Al pacco 5 Generi + Calcio + Cinema + Multivision Bambini ho da pochi giorni tolto 1 genere e aggiunto lo Sport con promo 50% per sei mesi. Poiché vado in scadenza 1 agosto, ho inviato disdetta per strappare qualche retention o addirittura rifare l'abbonamento a nome di mia moglie. Nel caso confermassi disdetta dovrei però pagare gli sconti ottenuti per lo Sport, ma avendo avuto il pack Sport a quel punto solo per un paio di mesi quanto dovrei pagare? Il prezzo pieno invece del 50% per quei due mesi oppure addirittura per un anno intero ? .... (P.S. La scadenza dell'abbonamento con l'aggiunta dello Sport non è cambiata).
Promo Sport in caso di disdetta ... quanto pago?
- Creatore Discussione giulieo
- Data di inizio
Disdicendo a scadenza naturale non dovresti pagare nulla, ne' gli 11,44€ di costi dell'operatore ne' gli sconti fruiti sul pacco sport.giulieo ha scritto:
Gli sconti si pagano solo se si rimane abbonati per un periodo inferiore alla promozione che prevedeva gli sconti stessi,
Se lo sconto sullo sport del 50% era previsto per 12 mesi e tu disdici prima di questo periodo, nel tuo caso dopo 2 mesi, allora ti fanno pagare la differenza ma solo per quei 2 mesi che sei stato abbonato a questo pacchetto e non sui 12 mesi della promozione.
Quindi, rimanendo all'esempio di sopra, se il pacheto sport costa ordinariamnete 13 € al mese e tu hai avuto uno sconto del 50% al mese pagandolo 6,50 €, pagheresti la differenza per ognuno dei mesi ci cui hai usufruito dello sconto: 6,50 € di differenza al mese x 2 mesi = 13 €.
Ma tutto questo se cmq la disdetta non coincide con la scadenza naturale del contratto, altrimenti, come nel tuo caso, non dovrai pagar nulla, come ti ho detto.
Ultima modifica:
alfry ha scritto:
Anche io ho fatto questa domanda. Sia sul forum che da parte di sky, ho avuto risposte diverse. In particolare, Sky, o meglio gli operatori con cui ho parlato, sostiene che se io oggi sottoscrivo sport con lo sconto al 50% e disdico a scadenza naturale, nel mio caso a novembre, cioè tra 4 mesi:, devo restituire gli sconti.
Si loro in genere dicono che dovresti rimborsare gli sconti anche a scadenza naturale del contratto, se non hai rispettato il termine della promozione, ma non e' cosi.dansta ha scritto:
Perche a scadenza naturale non si deve pagare nulla. Tanto e' vero che allora come si spiega che a scadenza naturale il costo dell'operatore non viene pagato? E' una contraddizione non far pagare i costi dell'operatore se si disdice a scadenza naturale mentre per gli sconti fruiti si chiede il rimborso.
Il decreto Bersani prevede che si possa disdire anche anticipatamnete senza dover sostenere spese non giustificate con un preavviso di 30 gg.
Gia' da questo si evince che sky non dovrebbe far pagare nessun costo anche in caso di disdetta anticipata perche' comunque non sarebbero giustificati in alcun modo, invece si fa pagare 11,44€ (e meno male che c'e' stata in proposito un provvedimento dell'agcom confermato poi dal TAR del Lazio altrimenti i costi prima, se si disdiceva in anticipo, erano molto piu' elevati) e dovrebbe chiudere l'abbonamento appunto entro i 30 gg successivi alla richiesta mentre il contratto viene prolungato da loro fino alla fine del mese successivo alla richiesta di disdetta.
Per fare un esempio, se si va sul sito sky nella parte relativa all'offerta Multivision/skyx2 e' palesemente scritto che la promozione relativa al prezzo scontato dello skyx2 e' valida per 24 mesi. Se si recede anticipatamente si pagano gli sconti fruiti sia sul prezzo dell'abbonamento dello skyx2 e sia sui costi di attivazione e adeguamento impianto........salvo pero' che la disdetta avvvenga al termine del 12 mese (oltre che naturalmente al 24 mese).
