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In Rilievo Discussione Tecnica su Sky Go

Terlizzi6 ha scritto:
Posso essere sincero? Stranamente SKY respinge sistematicamente chi si collega con i WiFi dai dispositivi che girano con Win10 (quelle con le applicazioni).
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Beh il mio pc é collegato con ethernet....onestamente non mi pare facciano distinzione tra wifi,adsl o mobile o ethernet, i problemi ci sono un po' con tutto.....
 
Buongiorno a tutti... Ho un problema:

possiedo un PC della HP (modello 15 BA061NL) e sono abbonato a Sky da un anno e mezzo circa, e di conseguenza ho la possibilità di vedere Sky Go (mi è arrivata pure l'email a conferma). Appena ne ho avuto l'occasione, ho installato Sky Go sul mio tablet (come primo device dei due disponibili), e in seguito sono acceduto anche dal PC attraverso Google Chrome. Ora, dal tablet continua a vedersi senza problemi, ma dopo 3 giorni che avevo compiuto l'accesso sul PC mi arrivava questo messaggio: "Hai raggiunto il numero massimo di dispositivi associabili alla tua utenza.
Se sei un cliente Sky, per vedere Sky Go da questo dispositivo puoi effettuare il reset dei dispositivi già registrati dall'area Fai Da Te.
Ti ricordiamo che puoi eseguire il reset dei dispositivi ogni 30 giorni. [1002]. Per ulteriori informazioni clicca qui."

Io ho aspettato i 30 giorni necessari per fare la riassegnazione dei dispositivi per poter riprovare l'installazione sul PC, e ho pensato che il problema potesse essere Chrome. Allora ho scaricato Firefox, ma dice che su Mozilla Sky Go non funziona perchè devono creare la nuova versione per l'aggiornamento del broswer. Allora ho riprovato su Google Chrome, e nuovamente dopo due giorni mi rinviava il messaggio citato sopra. Neanche su Microsoft Edge funziona perchè mi rimanda direttamente ad Internet Explorer per visualizzare il sito, browser ormai obsoleto.

Non ho veramente idea di cosa fare, qualcuno mi aiuti! Ve ne sarò molto grato :5eek:
 
HallBrain09 ha scritto:
Buongiorno a tutti... Ho un problema:

possiedo un PC della HP (modello 15 BA061NL) e sono abbonato a Sky da un anno e mezzo circa, e di conseguenza ho la possibilità di vedere Sky Go (mi è arrivata pure l'email a conferma). Appena ne ho avuto l'occasione, ho installato Sky Go sul mio tablet (come primo device dei due disponibili), e in seguito sono acceduto anche dal PC attraverso Google Chrome. Ora, dal tablet continua a vedersi senza problemi, ma dopo 3 giorni che avevo compiuto l'accesso sul PC mi arrivava questo messaggio: "Hai raggiunto il numero massimo di dispositivi associabili alla tua utenza.
Se sei un cliente Sky, per vedere Sky Go da questo dispositivo puoi effettuare il reset dei dispositivi già registrati dall'area Fai Da Te.
Ti ricordiamo che puoi eseguire il reset dei dispositivi ogni 30 giorni. [1002]. Per ulteriori informazioni clicca qui."

Io ho aspettato i 30 giorni necessari per fare la riassegnazione dei dispositivi per poter riprovare l'installazione sul PC, e ho pensato che il problema potesse essere Chrome. Allora ho scaricato Firefox, ma dice che su Mozilla Sky Go non funziona perchè devono creare la nuova versione per l'aggiornamento del broswer. Allora ho riprovato su Google Chrome, e nuovamente dopo due giorni mi rinviava il messaggio citato sopra. Neanche su Microsoft Edge funziona perchè mi rimanda direttamente ad Internet Explorer per visualizzare il sito, browser ormai obsoleto.

Non ho veramente idea di cosa fare, qualcuno mi aiuti! Ve ne sarò molto grato :5eek:
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La soluzione è già nella tua domanda....
Usa Internet explorer( sarà obsoleto ma con skygo funziona molto bene).
Chrome purtroppo viene considerato da skygo cone un pc a parte...
Non hai detto che sistema operativo hai, se hai windows 8.1 o 10 dimentica tutto e scarica la app, skygo, dallo store e usa quella.....con 7 o 8 però non funziona....
 
dannyanel ha scritto:
La soluzione è già nella tua domanda....
Usa Internet explorer( sarà obsoleto ma con skygo funziona molto bene).
Chrome purtroppo viene considerato da skygo cone un pc a parte...
Non hai detto che sistema operativo hai, se hai windows 8.1 o 10 dimentica tutto e scarica la app, skygo, dallo store e usa quella.....con 7 o 8 però non funziona....
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Ho Windows 10. Lo farò sicuramente. Quindi concludendo, devo usare Explorer o l'applicazione?
 
