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Differenza tra saldo e fattura

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mutaforme

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19 Maggio 2009
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Scusate ma non riesco a capire come mai ho un saldo di 63,90 euro e una fattura per maggio di 88,80.

Ho attive le seguenti opzioni: 4 generi di mondo + ticket (cinema+sport a 39 euro fino a fine settembre), quindi mi aspettavo questo mese 24.90+39=63.90, cioè il saldo.

Perché la fattura è di 88,80? Mi hanno addebitato anche giugno? Il pdf non è apribile...
 
anche a me situazione simile. in genere la fattura in pdf è disponibile dopo qualche giorno dall'emissione
 
In genere nel saldo viene riportata la cifra, tolti eventuali sconti o storni, per intenderci quella che andremo effettivamente a pagare, che puo differire inizialmente con la cifra che viene riportata in fattura.Ma non appena la fattura sarà messa all'incasso le due cifre dovrebbero coincidere.
 
Ora saldo 0 ma fattura ancora di 88 euro (non ancora apribile). Che confusione...
 
mutaforme ha scritto:
Ora saldo 0 ma fattura ancora di 88 euro (non ancora apribile). Che confusione...
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Se il saldo è 0 sembrerebbe che l'abbiano messa all'incasso con un totale di 88 euro.Quindi significherebbe facendo due conti che non abbiano incassato le 24,90 del mese precedente.


Ti conviene telefonare allo 02 7070 e chiedere spiegazioni, non vorrei che prelevino una cifra superiore e poi devi richiedere lo storno per il mese prossimo.
 
Scusate mi sono accorto solo ora che c'è nello storico una fattura di -24.90 euro "incassata" il 7 maggio! Ma perché tutto questo casino? Mah..Speriamo bene
 
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