Perche tutto cio? Appunto perche se si disdice al 12 mese cio' coincide con la durata naturale (annuale) del contratto. Da cio' si puo' gia dedurre che alla scadenza di ogni 12 mesi contrattuali (che si rinnovano tacitamente salvo disdetta) non si deve pagare nulla a qualsiasi titolo.
Perche' invece rivogliono indietro gli sconti fruiti se aggiunge un pacchetto a prezzo scontato disdicendo poi prima del termine della promozione ma a scadenza naturale del contratto?? Questo non lo si capisce!
Le solite incongruenze e furbate di sky.
Ma lo stesso vale anche per tutte le altre societa di servizi.
Quando si parla con un operatore sky bisogna dirglielo che a scadenza naturale non va addebitato nessun costo perche' e' previsto per legge.
Ultima modifica:
Ho parlato con due operatori che mi hanno dato due risposte opposte. La prima mi ha detto che non va restituito nessuno sconto, la seconda che vanno invece restituiti, dicendo che è la legge che lo prevede. Qualcuno ha avuto un'esperienza in merito verificando come si è comportata sky alla scadenza?alfry ha scritto:
Un saluto a tutti
@alfry
scusami se mi ripeto anch'io, ma vorrei da te se fosse possibile una conferma :
sono abbonato a 3 generi + calcio da Ott. 2009 e vorrei attaccarci lo sport (x vedere Winbledon ), la scadenza del mio abbo. è 15-11-2011.
Nell'area fai da te mi danno la possibilità di averlo a Giugno Luglio e Agosto gratis e nel dettaglio c'è scritto
" ... L’adesione alla promozione è subordinata ad un vincolo di durata di 12 mesi. In caso di recesso anticipato Sky avrà la facoltà di richiedere la restituzione dello sconto fruito, oltre al costo dell’operatore pari a 11,44€ per il recupero del decoder, se applicabile. Il costo di gestione amministrativa della variazione pari a 5€ sarà interamente scontato. "
Quindi se io per la scadenza naturale chiedessi di togliere lo sport, cosa pagherei ? Forse i 13*3 = 39 euro ?
Grazie
gigio2007
@alfry
scusami se mi ripeto anch'io, ma vorrei da te se fosse possibile una conferma :
sono abbonato a 3 generi + calcio da Ott. 2009 e vorrei attaccarci lo sport (x vedere Winbledon ), la scadenza del mio abbo. è 15-11-2011.
Nell'area fai da te mi danno la possibilità di averlo a Giugno Luglio e Agosto gratis e nel dettaglio c'è scritto
" ... L’adesione alla promozione è subordinata ad un vincolo di durata di 12 mesi. In caso di recesso anticipato Sky avrà la facoltà di richiedere la restituzione dello sconto fruito, oltre al costo dell’operatore pari a 11,44€ per il recupero del decoder, se applicabile. Il costo di gestione amministrativa della variazione pari a 5€ sarà interamente scontato. "
Quindi se io per la scadenza naturale chiedessi di togliere lo sport, cosa pagherei ? Forse i 13*3 = 39 euro ?
Grazie
gigio2007
Innanzi tutto mi sembra strano che il tuo contratto scada il 15 novembre perche' scadono sempre a fine mese. Ad esempio a me scade il 1 dicembre 2011, nel senso che se dovessi disdire per scadenza naturale l'ultimo giorno di abbonamento/visione sara' il 30 novembre e dal 1 dicembre mi staccano il segnale.gigio2002 ha scritto:
Cmq per quanto riguarda l'aspetto principale della domanda: No no dovresti pagare niente se disdici a scadenza naturale. In pratica se ti abboni oggi, a fine mese ci ripensi e disdici, il contratto si chiude il 31 luglio. Siccome non e' a scadenza naturale andresti a pagare la differenza tra il prezzo standard del pacchetto e quanto da te pagato. Nel tuo caso avendo pagato 0 € dovresti restituire i 13 € (prezzo del pacchetto sport) di luglio + il po-rata di giugno.
