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Digital-Forum Senior Plus
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- 7 Aprile 2010
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Ad agosto sono passato all'HD,prima avevo un vecchio decoder.
Volevo fare un MySkyHD + Multivision HD.
La sig.na al telefono mi disse che non era possibile poter sfruttare l'offerta MySkyHD + Multivision HD al prezzo della promozione ,o meglio avrei avuto un MySkyHD + Multivision non HD.La spiegazione che mi è stata data e che non avevo come decoder ed abbonamento primario l'HD.Avrei prima dovuto stipulare un HD e poi in un secondo momento ,anche dopo poco, il multivision HD a 9.90 al mese,a fronte però di una spesa maggiore .Ho scelto questa soluzione.
Mi è arrivata la prima fattura in cui era incluso pure la spesa per l'adeguamente impianto ,anche se non era necessario.Infatti approfittando della ristrutturazione della casa avevo in previsione fatto fare l'impianto per il MySky dal mio antennista ,che fra l'altro è un loro service.Ho fatto scrivere nella ricevuta che mi è stata data che non era stato fatto nessun lavoro sull'impianto.Ho scritto una mail e telefonato ,ma mi hanno detto che cmq doveva essere pagato. Questo è la mia prima perplessità.Secondo me non dovevo nulla visto che il tecnico Sky è venuto ed ha aperto solo il decoder ,avevo addirittura già preparato i due cavi per le due prese Sky.
Secondo " casino" mi è arrivata la seconda fattura per il multivision comprensivo dell'adeguamento impianto ( un'altra volta?)
e il prezzo pieno del multivision ,30 € e dispari ,nonostante avessi stipulato un multivision a 9.90.
Ho chiamato e la sig.na ha constatato quanto da me sostenuto,ha scritto al terminale,almeno così mi ha detto, le correzioni ,compreso l'adeguamento che a mio parere non devo ,concludendo la telefonata dicendomi che avrei trovato nella prossima fattura le correzioni ed avuto indietro i soldi..Ho dubbi sulla prima fattura figurati la seconda.
Ho anche scritto una mail molto tempo fa allegando le copie delle fatture e delle ricevute del tecnico Sky venuto a casa.Nessuna risposta.
Poichè non mi fido più, avete un indirizzo a cui posso scrivere con una lettera con ricevuta di ritorno ed eventualmente farla fare dal mio avvocato ,NON MI FIDO.
Avete dei suggerimenti da darmi?
Grazie
Volevo fare un MySkyHD + Multivision HD.
La sig.na al telefono mi disse che non era possibile poter sfruttare l'offerta MySkyHD + Multivision HD al prezzo della promozione ,o meglio avrei avuto un MySkyHD + Multivision non HD.La spiegazione che mi è stata data e che non avevo come decoder ed abbonamento primario l'HD.Avrei prima dovuto stipulare un HD e poi in un secondo momento ,anche dopo poco, il multivision HD a 9.90 al mese,a fronte però di una spesa maggiore .Ho scelto questa soluzione.
Mi è arrivata la prima fattura in cui era incluso pure la spesa per l'adeguamente impianto ,anche se non era necessario.Infatti approfittando della ristrutturazione della casa avevo in previsione fatto fare l'impianto per il MySky dal mio antennista ,che fra l'altro è un loro service.Ho fatto scrivere nella ricevuta che mi è stata data che non era stato fatto nessun lavoro sull'impianto.Ho scritto una mail e telefonato ,ma mi hanno detto che cmq doveva essere pagato. Questo è la mia prima perplessità.Secondo me non dovevo nulla visto che il tecnico Sky è venuto ed ha aperto solo il decoder ,avevo addirittura già preparato i due cavi per le due prese Sky.
Secondo " casino" mi è arrivata la seconda fattura per il multivision comprensivo dell'adeguamento impianto ( un'altra volta?)
e il prezzo pieno del multivision ,30 € e dispari ,nonostante avessi stipulato un multivision a 9.90.Ho chiamato e la sig.na ha constatato quanto da me sostenuto,ha scritto al terminale,almeno così mi ha detto, le correzioni ,compreso l'adeguamento che a mio parere non devo ,concludendo la telefonata dicendomi che avrei trovato nella prossima fattura le correzioni ed avuto indietro i soldi..Ho dubbi sulla prima fattura figurati la seconda.
Ho anche scritto una mail molto tempo fa allegando le copie delle fatture e delle ricevute del tecnico Sky venuto a casa.Nessuna risposta.
Poichè non mi fido più, avete un indirizzo a cui posso scrivere con una lettera con ricevuta di ritorno ed eventualmente farla fare dal mio avvocato ,NON MI FIDO.
Avete dei suggerimenti da darmi?
Grazie
