blascomi76
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 22 Agosto 2008
- Messaggi
- 87
Ciao a tutti,
ho attivato in data 5 luglio l'abbonamento con sky, tutto online e tutto il primo giorno della nuova promozione con la quale veniva promesso l'invio del cellulare Samsung Corby. Dopo un mesetto dall'installazione ho chiamato il servizio clienti per sapere i tempi di invio del cellulare, mi è stato riferito che sarebbe stato inviato entro i 180 giorni...
Ad oggi non ho visto nessun cellulare promesso ai tempi, ho scritto all'assistenza e questa è stata la risposta:
Gentile Cliente,
la informiamo che dalle verifiche effettuate non sussistono i requisiti necessari per rientrare tra gli aventi diritto al premio.
Le ricordiamo che, come da regolamento, i destinatari dell’iniziativa per avere diritto al premio dovevano:
sottoscrivere, esclusivamente tramite il Sito, senza l’ausilio di operatori telefonici ma con l’eventuale supporto degli operatori di “chat on-line”, un abbonamento oggetto della promozione;
attivare il suddetto abbonamento entro il 17/08/2010
La invitiamo a prendere visione della versione integrale del regolamento direttamente sul nostro sito www.sky.it.
Le ricordiamo infine che le promozioni sono sempre in continua evoluzione e siamo sicuri che saprà cogliere le molteplici opportunità che ogni giorno proponiamo ai nostri abbonati.
Grazie per la sua e-mail.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Sky
Stiamo scherzando vero? L'unico contatto telefonico l'ho avuto dopo l'attivazione per avere info sull'invio del cellulare... E questa sarebbe la serietà di sky? Promette prodotti in omaggio per attirare clienti e poi li frega in questo modo???
ho attivato in data 5 luglio l'abbonamento con sky, tutto online e tutto il primo giorno della nuova promozione con la quale veniva promesso l'invio del cellulare Samsung Corby. Dopo un mesetto dall'installazione ho chiamato il servizio clienti per sapere i tempi di invio del cellulare, mi è stato riferito che sarebbe stato inviato entro i 180 giorni...
Ad oggi non ho visto nessun cellulare promesso ai tempi, ho scritto all'assistenza e questa è stata la risposta:
Gentile Cliente,
la informiamo che dalle verifiche effettuate non sussistono i requisiti necessari per rientrare tra gli aventi diritto al premio.
Le ricordiamo che, come da regolamento, i destinatari dell’iniziativa per avere diritto al premio dovevano:
sottoscrivere, esclusivamente tramite il Sito, senza l’ausilio di operatori telefonici ma con l’eventuale supporto degli operatori di “chat on-line”, un abbonamento oggetto della promozione;
attivare il suddetto abbonamento entro il 17/08/2010
La invitiamo a prendere visione della versione integrale del regolamento direttamente sul nostro sito www.sky.it.
Le ricordiamo infine che le promozioni sono sempre in continua evoluzione e siamo sicuri che saprà cogliere le molteplici opportunità che ogni giorno proponiamo ai nostri abbonati.
Grazie per la sua e-mail.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Sky
Stiamo scherzando vero? L'unico contatto telefonico l'ho avuto dopo l'attivazione per avere info sull'invio del cellulare... E questa sarebbe la serietà di sky? Promette prodotti in omaggio per attirare clienti e poi li frega in questo modo???
