Ciao,
a fine febbraio, dopo aver inviato disdetta per il 28/02/2011 a scadenza annuale, ho ricevuto la seguente offerta (al telefono era molto più chiara ma questa è la mail inviata in seguito):
Dal......il suo pacchetto MULTIVISION sarà composto da 3 generi del pacchetto mondo: INTRATTENIMENTO+DOCUMENTARI+BAMBINI+ CALCIO al costo di 99€ per 10 mesi.
Evidentemente l'operatrice telefonica ha fatto un copia incolla senza nemmeno rileggere, infatti non ha compilato la data e nella mail fa riferimento a Multivision che non fa, e non faceva parte, del mio pacchetto.
Inoltre mi parlava di 99 euro ma da allora ho ricevuto una sola fattura in data 05/03/2011 e poi nessuna fattura/addebito.
La fattura riporta le seguenti indicazioni:
3 generi 01/03/11-31/03/11 19.90
bambini
documentari
serie tv
Sconto abbonamento sky 01/03/11-31/03/11-19.90
10 mesi di calcio 01/03/11 140
Sconto promozione sky -50
Totale fattura 90 euro
Nella sezione riepilogativa viene riportato:
ret-3gen+tic calcio 10 mesi
e, nonostante l'offerta fosse per 10 mesi, la scadenza è:
Data scadenza: 01/03/2012
quindi è stata aggiunta un'annualita intera.
Secondo voi si tratta di una situazione corretta? (non tanto per la nuova scadenza, ma per tutto il resto)
Come mai l'ultima fattura è di marzo, per 90 euro, invece la mail parla di 99 euro.
Ed in ultimo, visto che vorrei aggiungere il pacchetto sport per vedere la champions (se più conveniente anche sotto forma di ticket), secondo voi è fattibile?
Quanto mi verrebbe a costare?
Prolungherebbe di nuovo la scadenza per un altro anno?
Conviene aggiungere il pacchetto sport o comprare il ticket?
Da quanto riportato nel riepilogo, il mio abbonamento annuale viene considerato un 3+1?
Grazie
ciao
a fine febbraio, dopo aver inviato disdetta per il 28/02/2011 a scadenza annuale, ho ricevuto la seguente offerta (al telefono era molto più chiara ma questa è la mail inviata in seguito):
Dal......il suo pacchetto MULTIVISION sarà composto da 3 generi del pacchetto mondo: INTRATTENIMENTO+DOCUMENTARI+BAMBINI+ CALCIO al costo di 99€ per 10 mesi.
Evidentemente l'operatrice telefonica ha fatto un copia incolla senza nemmeno rileggere, infatti non ha compilato la data e nella mail fa riferimento a Multivision che non fa, e non faceva parte, del mio pacchetto.
Inoltre mi parlava di 99 euro ma da allora ho ricevuto una sola fattura in data 05/03/2011 e poi nessuna fattura/addebito.
La fattura riporta le seguenti indicazioni:
3 generi 01/03/11-31/03/11 19.90
bambini
documentari
serie tv
Sconto abbonamento sky 01/03/11-31/03/11-19.90
10 mesi di calcio 01/03/11 140
Sconto promozione sky -50
Totale fattura 90 euro
Nella sezione riepilogativa viene riportato:
ret-3gen+tic calcio 10 mesi
e, nonostante l'offerta fosse per 10 mesi, la scadenza è:
Data scadenza: 01/03/2012
quindi è stata aggiunta un'annualita intera.
Secondo voi si tratta di una situazione corretta? (non tanto per la nuova scadenza, ma per tutto il resto)
Come mai l'ultima fattura è di marzo, per 90 euro, invece la mail parla di 99 euro.
Ed in ultimo, visto che vorrei aggiungere il pacchetto sport per vedere la champions (se più conveniente anche sotto forma di ticket), secondo voi è fattibile?
Quanto mi verrebbe a costare?
Prolungherebbe di nuovo la scadenza per un altro anno?
Conviene aggiungere il pacchetto sport o comprare il ticket?
Da quanto riportato nel riepilogo, il mio abbonamento annuale viene considerato un 3+1?
Grazie
ciao