Abbonamento con Promozione Telepass

Cari amici del forum,

finalmente ho fatto il fatidico "passo" e mi sono abbonato a Sky!

Ho deciso di sfruttare la promozione Telepass e il giorno di Natale ho stipulato il contratto per telefono con un operatore (visto che il sito non funzionava regolarmente).

Dopo aver definito i dettagli dell'offerta da me richiesta (3 Channel Pack: Intrattenimento + Documentari + Musica con MySky Hd), ed aver più volte nominato la parola Telepass, l'operatore mi dice che mi invierà una mail di conferma.

Ad oggi ancora non ho ricevuto nulla!

Stamattina mi hanno chiamato per la verifica dati e la ragazza con cui ho parlato mi ha detto che era strano che non fosse ancora arrivata.

Ho chiamato sia all' 199.100.400 sia al numero verde 800922333 e dopo che 2 operatori diversi mi hanno riagganciato il telefono in faccia, sono riuscito a parlare con una operatrice che mi ha detto di stare tranquillo, ma non mi ha saputo dire SE la promozione Telepass fosse stata inserita o meno!

Che ne pensate? E' normale tutto ciò? Come mi devo comportare?

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie

Saluti

Perdona l'ignoranza, ma in cosa consiste la promozione telepass ?

io ero già abbonato sky ed ho usufruito della promozione telepass per il myskyhd in agosto.
dopo averlo attivato il 2 agosto, l'sms mi è arrivato il 20 dicembre dopo 12 email, 9 telefonate, 2 fax e la minaccia di disdetta con un ulteriore fax... tutto questo per la misera cifra di 24€ che è il canone scontato del telepass.
comunque tutto è bene quel che finisce bene.