In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Mi sa che allora c'è qualche problema, ma senza controllare la parabola difficile a dirsi

Stacca corrente per 2 minuti

All'LNB è collegato solo lo Sky Q o ci sono altri decoder/tv?
 
Mi sa che allora c'è qualche problema, ma senza controllare la parabola difficile a dirsi

Stacca corrente per 2 minuti

All'LNB è collegato solo lo Sky Q o ci sono altri decoder/tv?
Grazie per la risposta, la corrente l'ho lasciata staccata anche 5 minuti, ho pure svitato e riavvitato il cavo sat nella porta SAT 1 dietro al decoder ma niente. Dal LNB scende solo un cavo è un normale LNB dcss a 1 uscita e c'è collegato solo il decoder sky q. Questa estate mi aveva fatto uno scherzo simile che accendevo il decoder e mi dava segnale satellitare assente e risolvevo staccando alimentazione, non vorrei che era LNB che stava iniziando a rompersi e ora magari si è rotto del tutto. Purtroppo il mio antennista non riesce a venire subito per controllare ed eventualmente cambiare LNB. Sicuramente non do 120€ a quelli di Sky preferisco pagare il mio antennista che so come lavora e l'impianto me l'ha fatto lui.
 
Chiedo cortesemente agli amministratori di indirizzarmi al topic corretto.
 
grazie mille.
Ho spostato la richiesta nel topic corretto
 
quando mettono il cambio di decoder ad esempio a 0 euro, questo prezzo include anche l’intervento del tecnico? Oppure è gratis il decoder ma l’intervento del tecnico si paga? Ad esempio io ho il black ma voglio richiedere il platinum con il mini mi porta 0 euro, ma il tecnico che viene e mette mano chi lo paga?
 
Non dovrebbero più esserci differenze tra black e platinum. Si attiva il servizio multivision e il primo mini che ti viene inviato via corriere lo installi da solo (operazione molto semplice). Il tecnico non serve.
 
Nel mio caso che passai dal myskyhd allo Sky Q Platinum, non mi ricordo il prezzo forse qualche decina di Euro, si pagava tutto nella fattura successiva e nulla al tecnico. Quindi mettiamo che il Q Platinum + 1 Mini + LNB + installazione facesse 39€, compariva poi in fattura. Se nel tuo caso è 0€ allora non ti prendono nulla, ne Sky e ne il tecnico, però mi sincererei ancora con un operatore o leggendo attentamente le condizioni in piccolo se proprio così, e sperando che riesci ad aderire a quelle condizioni in autonomia o con operatore.

Edit: in caso di Platinum/Mini si deve poi anche pagare il servizio Multiscreen che ad esempio a listino Smart costa 10€ al mese.
 
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Non dovrebbero più esserci differenze tra black e platinum. Si attiva il servizio multivision e il primo mini che ti viene inviato via corriere lo installi da solo (operazione molto semplice). Il tecnico non serve.
In quel caso non deve avere l'LNB troppo vecchio e non idoneo, Sky potrebbe impedire l'adesione per quel motivo e non fare nulla se non mandando il tecnico.
 
Se ha già come scrive lo sky q black è molto probabile abbia lnb adeguato . Se così non è serve il tecnico. Chiaramente per passaggio da myskyhd a sky q il tecnico era obbligatorio
 
Siamo al 31 e il mio platinum non si e' ancora aggiornato alla 280. Stavolta aspetto a farlo manualmente ho sentito che da di problemi con il 4k.
 
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Oggi ho fatto il test smart card e mi appare in video Credito residuo 30€, cosa sono?
 
Oggi ho fatto il test smart card e mi appare in video Credito residuo 30€, cosa sono?

E’ il credito presente sulla smart card per acquistare eventi in pay per view (Primafila). E’ sempre stato così da quando i decoder non erano collegati sempre a internet. Ogni tanto i vecchi decoder si collegavano via modem (dial up) e ricaricavano il credito. Se lo usi viene scalato e viene sempre riportato a 30 euro, poi trovi gli eventi acquistati in fattura ovviamente.
 
E’ il credito presente sulla smart card per acquistare eventi in pay per view (Primafila). E’ sempre stato così da quando i decoder non erano collegati sempre a internet. Ogni tanto i vecchi decoder si collegavano via modem (dial up) e ricaricavano il credito. Se lo usi viene scalato e viene sempre riportato a 30 euro, poi trovi gli eventi acquistati in fattura ovviamente.
Dunque se acquisto un film in primafila,non lo pago e mi scalano il prezzo dai 30€ o ho capito male?
 
Dunque se acquisto un film in primafila,non lo pago e mi scalano il prezzo dai 30€ o ho capito male?

Secondo te? Certo che lo paghi! Quel credito è solo una cosa interna della smart card. Per come funzionano gli acquisti PPV oggi puoi ignorarlo, fai finta che non ci sia
 
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