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Sky e Fastweb siglano accordo strategico: ecco la nuova offerta ''Home Pack

Salve a tutti,
Ho da poco fatto l'abbonamento Internet+Telefono con Fastweb sfruttando l'offerta per i clienti SKY a 27,95 euro + 1,95 euro al mese x 48 mesi di costo di attivazione.
Dal contratto con Fastweb risulta che c'è un vincolo di permanenza di 24 mesi e mi chiedevo se questo vincolo riguardava anche la parte SKY. Per farla breve, se dovessi fare disdetta con SKY, decade anche Fastweb e devo restituire i 6 euro al mese di sconto usufruiti in quanto cliente SKY? Oppure l'abbonamento di Fastweb torna semplicemente a prezzo pieno e non c'è alcun vincolo di durata con SKY?
Tra l'altro, proprio in questi giorni era uscita la promozione Fastweb Internet + Telefono a 29,90 per sempre, quindi di fatto è inutile agganciare Fastweb con SKY visto che il prezzo è identico. Non so però se posso chiedere a Fastweb di passare direttamente a quell'offerta e togliere il vincolo con SKY.
 
Salve a tutti,
Ho da poco fatto l'abbonamento Internet+Telefono con Fastweb sfruttando l'offerta per i clienti SKY a 27,95 euro + 1,95 euro al mese x 48 mesi di costo di attivazione.
Dal contratto con Fastweb risulta che c'è un vincolo di permanenza di 24 mesi e mi chiedevo se questo vincolo riguardava anche la parte SKY. Per farla breve, se dovessi fare disdetta con SKY, decade anche Fastweb e devo restituire i 6 euro al mese di sconto usufruiti in quanto cliente SKY? Oppure l'abbonamento di Fastweb torna semplicemente a prezzo pieno e non c'è alcun vincolo di durata con SKY?
Tra l'altro, proprio in questi giorni era uscita la promozione Fastweb Internet + Telefono a 29,90 per sempre, quindi di fatto è inutile agganciare Fastweb con SKY visto che il prezzo è identico. Non so però se posso chiedere a Fastweb di passare direttamente a quell'offerta e togliere il vincolo con SKY.

29,95 è un prezzo in promozione per 12 mesi... poi passa a 35€; invece con sky è 29,90 x 4 anni e poi 27,95€... questo in linea teorica perchè poi in pratica stiamo vedendo che con i prezzi ognuno fa come gli pare ormai
 
Ragazzi vi faccio gentilmente una domanda, per chi è più ferrato di me in materia....
Attualmente sono con NowTv ma sto progettando di trasferirmi a breve e coglierei l'occasione per cambiare tv, prenderne una 4k e quasi quasi tornare alla parabola con SkyQ.
Visto che dovrò anche mettere la fibra mi era balenata l'idea di usare una promo e abbinare internet a sky visto che i prezzi sembrano interessanti.

Le domande sono:
1. vorrei mettere sky FULL, è compatibile con le offerte fastweb? su internet vedo solo pacchetti tipo famiglia e intrattenimento...
2. Rischio di infilarmi in un gran casino unendo i due contratti in uno solo? se volessi, per esempio, disdire sky mi ritrovo anche senza fibra perchè mi staccano anche fastweb e viceversa? in pratica perderei la possibilità di gestire separatamente tv e internet, perdo flessibilità di scelta di operatore

grazie mille :)
 
In linea di massima non ci sono problemi e i contratti sono separati, ma è meglio non togliere nessuno dei due fino a quando hai degli sconti.
Io mi trovo bene ma non so esserti molto d'aiuto sulle promo attuali. L'ho fatto anni fa, avevo già Sky e ho aggiunto Fastweb.
 
Sul sito di Sky non c'è più la dicitura della "bolletta unica" con l'abbonamento Sky+Fastweb , in pratica adesso si hanno due bollette separate per i due abbonamenti ??
Forse avevano troppi casini quando uno disdettava uno dei due contratti ??
 
ciao ragazzi,

sto a prezzo pieno da piu di 2 anni...da quando ho attivato al mio abbonamento SKYFULL + il pack Fastweb diventando HOME PACK... ora sono sui 107€ mensili (ultima fattura).... onestamente troppi (non ho neanche SKYQ ma il vecchio) e vorrei disdire..
Unica raccomandata per DISDIRE entrambi gli abbonamenti fatta con PEC ad entrambi i gestori??

