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Fatta disdetto cosa faccio?

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ctony

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6 Agosto 2002
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Allora vi spiego la mia situazione.
Ho fatto regolare disdetta con RACCOMANDATA AR in data 25 maggio 2011 avvalendomi della legge BERSANI. Logicamente sono stato contattato dove mi offrivano ulteriori promozioni, dopo averle rifiutato mi hanno comunicato che la chiusura verrà effettuata il 31 lugio 2011, immediatamente contestavo la data facendogli presente che avendo disdetto a maggio loro dovevano chiudermi al massimo il 30 giugno, ma loro mi hanno fatto presente che avendo ricevuto la mia raccomandata i primi di giugno era normale che chiudevano a luglio, pochi giorni fa ho ricevuto il tagliandino di ritorno dove è ben evidenziato il timbro di ricezione alla data del 31 maggio 2011, ho effettuato un fax e loro si sono solo limitati a dirmi che lo hanno preso in carico. ad oggi non ho avuto ancora nessun riscontro, se mi dovessero trattenere anche il mese di luglio io cosa posso fare, grazie
 
ctony ha scritto:
Allora vi spiego la mia situazione.
Ho fatto regolare disdetta con RACCOMANDATA AR in data 25 maggio 2011 avvalendomi della legge BERSANI. Logicamente sono stato contattato dove mi offrivano ulteriori promozioni, dopo averle rifiutato mi hanno comunicato che la chiusura verrà effettuata il 31 lugio 2011, immediatamente contestavo la data facendogli presente che avendo disdetto a maggio loro dovevano chiudermi al massimo il 30 giugno, ma loro mi hanno fatto presente che avendo ricevuto la mia raccomandata i primi di giugno era normale che chiudevano a luglio, pochi giorni fa ho ricevuto il tagliandino di ritorno dove è ben evidenziato il timbro di ricezione alla data del 31 maggio 2011, ho effettuato un fax e loro si sono solo limitati a dirmi che lo hanno preso in carico. ad oggi non ho avuto ancora nessun riscontro, se mi dovessero trattenere anche il mese di luglio io cosa posso fare, grazie
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Quale periodo hai specificato nella lettera di disdetta?
 
ctony ha scritto:
Allora vi spiego la mia situazione.
Ho fatto regolare disdetta con RACCOMANDATA AR in data 25 maggio 2011 avvalendomi della legge BERSANI. Logicamente sono stato contattato dove mi offrivano ulteriori promozioni, dopo averle rifiutato mi hanno comunicato che la chiusura verrà effettuata il 31 lugio 2011, immediatamente contestavo la data facendogli presente che avendo disdetto a maggio loro dovevano chiudermi al massimo il 30 giugno, ma loro mi hanno fatto presente che avendo ricevuto la mia raccomandata i primi di giugno era normale che chiudevano a luglio, pochi giorni fa ho ricevuto il tagliandino di ritorno dove è ben evidenziato il timbro di ricezione alla data del 31 maggio 2011, ho effettuato un fax e loro si sono solo limitati a dirmi che lo hanno preso in carico. ad oggi non ho avuto ancora nessun riscontro, se mi dovessero trattenere anche il mese di luglio io cosa posso fare, grazie
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Non ti preoccupare sei tu che hai perfettamente ragione.
Il fatto che a loro sia arrivata il 31 maggio o il 1 giugno la raccomandata non ha nessun valore, quello che conta e' la data di spedizione della raccomandata e non quella di ricezione da parte loro.

Purtroppo quelli di sky stanno cominciando a fare un po i furbetti del quartiere facendo risultare valida la data di ricezione anziche' quella di invio per fregarsi un mese in piu. Peccato per loro che per legge fa fede il timbro postale di spedizione ovvero la data in cui invii e non quella di ricezione.

Il fatto poi che dimostra che si arrampicano sugli specchi e' dimostrato dal fatto che nonostante la data di ricezione indicata sulla cartolina fosse il 31 maggio, e tu gliela hai fatto notare, ti hanno risposito che loro l'hanno presa in carico il 1 giugno. Ma guarda un po!!!!?? :icon_twisted: Cosa peraltro ininfluente.

Allora tu telefonali e digli apertamente che il contratto si chiude il 30 giugno e non il 31 luglio e che tu a partire dal 1 luglio presenterai alla tua banca o posta richiesta di revoca dell'autorizzazione all'addebito nei confronti di sky. Se paghi invece con bollettino al posto di quello inviato da sky prendine uno in bianco alla posta e paga solo per il mese di giugno.

Fai presente agli operatori che la data che conta e' quella di spedizione e non di ricezione, e che comunque se dovessero contestarti il mancato pagamento del mese di luglio ti rivolgerai ad un legale e li citerai in giudizio.

Vedrai che cosi abbasseranno lo sguardo.
 
alfry ha scritto:
Non ti preoccupare sei tu che hai perfettamente ragione.
Il fatto che a loro sia arrivata il 31 maggio o il 1 giugno la raccomandata non ha nessun valore, quello che conta e' la data di spedizione della raccomandata e non quella di ricezione da parte loro.

Purtroppo quelli di sky stanno cominciando a fare un po i furbetti del quartiere facendo risultare valida la data di ricezione anziche' quella di invio per fregarsi un mese in piu. Peccato per loro che per legge fa fede il timbro postale di spedizione ovvero la data in cui invii e non quella di ricezione.

Il fatto poi che dimostra che si arrampicano sugli specchi e' dimostrato dal fatto che nonostante la data di ricezione indicata sulla cartolina fosse il 31 maggio, e tu gliela hai fatto notare, ti hanno risposito che loro l'hanno presa in carico il 1 giugno. Ma guarda un po!!!!?? :icon_twisted: Cosa peraltro ininfluente.

