nikola-sat
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- 9 Ottobre 2007
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Salve,
sono un ex abbonato sky e ho disdetto il mio contratto a settembre 2010.
Sul loro sito avevo letto che per chi recede dopo il 1 luglio 2009 non vi è più l'obbligo di restituzione del decoder e della smart card (a eccezione dei decoder mysky e hd - che non è il mio caso).
Oggi ricevo una lettera da parte di sky della quale riporto le testuali parole:
"Siamo felici di informarti che il Decoder e la Smart Card, che ti sono stati concessi in uso al momento della sottoscrizione del tuo abbonamento a Sky, possono comunque rimanere a te in comodato d'uso gratuito per ulteriori 24 mesi*, a partire dalla data effettiva di cessazione del tuo Contratto di Abbonamento Sky. Questo ti darà la possibilità di continuare a vedere gratuitamente tutti i canali digitali in chiaro sul satellite e valutare in qualsiasi momento le novità di Sky e l'opportunità di rinnovare il tuo abbonamento.
Ti chiediamo cortesemente di restituirci per accettazione una copia firmata di questa lettera che potrai inviare a Sky Italia, Casella Postale 13057, 20130 Milano, oppure via fax al numero 02.7610107.
Ti ricordiamo che in qualsiasi momento potrai decidere di riattivare il tuo abbonamento e ritornare ad essere un cliente Sky. Oggi farlo è ancora più semplice. Per ricevere informazioni o scoprire le ultime novità hai a disposizione il Numero Verde 800 922 333.
A presto.
In Fede________________
Vi devo dire la verità, questa lettera mi puzza. Secondo voi come dovrei comportarmi?
Sul loro sito riportavano fino a poco tempo fa:
"A partire dal 1° Luglio, e fino a nuove disposizioni, ai Clienti che richiedono la cessazione del contratto, oppure effettuano un upgrade tecnologico ad HD, MySKY o MYSKY HD, non sarà più richiesta la restituzione dei decoder Standard o HD e delle relative Smart Card che potranno essere utilizzate per la visione dei canali "in chiaro". Pertanto, non saranno addebitate penali per mancata restituzione e/o costi operatore. Il decoder verrà ceduto in omaggio e da quel momento non sarà più coperto da garanzia. La Smart Card continuerà ad essere lasciata in comodato gratuito.
Restano, invece, da riconsegnare, pena l'addebito dei costi per mancata restituzione, i decoder MySKY e MySKY HD mentre sono sempre addebitabili, in caso di disdetta anticipata, gli eventuali costi relativi ai servizi Pronto SKY.
In caso di cessazione contratto per mancato pagamento il cliente dovrà sempre riconsegnare gli apparati anche in caso di decoder Standard e HD."
Adesso non trovo più la pagina web.
sono un ex abbonato sky e ho disdetto il mio contratto a settembre 2010.
Sul loro sito avevo letto che per chi recede dopo il 1 luglio 2009 non vi è più l'obbligo di restituzione del decoder e della smart card (a eccezione dei decoder mysky e hd - che non è il mio caso).
Oggi ricevo una lettera da parte di sky della quale riporto le testuali parole:
"Siamo felici di informarti che il Decoder e la Smart Card, che ti sono stati concessi in uso al momento della sottoscrizione del tuo abbonamento a Sky, possono comunque rimanere a te in comodato d'uso gratuito per ulteriori 24 mesi*, a partire dalla data effettiva di cessazione del tuo Contratto di Abbonamento Sky. Questo ti darà la possibilità di continuare a vedere gratuitamente tutti i canali digitali in chiaro sul satellite e valutare in qualsiasi momento le novità di Sky e l'opportunità di rinnovare il tuo abbonamento.
Ti chiediamo cortesemente di restituirci per accettazione una copia firmata di questa lettera che potrai inviare a Sky Italia, Casella Postale 13057, 20130 Milano, oppure via fax al numero 02.7610107.
Ti ricordiamo che in qualsiasi momento potrai decidere di riattivare il tuo abbonamento e ritornare ad essere un cliente Sky. Oggi farlo è ancora più semplice. Per ricevere informazioni o scoprire le ultime novità hai a disposizione il Numero Verde 800 922 333.
A presto.
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Con la presente accetto di aderire, senza nessun impegno e senza nessun costo aggiuntivo o penale, all'offerta di estensione di durata del termine di utilizzo in comodato gratuito del Decoder e della Smart Card di proprietà di Sky. La presente costituisce emendamento al contratto di comodato del Decoder e della Smart Card che estende il comodato d'uso gratuito per ulteriori 24 mesi, a partire dalla data effettiva di cessazione del tuo Contratto di Abbonamento.In Fede________________
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*Ti informiamo che con effetto immediato vengono a cessare tutte le garanzie di funzionamento dei materiali e ogni responsabilità di Sky ad essi connesse dalla data di cessazione del tuo Contratto di Abbonamento alla Pay TV, ivi compresa la responsabilità civile per eventuali danni derivanti da malfunzionamenti."Vi devo dire la verità, questa lettera mi puzza. Secondo voi come dovrei comportarmi?
Sul loro sito riportavano fino a poco tempo fa:
"A partire dal 1° Luglio, e fino a nuove disposizioni, ai Clienti che richiedono la cessazione del contratto, oppure effettuano un upgrade tecnologico ad HD, MySKY o MYSKY HD, non sarà più richiesta la restituzione dei decoder Standard o HD e delle relative Smart Card che potranno essere utilizzate per la visione dei canali "in chiaro". Pertanto, non saranno addebitate penali per mancata restituzione e/o costi operatore. Il decoder verrà ceduto in omaggio e da quel momento non sarà più coperto da garanzia. La Smart Card continuerà ad essere lasciata in comodato gratuito.
Restano, invece, da riconsegnare, pena l'addebito dei costi per mancata restituzione, i decoder MySKY e MySKY HD mentre sono sempre addebitabili, in caso di disdetta anticipata, gli eventuali costi relativi ai servizi Pronto SKY.
In caso di cessazione contratto per mancato pagamento il cliente dovrà sempre riconsegnare gli apparati anche in caso di decoder Standard e HD."
Adesso non trovo più la pagina web.
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