Curiosità: anche se non è mio intendo: Ma anche con HOME PACK si può avere una RETENTION sia su SKY che sulla FONIA ?? Fastweb nella mia zona non ha FIBRA..mentre TIM l'ha messa da poco (agosto 2018 la Gigabit FTTH).
Grazie per i consigli
 
Buon pomeriggio ragazzi, abbonato sky-fastweb anche io da ottobre 2017. Fino ad ora, ovviamente sempre con attenzione e con occhio di riguardo, ho subito poche o minime torture ringraziando il cielo. Tuttavia, per ora, quella che mi da più noia è la parte fastweb, dove ho riscontrato problemi relativi ad errata fatturazione.
E' capitato anche a voi di avere problemi di fatturazione con la HomePack? Potete aiutarmi?
I canali social sono inutili, l'assistenza clienti è nulla...come posso sbrigare questa faccenda perché non so più a che appellarmi.
 
Sto vivendo un incubo. Abbonato Sky, in data 17.07 sottoscrivo una proposta di abbonamento Homepack per l'aggiunta di Fastweb al mio abbonamento Sky. Da allora inizia il calvario. Sono ancora in attesa di qualcuno che mi dica cosa fare. Il servizio clienti è inesistente e nessuno sa a cosa è dovuto il blocco che c e stato alla mia attivazione Fastweb. Avete consigli?

Le.fatture di Sky mi arrivano con l intestazione Homepack Sky Fastweb pur non pagando comunque il servizio Fastweb.
 
ciao ragazzi,

sto a prezzo pieno da piu di 2 anni...da quando ho attivato al mio abbonamento SKYFULL + il pack Fastweb diventando HOME PACK... ora sono sui 107€ mensili (ultima fattura).... onestamente troppi (non ho neanche SKYQ ma il vecchio) e vorrei disdire..
Unica raccomandata per DISDIRE entrambi gli abbonamenti fatta con PEC ad entrambi i gestori??

Curiosità: anche se non è mio intendo: Ma anche con HOME PACK si può avere una RETENTION sia su SKY che sulla FONIA ?? Fastweb nella mia zona non ha FIBRA..mentre TIM l'ha messa da poco (agosto 2018 la Gigabit FTTH).
Grazie per i consigli

mandata PEC per disdetta di entrambi all'indirizzo solito...chissà che succede :)
 
Qualcuno sa dirmi se nel caso acquisti una sim Fastweb per lo smatphone puoi farti addebitare anche questo costo mensile sulla fattura unica sky ?? :eusa_think:
Ovviamente avendo già l'abbonamento Sky-Fastweb(internet+Telefono).....
 
Disdetta accettata non ho capito perche mi costa 11euro visto che il cotnratto scadeva a fine settembre ed infatti è attivo fino al 3 ottobre.

Mentre per Fastweb mi costa 56euro.... ma non hanno una data precisa di chiusura...com'è possibile?? volevo organizzarmi per bene con i tempi per non rimanere scoperto con ADSL che ci lavoro...

Ciao
 
Ma ti conviene pagare così tanto per disdire Fastweb? Hai trovato dei prezzi migliori che ti conviene farlo? Ma i 56€ li devi pagare perché hai ancora degli sconti attivi o li pagheresti anche se eri già a listino?

Immagino che facendo disdetta a Sky, Fastweb aumentava di 10€, allora è per quello che hai disdetto anche Fastweb.
 
Mi spiegate cortesemente come funziona il recesso per il nuovo Home Pack Sky&Fastweb:
Fino al 6/01/2020 20,90€ + 49€ installazione e 1,95€ X 48 mesi.
Nel caso di disdetta non appena finisce il prezzo scontato del 6/01/2020 che penali andrei a pagare?
Grazie mille
 
Sono nella tua stessa situazione ma con un anno di anticipo.. Non so che fare

Inviato dal mio STF-L09 utilizzando Tapatalk
 
Ma ti conviene pagare così tanto per disdire Fastweb? Hai trovato dei prezzi migliori che ti conviene farlo? Ma i 56€ li devi pagare perché hai ancora degli sconti attivi o li pagheresti anche se eri già a listino?