HallBrain09 ha scritto:
Ho Windows 10. Lo farò sicuramente. Quindi concludendo, devo usare Explorer o l'applicazione?
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Praticamente si...ma come ti hanno detto, in questi giorni anche la app fa le bizze....quindi non spaventarti, magari aspetta qualche giorno....
Per ora vai di explorer...
Attenzione anche la app viene registrata come un pc diverso...quindi se hai già un tablet, o explorer oppure la app oppure chrome.....
Insomma é un fottuto casino
 
dannyanel ha scritto:
Praticamente si...ma come ti hanno detto, in questi giorni anche la app fa le bizze....quindi non spaventarti, magari aspetta qualche giorno....
Per ora vai di explorer...
Attenzione anche la app viene registrata come un pc diverso...quindi se hai già un tablet, o explorer oppure la app oppure chrome.....
Insomma é un fottuto casino
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Grazie ahah
 
Oltre ai nuovi errori/problemi sull'app, l'intero catalogo dei film in On Demand non sembra più aggiornato, mancano le ultime prime visioni, ultimi arrivi, ecc...
 
Si è aggiornato l'app skygo alla 2.0.2 su entrambi i miei pc,uno con windows 10 e l'altro con 8.1
Davvero un grande miglioramento su entrambi:non si riesce nemmeno ad accedere!!!
 
Dallo Store o dalle impostazioni privacy di Windows, però alla fine a me si aggiornano lo stesso tutte le app.
 
dannyanel ha scritto:
La soluzione è già nella tua domanda....
Usa Internet explorer( sarà obsoleto ma con skygo funziona molto bene).
Chrome purtroppo viene considerato da skygo cone un pc a parte...
Non hai detto che sistema operativo hai, se hai windows 8.1 o 10 dimentica tutto e scarica la app, skygo, dallo store e usa quella.....con 7 o 8 però non funziona....
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esattamente ed è incredibile perchè anche dopo aver resettato i dispositivi dopo una semplice pulizia con cleaner si ripresenta lo stesso problema perchè è come se Chrome venisse identificato da Skygo come un nuovo dispositivo, davvero una falla incredibile, perciò fino a quando non lo ripristineranno con Firefox bisogna per forza di cose utilizzare Int.Exp.almeno con Windows 7;)
 
Confermo che con Chrome, ogni singola volta che si accede da browser, appare sempre la scritta dove dice che il dispositivo verrà registrato non appena si visualizzerà un canale diverso da Sky TG 24.
 
C'È anche da dire che usando il browser( explorer) non ci sono tutte ste mancanze di episodi, é molto più preciso e puntuale.....
Con la app, molti contenuti, devi farli uscire con il tasto cerca, con il browser no....
 
dannyanel ha scritto:
C'È anche da dire che usando il browser( explorer) non ci sono tutte ste mancanze di episodi, é molto più preciso e puntuale.....
Con la app, molti contenuti, devi farli uscire con il tasto cerca, con il browser no....
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ma è una mancanza degli ultimi 20 giorni circa, almeno per quel notato da me
altrimenti l'app era identica e funzionante a dovere
 
Tornando alla app con si apre e da' il messaggio d'errore codice 03....
Come si può segnalare questa cosa???
Qualcuno può farlo??
 
dannyanel ha scritto:
Diciamo che nell'ultimo mese é peggiorata, ma da broswer é sempre stato più aggiornato ehh.....é mo' che é così 😀😀
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esperienze
per me da browser, qualsiasi browser, dell'avvento del Plus era diventano inguardabile
poi ho provato con l'app ed era uguale a prima o meglio
poi ok, ora od ogni tanto possono esserci di questi problemini
 
Fry ha scritto:
esperienze
per me da browser, qualsiasi browser, dell'avvento del Plus era diventano inguardabile
poi ho provato con l'app ed era uguale a prima o meglio
poi ok, ora od ogni tanto possono esserci di questi problemini
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Non fraintendere ehhh...
Anch'io penso che con la app sia meglio, parlavo solo dal lato contenuti..
Mi spiego meglio, esempio, oggi la serie The intern, da broswer era già presente in ondemand(due episodi) con la app invece per vederli ho dovuto cercare manualmente dal tasto cerca, ed inserire gli episodi in preferiti....
Ma con i canali live, soprattutto, la visione con la app è decisamente migliore....
 
dannyanel ha scritto:
Non fraintendere ehhh...
Anch'io penso che con la app sia meglio, parlavo solo dal lato contenuti..
Mi spiego meglio, esempio, oggi la serie The intern, da broswer era già presente in ondemand(due episodi) con la app invece per vederli ho dovuto cercare manualmente dal tasto cerca, ed inserire gli episodi in preferiti....
Ma con i canali live, soprattutto, la visione con la app è decisamente migliore....
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Ma son sicuro di questo, perché appunto l'app funge male da un po' di tempo
Anche io ultimamente per vedere certi episodi di serie ho dovuto fare cose del genere da app
Ma è un malfunzionamento, altrimenti prima era tutto normale e semplice come da browser
 
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