Se disdici il 28 sttembre, ad esempio, il tuo contratto si estinguerebbe a scadenza naturale il 1 novembre (mettendo conto che come ti ho detto il contratto non si chiude a meta mese ma sempre a fine mese) quindi in tal caso non dovresti resituire nulla: ne' costi dell'operatore ne' sconti fruiti nel periodo precedente (giugno, luglio, agosto)
Se invece, disidici il 14 gennaio 2011, il contratto si chiude a fine febbraio, in questo caso dovresti restituire ugulmente gli sconti fruiti per i mesi di giugno, luglio, agosto perche sei rimasto abbonato a tale pacchetto meno di 12 mesi.
Quello che loro non specificano mai e' che in caso di disdetta a scadenza naturale (annuale) del contratto cmq non bisogna restituire nulla. Nessun importo a qualsiasi titolo.
Peraltro e' previsto anche nella loro carta servizi:
7.6 (ultimo periodo)
La fruizione di sconti sugli importi dovuti a titolo di Canone di Abbonamento da parte dell’Abbonato è subordinata al permanere dell’abbonamento per almeno 12 mesi. Diversamente, e quindi qualora l’Abbonato receda dal Contratto nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, Sky avrà diritto di chiedere all’Abbonato - fatto salvo quanto previsto all’art. 4.2 - una somma pari all’importo dello sconto dallo stesso beneficiato.
Ovviamente quello che viene indicato nel punto della carta servizi si riferisce espressamente al primo anno ma e' ovvio che valga lo stesso anche per gli anni successivi al primo.
L'importante per non pagare niente e' disdire sempre alla scadenza di ogni 12 mesi contrattuali.
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dansta ha scritto:
Non sapevo che il governo si occupasse di fare leggi per conto di sky.
Che dire, non ho parole.Il fatto è che certe volte non lo fanno in malafede, ma è proprio che non sanno lecose. Vorrei sapere chi li prepara, se fanno loro dei corsi di aggiornamento, ecc.
alfry ha scritto:
Questo è quello che c'è scritto al momento dell'adesione:
Se aggiungi SPORT potrai aderire alla promozione che ti permetterà di accedere alla programmazione dello SPORT di Sky senza alcun costo aggiuntivo per i mesi di GIUGNO, LUGLIO e AGOSTO. Al termine del periodo promozionale ti verrà applicato il prezzo di listino corrispondente alla combinazione di pacchetti da te scelta.L’adesione alla promozione è subordinata ad un vincolo di durata di 12 mesi. In caso di recesso anticipato Sky avrà la facoltà di richiedere la restituzione dello sconto fruito, oltre al costo dell’operatore pari a 11,44€ per il recupero del decoder, se applicabile. Il costo di gestione amministrativa della variazione pari a 5€ sarà interamente scontato.
Quindi mi pare che anche se il contratto scade prima, la disdetta alla data della scadenza del contratto preveda la restituzione dello sconto. Corretto?
info
Ma perchè non vi prendete lo sconto crescente ?
vi costa 90 euro spalmate e non in un colpo solo come i ticket
risparmiate 66 euro che su 3 pack vuol dire 200 euro secche
è un pack e quindi lo vedi sul multivision
dura 12 mesi e non 8/9 mesi come i ticket
Sinceramente queste proposte dei 3 mesi le trovo specchietti x allodole
anche perchè la domanda è sempre quella ? e dopo cosa pago.....????
Mah !!
Ivan96
Ma perchè non vi prendete lo sconto crescente ?
vi costa 90 euro spalmate e non in un colpo solo come i ticket
risparmiate 66 euro che su 3 pack vuol dire 200 euro secche
è un pack e quindi lo vedi sul multivision
dura 12 mesi e non 8/9 mesi come i ticket
Sinceramente queste proposte dei 3 mesi le trovo specchietti x allodole
anche perchè la domanda è sempre quella ? e dopo cosa pago.....????
Mah !!
Ivan96
dansta ha scritto:
L'ha spiegato benissimo alfry. Per le disdette a scadenza naturale , non si restituiscono mai gli sconti fruiti. Quindi se attivando questa promo, la data di scadenza non varia, si può disdire a sccadenza naturale senza pagare nulla, se invece aderendo a tale promo la data di scadenza dovesse cambiare, allora si che dovresti restituire gli sconti, perche la data di scadenza naturale, no sarebbe più tale, ma sarebbe anticipata.
