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-prima di tutto dovresti accertarti che il cavo sia funzionante
-dal menu del ricevitore accertarti che sia selezionata la voce HDMI in uscita video
-che nel televisore sia selezionata l'entrata esatta HDMI se il tv ne ha piu' di una
se tutte queste cose sono ok,credo tu debba rivolgerti al centro assistenza