Allora tu telefonali e digli apertamente che il contratto si chiude il 30 giugno e non il 31 luglio e che tu a partire dal 1 luglio presenterai alla tua banca o posta richiesta di revoca dell'autorizzazione all'addebito nei confronti di sky. Se paghi invece con bollettino al posto di quello inviato da sky prendine uno in bianco alla posta e paga solo per il mese di giugno.

Fai presente agli operatori che la data che conta e' quella di spedizione e non di ricezione, e che comunque se dovessero contestarti il mancato pagamento del mese di luglio ti rivolgerai ad un legale e li citerai in giudizio.

Vedrai che cosi abbasseranno lo sguardo.
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Il problema è che pago con la carta di credito, mi sono rivolto alla mia banca e mi hanno detto che non possono fare nulla, deve essere sky a dire che non preleverà più dal mio conto, non ci capisco più nulla, in pratica se paghi con la carta di credito gestiscono gli altri i tuoi soldi.., a chi posso rivolgermi ?????
 
ctony ha scritto:
Il problema è che pago con la carta di credito, mi sono rivolto alla mia banca e mi hanno detto che non possono fare nulla, deve essere sky a dire che non preleverà più dal mio conto, non ci capisco più nulla, in pratica se paghi con la carta di credito gestiscono gli altri i tuoi soldi.., a chi posso rivolgermi ?????
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Quello del rid su carta di credito è un problemone.... non si può bloccare, deve essere sky a non chiedere il pagamento....
mi viene in mente una possibilità, che non so se sia fattibile....
vai sul fai da te di sky, modifica il pagamento su un'altra carta, una bella postepay dove caricherai il giusto.... dovrebbe funzionare!
 
erconte ha scritto:
Quello del rid su carta di credito è un problemone.... non si può bloccare, deve essere sky a non chiedere il pagamento....
mi viene in mente una possibilità, che non so se sia fattibile....
vai sul fai da te di sky, modifica il pagamento su un'altra carta, una bella postepay dove caricherai il giusto.... dovrebbe funzionare!
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Si in effetti questa potrebbe funzionare.

@ctony

Comunque consiglio di mandare una bella diffida dal prelevare la quota del mese di luglio, perchè non dovuta e di aggiungere che se dovessero prelevare la somma di luglio adirai alle vie legali.
 
edinson ha scritto:
Si in effetti questa potrebbe funzionare.

@ctony

Comunque consiglio di mandare una bella diffida dal prelevare la quota del mese di luglio, perchè non dovuta e di aggiungere che se dovessero prelevare la somma di luglio adirai alle vie legali.
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Infatti sia nel fax che nella email (che loro hanno preso in carico) nella parte inferiore della loro email vi è riportato ciò che io ho scritto e precisamente:

"Invio in allegato l'avviso postale del ricevimento da parte Vostra della mia raccomandata inoltrata il 25 maggio 2011 ove chiedo la chiusura del rapporto con SKY ITALIA avvalendomi della legge BERSANI al 30 giugno 2011. Sono stato informato che la chiusura avverra' al 31 luglio 2011 in quanto secondo il Vostro Call Center fa fede la data di ricezione della RACCOMANDATA e non quella di Invio, per fortuna il tagliandino postale chiarisce che il Vostro Call Center probabilmente non ha letto il timbro di ricezione (31 maggio 2011), dicendomi che la raccomandata era arrivata il mese di Giugno. Per quanto sopra, Vi avviso fin d'ora che tutelero' nelle sedi predisposte i miei interessi nel caso tratteniate nel mese di Luglio 2011 un importo superiore ad 11,44 (distacco da SKY). Comunque ad oggi nonostante le mie email, fax, e telefonate ovviamente a pagamento, sollecitando una conferma sulla chiusura al 30 giugno, non ho ricevuto nessun riscontro da parte Vostra, e non credo sia corretto. Distinti saluti"

Ecco cosa continuo a scrivergli
 
sky uno schifjo

Nonostante le innuerevoli email, fax, raccomandata AR, ho appena finito di parlare con il call center e la data continua a risultare il 31 lugio 2011, allora ho fatto fare dicendo di aver bloccato la carta di credito, il passaggio su conto corrente postale dandogli l' IBAN, in modo da riscire a bloccare il pagamento. ora ogni giorno gli mandero dalle 10 alle 20 volte tutto il pacchetto composto di RACCOMANDATA FAX E RICEVUTA DI RITORNO alla loro EMAIL. sono disgustato, MAI PIU SKY
 
ctony ha scritto:
Nonostante le innuerevoli email, fax, raccomandata AR, ho appena finito di parlare con il call center e la data continua a risultare il 31 lugio 2011, allora ho fatto fare dicendo di aver bloccato la carta di credito, il passaggio su conto corrente postale dandogli l' IBAN, in modo da riscire a bloccare il pagamento. ora ogni giorno gli mandero dalle 10 alle 20 volte tutto il pacchetto composto di RACCOMANDATA FAX E RICEVUTA DI RITORNO alla loro EMAIL. sono disgustato, MAI PIU SKY
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Bravissimo, fai così tempestali di e mail e non dargli un centesimo in più.
 
edinson ha scritto:
Bravissimo, fai così tempestali di e mail e non dargli un centesimo in più.
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Perfetto da oggi 30/06 risulta che il pagamento sarà fatto in DOMICILIARITA' BANCARIA, e non più CARTA DI CREDITO, quindi posso fermare il pagamento se superiore a 11,44 euro, speriamo che non fanno i furbi e ritirino lo stesso su CARTA DI CREDITO.
 
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