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Si era sicuramente impallato
Può capitare
Buongiorno, sono di nuovo qui per esporre un problema con il mio decoder a noleggio, sostituito prima di natale. Ieri e oggi, a meno di un mese dalla sostituzione con play online mi si ripresenta il problema che a volte i contenuti non partono, lo schermo rimane nero, e il decoder non risponde. Per farlo ripartire devo riavviarlo con il tasto ON/OFF. Partendo dal presupposto che il decoder che mi hanno consegnato è rigenerato e che presenta, peraltro, una piccola ammaccatura sulla parte superiore, mi consigliate di ricontattare nuovamente premium oppure è "normale" che succeda il problema sopra citato? Escludo a priori problemi con la mia connessione internet, perché con altri dispositivi navigo alla grande. Grazie per il consiglio.
A me non capita. Esistevano degli intoppi sul funzionamento dovuti alla rete esterna ma da molto tempo non ne sono più capitati. Ho una rete ultraveloce da 1 giga e sono collegato con cavo ethernet. Visto che cambiando il ricevitore non ti è cambiato sostanzialmente il problema inizierei a dubitare sui settaggi e l'assegnazione degli ip della tua rete. Prova ad assegnare un ip fisso al telesystem io ho fatto così.
Ti ringrazio per la risposta, come dovrei fare? E quale indirizzo ip fisso dovrei inserire? Grazie per l'aiuto.
Devi accedere al tuo router ed assegnare un ip fisso al numero mac corrispondente al telesystem entro il range previsto dal router stesso. Ho notato fin dai tempi dei tempi che all'interno della rete alcuni device soffrono in caso di assegnazione automatica dell' ip e diventano più stabili se lo stesso è sempre uguale.
Prova a formattare l'HDD
Ho provato a formattare l'HDD e ad effettuare il ripristino delle impostazioni. Vediamo un po' cosa accade nei prossimi giorni. Anche se, secondo me, essendo questi decoder un po' vecchiotti e forse non reggendo il tutto, tendono a bloccarsi e Premium dovrebbe sostituirli con la smart cam.
Comunque grazie di cuore Ercolino
E' collegato via cavo ? Il mio non ha mai dato problemi del genere. Io proverei a ricaricare il firmware.
Su play on line, se accedi dal canale 310 una volta che è caricata l'interattività non serve altro, puoi diciamo staccare pure l'antenna, per i contenuti registrati non serve proprio.
Sì mi riferivo infatti a play online. Comunque serve sempre il segnale stabile per avviarla, ovviamente con problemi di segnale, l'interattività non si avvia. Vedrò un po' come va in questi giorni dopo aver formattato l'HDD.
Grazie a tutti per i vostri preziosi consigli!
Non credo affatto che il segnale serva per l'uso on line. Potrebbe anche essere staccato dall'antenna. Piuttosto è la stabilità della connessione che può influire. I reset sono indotti il linea generale da crisi di memoria del sistema, tipo che il buffer si satura o contiene dati corrotti. se te lo faceva anche il precedente non escluderei che sia un problema della tua connessione in determinate situazioni.
Funziona Play con altri device ? (pc etc ?)