Quella clausola che parla di 12 mesi , credo l'abbiano messa per chi magari ha davanti a se altri 10 mesi di contratto per arrivare a scadenza naturale e manda disdetta anticipata dopo 4 mesi.
Per avere la certezza bisognerebbe aderire e poi anadre a leggere dal fai da te la data di scadenza, se non è variata si può fare disdetta alla vecchia scadenza naturale, se invece varia , si deve fare disdetta alla nuova scadenza naturale, che sarà dopo 12 mesi a partire da quando si è attivata l'offerta.
Ma se vuoi sapere il mio pensiero, secondo me la data di scadenza rimarrà la stessa e li puoi fare disdetta, lo prevede il contratto e questa clausola dei 12 mesi sarebbe vessatoria in questo specifico caso.
ivan96 ha scritto:
Sono d'accordo, lo sconto crescente è un'ottima possibilità, secondo me da preferire anche al ticket che comunque non copre i 12 mesi. Se fossi in scadenza oggi farei tre sconti crescenti e se non ho sbagliato i conti pagherei 42.5 per un 3+3. Il punto è che ora ho un 19,90 più ticket cinema in scadenza ad agosto e contratto in scadenza al 1 novembre. Tu dici che non conviene arrivare a scadenza per retention? Secondo te converrebbe fare lo sconto incrementale per lo sport ora e via via per gli altri pacchetti? Ma ci sarà ancora a settembre od ottobre? Anche perchè fare calcio ora mi sembra inutile.
info
E' dal lontano luglio 2010 che la consiglio
infatti io ho 3 sconti crescenti e la scadenza naturale non è rilevante
intanto arrivi sempre a risparmiare quello che ti porti a casa con le retention
nel tuo caso attivi sport ad inizio luglio (basta dirlo e lo facciamo in poche ore)
ad agosto cinema e calcio e sei a posto per 12 mesi
Macchinoso ? per chi vuole avere troppo.....
Ivan96
E' dal lontano luglio 2010 che la consiglio
infatti io ho 3 sconti crescenti e la scadenza naturale non è rilevante
intanto arrivi sempre a risparmiare quello che ti porti a casa con le retention
nel tuo caso attivi sport ad inizio luglio (basta dirlo e lo facciamo in poche ore)
ad agosto cinema e calcio e sei a posto per 12 mesi
Macchinoso ? per chi vuole avere troppo.....
Ivan96
@alfry
grazie x la risposta. Scusami, hai ragione, la data di scadenza del mio abbo. è 01/11/2011.
Quindi se io aderissi all'offerta, pagherei a prezzo di listino Settembre, Ottobre, ma entro il 30 di Settembre chiedessi il Downgrade alla combinazione di partenza, cioè 3 generi + Calcio, non pagerei nulla ( se non i 5 euro della gestione pratica ) ?
Ho capito bene ? O sono io che nel mio primo post mi ero espresso male ?!! Non intendevo rescissione del contratto
Grazie ancora x le tue info
Ciao
gigio2002
grazie x la risposta. Scusami, hai ragione, la data di scadenza del mio abbo. è 01/11/2011.
Quindi se io aderissi all'offerta, pagherei a prezzo di listino Settembre, Ottobre, ma entro il 30 di Settembre chiedessi il Downgrade alla combinazione di partenza, cioè 3 generi + Calcio, non pagerei nulla ( se non i 5 euro della gestione pratica ) ?
Ho capito bene ? O sono io che nel mio primo post mi ero espresso male ?!! Non intendevo rescissione del contratto
Grazie ancora x le tue info
Ciao
gigio2002
ivan96 ha scritto:
Sì mi sembra un ottima soluzione, anche perché non mi pare che in retention si riesca a spuntare granché di più. Ho letto di possibili aumenti. Non è che tolgono lo sconto crescente? Consigli a luglio e non ora per qualche ragione di prorata? grazie mille.
