Salve a tutti. La mia ormai è un'odissea, non so proprio come risolvere il problema.
Il 1.08.2011. sottoscrivo la richiesta di abbonamento tramite FAI DA TE. In immediato, mi arriva la conferma del nuovo abbonamento con tanto di nuovo codice cliente. Due giorni dopo mi chiama un operatore di Sky che chiede la conferma dei dati.
Nei giorni successivi arriva la delega della banca con l'autorizzazione dell'addebito in RID.
Intanto devo assentarmi per ferie. Ritorno e...
ad oggi (un mese esatto!!!), non ho ricevuto nè apparati, nè chiamate del tecnico.
Richiamo due volte Sky che mi dice, in sequenza:
a) Avevano annullato il contratto per mancato invio di documenti;
b) Il contratto era stato INSPIEGABILMENTE annullato, ma che ora è stato recuperato e devo aspettare, a breve, una loro comunicazione.
Ora che mi tocca fare? E' un mese che mi trovo tra il martello e l'incudine. Non posso recarmi ad uno Sky Center perchè il Codice Cliente risulta attivo (anche se dal FAI DA TE del sito mi dà errore, dicendo di riprovare più tardi). D'altro canto, non so più cosa aspettare.
AIUTO!
Il 1.08.2011. sottoscrivo la richiesta di abbonamento tramite FAI DA TE. In immediato, mi arriva la conferma del nuovo abbonamento con tanto di nuovo codice cliente. Due giorni dopo mi chiama un operatore di Sky che chiede la conferma dei dati.
Nei giorni successivi arriva la delega della banca con l'autorizzazione dell'addebito in RID.
Intanto devo assentarmi per ferie. Ritorno e...
ad oggi (un mese esatto!!!), non ho ricevuto nè apparati, nè chiamate del tecnico.
Richiamo due volte Sky che mi dice, in sequenza:
a) Avevano annullato il contratto per mancato invio di documenti;
b) Il contratto era stato INSPIEGABILMENTE annullato, ma che ora è stato recuperato e devo aspettare, a breve, una loro comunicazione.
Ora che mi tocca fare? E' un mese che mi trovo tra il martello e l'incudine. Non posso recarmi ad uno Sky Center perchè il Codice Cliente risulta attivo (anche se dal FAI DA TE del sito mi dà errore, dicendo di riprovare più tardi). D'altro canto, non so più cosa aspettare.
AIUTO!
