPal.

Ma se modifico il metodo di pagmento in Paypal poi posso disattivare la ricarica automatica dal sito Kena? E viene disattivata immediatamente? Ho chiamato il 181 e l'operatore sostiene che comunque questa ricarica di 40,99€ che ci sarà domani avverrà comunque. Mi dite la procedura più veloce per non far prelevare i soldi? Con Paypal come si fa?

 

[cubalibre78]

Ma se modifico il metodo di pagmento in Paypal poi posso disattivare la ricarica automatica dal sito Kena? E viene disattivata immediatamente? Ho chiamato il 181 e l'operatore sostiene che comunque questa ricarica di 40,99€ che ci sarà domani avverrà comunque. Mi dite la procedura più veloce per non far prelevare i soldi? Con Paypal come si fa?

Se ricordo bene la disattivazione della ricarica automatica dal sito di Kena non funziona.
Devi procedere alla disattivazione lato Paypal

 

[dprato]

Se ricordo bene la disattivazione della ricarica automatica dal sito di Kena non funziona.
Devi procedere alla disattivazione lato Paypal

E lato Paypal come funziona? Devo cambiare il metodo di pagamento in Paypl giusto? E poi? E riesco a disattivarla entro oggi?

 

[cubalibre78]

E lato Paypal come funziona? Devo cambiare il metodo di pagamento in Paypl giusto? E poi? E riesco a disattivarla entro oggi?

Se hai carta si devi cambiare con Paypal e poi blocchi.
Sì riesci a farlo oggi.

 

[dprato]

Se hai carta si devi cambiare con Paypal e poi blocchi.
Sì riesci a farlo oggi.

Blocco come poi?

 

[wugippi]

Blocco come poi?

Togli la carta e qualsiasi altro mezzo di pagamento da paypal

 

[dprato]

Ma second

Togli la carta e qualsiasi altro mezzo di pagamento da paypal

Secondo te, riesco ad effettuare il cambio da carta a Paypal oggi? Perchè se non avviene oggi già domani si prendono i 40,99€

 

[wugippi]

Ma second

Secondo te, riesco ad effettuare il cambio da carta a Paypal oggi? Perchè se non avviene oggi già domani si prendono i 40,99€

Non ti resta che provare… mal che vada ti addebiteranno comunque quella cifra

 

[dprato]

Non ti resta che provare… mal che vada ti addebiteranno comunque quella cifra

E se mi addebitano la cifra poi io cosa me ne faccio sulla sim se ho chiesto la disattivazione del servizio Kena TIMVISION Summer Plus?