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Aiuto!! Tornare al pagamento mensile...

alexmuse

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26 Aprile 2009
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Torino
Ciao a tutti, vi spiego la mia situazione...
circa due settimane fa decisi di passare dal pagamento mensile al pagamento annuale...l'altro ieri mi arriva la fattura di 379.5€ per il periodo dicembre 2010 - luglio 2011 (in quanto ho scelto il pagamento annuale)...adesso però, per vari motivi, non ho più i soldi sufficienti sulla mia Postepay e non riuscirei a pagare quei 379.5€ che mi verranno prelevati intorno al 20 del mese...
così ho telefonato a Sky chiedendo di passare dall'annuale al mensile ovviamente PRIMA che mi venissero prelevati i 379.5€, mi hanno tenuto 5 minuti in attesa, dopodichè mi è stato detto che sarei tornato a pagare mensilmente già a partire da questo mese, quindi NON pagando i 379.5 e tornando a pagare come prima...solo che se vado sul sito di Sky nel fai da te, mi da ancora Saldo: 379.5€ e metodo di pagamento annuale...verrà aggiornato lo stato sul sito, o dovrò pagare quei 379.5€??
 
alexmuse ha scritto:
Ciao a tutti, vi spiego la mia situazione...
circa due settimane fa decisi di passare dal pagamento mensile al pagamento annuale...l'altro ieri mi arriva la fattura di 379.5€ per il periodo dicembre 2010 - luglio 2011 (in quanto ho scelto il pagamento annuale)...adesso però, per vari motivi, non ho più i soldi sufficienti sulla mia Postepay e non riuscirei a pagare quei 379.5€ che mi verranno prelevati intorno al 20 del mese...
così ho telefonato a Sky chiedendo di passare dall'annuale al mensile ovviamente PRIMA che mi venissero prelevati i 379.5€, mi hanno tenuto 5 minuti in attesa, dopodichè mi è stato detto che sarei tornato a pagare mensilmente già a partire da questo mese, quindi NON pagando i 379.5 e tornando a pagare come prima...solo che se vado sul sito di Sky nel fai da te, mi da ancora Saldo: 379.5€ e metodo di pagamento annuale...verrà aggiornato lo stato sul sito, o dovrò pagare quei 379.5€??


Tranquillo se vi ha confermato per telefono...per il sito ci mette più tempo, anche fino a 1 mese per variare qualcosa li'...
ti consiglierei di chiedere in forma scritta via contatta sky.
Provi a chiedere conferma del pagamento mensile via contatta sky.
bye
 
mi sembra straniiiiiiissimo...quando una fattura è stata emessa va pagata. i cambi di fatturazione vengono sempre registrati dalla fattura successiva. almeno così mi è sempre capitato con sky
 
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