supersolaris2000
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- 1 Luglio 2011
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Mi sono appena iscritto appositamente per chiedere lumi a voi esperti. Sono una persona seria e pacata ma questa volta mi sento preso in giro.
A fine marzo ho aperto un nuovo contratto sky aderendo alla promozione volagratis. Avrei dovuto ricevere un voucher da utilizzare per l'acquisto di un biglietto aereo nel sito volagratis. Come da email che mi avevano inviato in fase di adesione avrei dovuto ricevere tale buono a fine aprile inizio maggio. Dopo due settimane di ritardo ho iniziato ad inviare 3 email a distanza di una settimana per richiedere tale buono visto che non me l'avevano ancora inviato.
Nella prima loro risposta mi hanno copiato e incollato direttamente i termini della promozione (che gia sapevo, senza rispondere al resto)
Nella seconda email mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere
Ovviamente dopo una settimana non mi hanno piu fatto sapere niente..ho risposto nuovamente e a loro volta mi hanno scritto questo
"Siamo spiacenti di comunicarle che non è possibile esaudire la sua richiesta poiché la distribuzione del materiale promozionale è legato a determinate iniziative commerciali."
Assurdo, una risposta preconfezionata con la quale mi dicono che non mi vogliono piu dare questo buono, un mio diritto.
I canali sky mi piacciono molto, ma non ho mai visto nessuna azienda promettere un premio in fase di attivazione e poi dire che non te lo da piu. Assurdo proprio
Cosa posso fare?
Scusate mi sa che ho gia sbagliato sezione, se un moderatore puo cortesamente spostare in "le vostre proteste" sarebbe meglio, scusate
A fine marzo ho aperto un nuovo contratto sky aderendo alla promozione volagratis. Avrei dovuto ricevere un voucher da utilizzare per l'acquisto di un biglietto aereo nel sito volagratis. Come da email che mi avevano inviato in fase di adesione avrei dovuto ricevere tale buono a fine aprile inizio maggio. Dopo due settimane di ritardo ho iniziato ad inviare 3 email a distanza di una settimana per richiedere tale buono visto che non me l'avevano ancora inviato.
Nella prima loro risposta mi hanno copiato e incollato direttamente i termini della promozione (che gia sapevo, senza rispondere al resto)
Nella seconda email mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere
Ovviamente dopo una settimana non mi hanno piu fatto sapere niente..ho risposto nuovamente e a loro volta mi hanno scritto questo
"Siamo spiacenti di comunicarle che non è possibile esaudire la sua richiesta poiché la distribuzione del materiale promozionale è legato a determinate iniziative commerciali."
Assurdo, una risposta preconfezionata con la quale mi dicono che non mi vogliono piu dare questo buono, un mio diritto.
I canali sky mi piacciono molto, ma non ho mai visto nessuna azienda promettere un premio in fase di attivazione e poi dire che non te lo da piu. Assurdo proprio
Cosa posso fare?
Scusate mi sa che ho gia sbagliato sezione, se un moderatore puo cortesamente spostare in "le vostre proteste" sarebbe meglio, scusate