Immagino che facendo disdetta a Sky, Fastweb aumentava di 10€, allora è per quello che hai disdetto anche Fastweb.


no e il prezzo per il distacco dovuto a a tutti normalmente...perche tale numero non puo essere trasformato in FTTH :(

Gia e tutto passato il tempo degli sconti...sto a prezzo pieno ed il contratto ha piu quasi 36 mesi!

Calcola che attualmente pago 27euro per la sola fastweb associata allo SKY PACK con una sfilza di opzioni.

Ma poi ad avere a 30euro la fibra ad 1gb /s non ha prezzo rispetto ai 10mb di ADSL che ho attualmente :(

Ciao
 
orima chiamata oggi da 02454490 ...non c'è nulla... mi ha spiegato tutto per bene che gia sapevo e confermato chiusura di tutto il 4 ottobre. Possibile che non devo restituire il modem mi ha detto? essendo passato 2 anni e mezzo ed essendo su RAMe di proprieta non c'è bisogno (mi devo informare per non incorrere in PENALI).

Per SKY invece in retention ancora niente...

Cmq la parte FONIA non mi interessa visto che passerò a FTTH con TIM :)
 
Ieri mi hanno cessati i DATI ed oggi la fonia.... in 15 giorni totali senza nessuna comunicazione ne niente.... Mentre SKY fino al 3 ottobre vedo.

Che gentaglia....
 
Ma ti conviene pagare così tanto per disdire Fastweb? Hai trovato dei prezzi migliori che ti conviene farlo? Ma i 56€ li devi pagare perché hai ancora degli sconti attivi o li pagheresti anche se eri già a listino?

Immagino che facendo disdetta a Sky, Fastweb aumentava di 10€, allora è per quello che hai disdetto anche Fastweb.

Ciao Papu, rispondo a te ma in qualche modo cerco di comprendere anche gli altri con una risposta generale;
praticamente da quanto ho capito, la homepack di sky-fastweb ha una "convenzione" diversa rispetto ai dui contratti presi separatamente perché
se da un lato, il beneficio che si ha nel tener i due contratti legati porta ad un buono sconto sulla bolletta fastweb nel tempo, anche dopo il periodo di promozione, quindi a listino, dall'altro invece c'è un problema ben serio in questo senso: quando nei termini e condizioni parla di VINCOLO CONTRATTUALE 24 MESI, significa che tali enti si prendono il diritto di addebitare penali e sconti fruiti in qualsiasi momento all'interno dei 24 mesi, quindi anche magari al 21°mese nel quale ormai si paga a listino perché A LIVELLO GERARCHICO prima di devono garantire i 24 mesi e quindi quell'introito che si sono prefissati con te quei gestori in quell'arco di tempo e poi viene tutto il resto. Di conseguenza, non è come avere il solo contratto sky in cui, dopo una promozione, alla prima volta utile in cui si paga a listino, si può mandare recesso, pagare quegli 11 euro e non incorrere in alcuna penale o pagamento degli sconti fruiti. Mi spiego?

Quindi con il solo sky si può di anno in anno, sempre se non ci sia vincolo contrattuale anche li, mandare disdetta NON a scadenza o recesso come vuoi chiamarlo alla prima volta utile in cui si paga a listino per ricominciare poi con qualche altra promozione e cosi all'ininito.
Ciò purtroppo non accade per gli homepack dove, a prescindere dal pagamento in promozione o a listino DEVI garantire i 24.

Capitolo 56 euro di fastweb: quell'importo è COMUNQUE dovuto in qualunque momento, anche dopo 4 anni in quanto fastweb si prende il diritto di addebbitarli come costi di disattivazione; poi ai 56 euro si aggiungono i contributi di attivazione o sconti fruiti se sei ancora nel periodo "promesso" a loro.
 
Potrebbe essere come dici, io però sono partito col presupposto di tenerli entrambi "per sempre" o comunque per molti anni, e ormai sono con entrambi a listino. Sulla questione dei 24 mesi, non è che se Sky per dire va a listino dopo 12 mesi, posso andare a togliere i pack che voglio per non pagare troppo, e non devo restituire gli sconti? Tra i vincoli, non è che è sufficiente tenere l'abbonamento, anche solo col pack base attivo, e non si devono restituire gli sconti?
 
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