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Importo fattura errato

Wyle-Coyote

Digital-Forum Silver Master
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12 Gennaio 2010
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Buongiorno a tutti,
vi scrivo per principio non per la differenza tra la fattura che dovevo ricevere e quella reale.
Quando ho sottoscritto l'abbonamento a fine febbraio mi era stato detto che l'importo sarebbe stato di 19.90/mese fino a fine agosto
Bene....l'importo anzichè essere di 19.90*2 + 1.5(spese dispedizione) = 41.30 è di 43.30
Poca roba, ma non come da accordi :(
anche sulla fattura precedente c'è la solita menata.... 21€ mensili, in pratica mi scontato 13€/mese per ogni pacchetto e quindi anzichè pagare 60 vengono 60-13*3=21
Vediamo cosa mi dicono dal servizio clienti :)
 
Io ho avuto anche una fattura errata...ho risolto senza grossi problemi comunicando gli errori, non pagando il bollettino prestampato, ma scrivendone uno in bianco con l'importo corretto. L'importante è avvisare e poi chiedere conferma che sia tutto a posto.
 
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