Salve a tutti, vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze con il Samsung D980.
Io l'ho acquistato ad agosto 2009 e fino alla settimana scorsa ero più che soddisfatto del cellulare. Purtroppo ultimamente ha cominciato ad avere qualche problema al touch screen che non risponde più. Ho fatto una ricerca su internet e altri possessori hanno avuto lo stesso problema, a quanto pare legato al riscldamento del telefono (magari tenendolo in tasca).
Essendo ancora in garanzia, mi sono rivolto al centro assistenza (indicatomi dal venditore) il quale mi dice di non poterlo ritirare poiche recentemente Samsung ha perso una causa in Italia e non potrà più importare cellulari dual sim. Sono quindi tornato dal venditore (è lui il responsabile della garanzia nei miei confronti) il quale mi ha rinviato alla prossima settimana poiche dovrà informarsi con il rappresentante sulle modalità di assistenza.
Vorrei sapere se qualcuno ha già avuto un'esperienza simile e può consigliarmi su come comportarmi.
Io l'ho acquistato ad agosto 2009 e fino alla settimana scorsa ero più che soddisfatto del cellulare. Purtroppo ultimamente ha cominciato ad avere qualche problema al touch screen che non risponde più. Ho fatto una ricerca su internet e altri possessori hanno avuto lo stesso problema, a quanto pare legato al riscldamento del telefono (magari tenendolo in tasca).
Essendo ancora in garanzia, mi sono rivolto al centro assistenza (indicatomi dal venditore) il quale mi dice di non poterlo ritirare poiche recentemente Samsung ha perso una causa in Italia e non potrà più importare cellulari dual sim. Sono quindi tornato dal venditore (è lui il responsabile della garanzia nei miei confronti) il quale mi ha rinviato alla prossima settimana poiche dovrà informarsi con il rappresentante sulle modalità di assistenza.
Vorrei sapere se qualcuno ha già avuto un'esperienza simile e può consigliarmi su come comportarmi.