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Disdetta Vecchio Abbonamento

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sagittario983

Digital-Forum Junior
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8 Agosto 2009
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74
Salve a tutti,
sono uno dei tanti abbonati assolutamente infastiditi dal comportamento tenuto da sky nei confronti dei vecchi clienti.
Il 20 settembre 2009 ho attivato il pacchetto MONDO + SPORT ed a gennaio 2010 ho approfittato dell'offerta CINEMA al 50% ;
ad oggi mi trovo con il profilo MONDO + CINEMA + SPORT.
Considerata la nuova promo a 29 euro avevo pensato di dare disdetta dell'abbonamento e sottoscriverne uno nuovo, ma in questi giorni, nonostante decine e decine di minuti passati al telefono con ben 5 operatori sky diversi (con forti spese telefoniche e risposte assurde... ) non sono riuscito a capire la penale da pagare.
Potete darmi una mano?
Grazie 1000
 
sagittario983 ha scritto:
Salve a tutti,
sono uno dei tanti abbonati assolutamente infastiditi dal comportamento tenuto da sky nei confronti dei vecchi clienti.
Il 20 settembre 2009 ho attivato il pacchetto MONDO + SPORT ed a gennaio 2010 ho approfittato dell'offerta CINEMA al 50% ;
ad oggi mi trovo con il profilo MONDO + CINEMA + SPORT.
Considerata la nuova promo a 29 euro avevo pensato di dare disdetta dell'abbonamento e sottoscriverne uno nuovo, ma in questi giorni, nonostante decine e decine di minuti passati al telefono con ben 5 operatori sky diversi (con forti spese telefoniche e risposte assurde... ) non sono riuscito a capire la penale da pagare.
Potete darmi una mano?
Grazie 1000
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Se hai aderito all'offerta cinema al 50% a gennaio, hai il vincolo di rimanere abbonato per 12 mesi pena la restituzione degli sconti fruiti.
 
scusami, ma intendi i 12 mesi successivi all'attivazione della promo?
ci sono altre penali? alla fine mi han fatto risparmiare 6 euro al mese...
 
sagittario983 ha scritto:
scusami, ma intendi i 12 mesi successivi all'attivazione della promo?
ci sono altre penali? alla fine mi han fatto risparmiare 6 euro al mese...
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Qanti mesi durava la promo?
Si, 12 mesi a partire da quando hai attivato il cinema. Qual è la scadenza naturale del tuo contratto?
 
dati contratto

Stato abbonamento: Attivo
Data attivazione: 26/09/2009
Codice cliente: ********
Promozione: up - cin 6mesi 50% gen10
Data scadenza: 01/10/2011
Decoder e servizi: Servizio HD
 
sagittario983 ha scritto:
dati contratto

Stato abbonamento: Attivo
Data attivazione: 26/09/2009
Codice cliente: ********
Promozione: up - cin 6mesi 50% gen10
Data scadenza: 01/10/2011
Decoder e servizi: Servizio HD
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Quindi se disdici ora dovresti pagare di penale:

-11 euro di costi dell'operatore
-6 euro x 6 mesi=36 euro circa

Totale 47 euro circa di penale

Ovviamente chi ne sa di più, corregga i dati che ho indicato in caso di inesattezze.
 
beh, con la nuova promozione sarebbe comunque conveniente.
Dopo quanto tempo dalla disdetta è possibile sottoscrivere un nuovo contratto?
scusate per le mille domande , spesso banali, però tramite i contatti ufficiali sky non sono mai riuscito ad avere una risposta.
 
Salve a tutti,
vorrei aderire alla promo dei 29 euro (Christmas Box) dando disdetta al vecchio abbonamento.
I miei dati contratto:
Stato abbonamento: Attivo
Data attivazione: 26/05/2010
Codice cliente: -----------
Promozione: up - hd cinema_mondiali 49¬
Data scadenza: 01/06/2011
Decoder e servizi: Servizio HD

Potete darmi una mano a capire la penale da pagare?

Grazie
 
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