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Sconti non applicati correttamente

markpg65

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8 Settembre 2010
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Salve a tutti, ero in disdetta al 30 giugno e ho accettato un rinnovo con sconto sui prezzi di listino dei pacchetti in mio possesso. Lo sconto non è stato applicato nè nella misura prevista (anche se per pochi euro) nè per il periodo concordato. Per una questione di principio intendo far valere i miei diritti, ovvero che mi vengano applicate le condizione che LORO mi hanno proposto e confermato via mail. Come mi consigliate di procedere posto che telefonicamente mi hanno già detto delle ****ate (la cosa si sarebbe sistemata con la fattura successiva e ovviamente questo non è avvenuto).
Grazie in anticipo a chiunque mi darà un consiglio.
Marco
 
markpg65 ha scritto:
Salve a tutti, ero in disdetta al 30 giugno e ho accettato un rinnovo con sconto sui prezzi di listino dei pacchetti in mio possesso. Lo sconto non è stato applicato nè nella misura prevista (anche se per pochi euro) nè per il periodo concordato. Per una questione di principio intendo far valere i miei diritti, ovvero che mi vengano applicate le condizione che LORO mi hanno proposto e confermato via mail. Come mi consigliate di procedere posto che telefonicamente mi hanno già detto delle ****ate (la cosa si sarebbe sistemata con la fattura successiva e ovviamente questo non è avvenuto).
Grazie in anticipo a chiunque mi darà un consiglio.
Marco


manda un fax allegando la ricevuta della mail della promozione
 
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