amici forumisti, ecco la mia ultima avventura con sky………ho acquistato la scorsa settimana per mio suocero (provenienza web, ma non il famoso sito d’aste….) 1 decoder nuovo hd+digital key di proprietà con inclusa la possibilità di vedere 2 mesi gratuiti comprensivi nella cifra pagata "senza impegno" (mi dissero mondo completo +1 sky pack a scelta). Ho ricevuto il tutto, decoder + digital key (ultimissimo modello pace 831 ovviamente imballato) installati, tutto funzionante alla perfezione. Nel momento in cui ho richiesto i 2 mesi di visione sono sorti i problemi: ho grattato la parte argentata con codice segreto 16 cifre, abbiamo chiamato il nr.dedicato (199xxxx) e mi è stato detto che la promozione era scaduta…….la tesserina che ho ricevuto non riporta nulla in merito alla scadenza, semplicemente c’è scritto “card di attivazione”, l’operatrice molto competente mi ha detto che avrebbe inoltrato la pratica all’ufficio tecnico e che avrebbe trasformato il voucher in 3 mesi (anziché 2…..) attivando “solo” 2 channel pack (anziché mondo completo…ok x me) +1 sky pack (cinema). Sono passati diversi giorni e a mia precisa richiesta allo stesso numero ad oggi nessuna pratica risultava aperta…….
è successo a qln.altro? è stato risolto? se si in che modo?
grazie in anticipo x le eventuali risposte, saluto amichevolmente.stixfo!
è successo a qln.altro? è stato risolto? se si in che modo?
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