Spice Platinum...buio?!?

Un mio clienre mi ha ordinato la card di spice platinum arrivata 3 giorni fa,l'ho provata,tutto regolare,l'altro ieri stavo per dargliela e sul canale completamente buio compare la scritta "mancanza di segnale"ieri lo stesso e oggi lo stesso.
Che fine ha fatto?che sfiga,se ha chiuso i battenti mi rimane la scheda e 120 euro sul groppone!
Urgono info!
Grazie ,ciao.

Correggo :si tratta di private spice Freq:10723 H 29900 Hotbird 13E.
Dovrei consegnargliela lunedi.Urgono info.
Grazie,ciao.

Pinchos ha scritto:

Correggo :si tratta di private spice Freq:10723 H 29900 Hotbird 13E.
Dovrei consegnargliela lunedi.Urgono info.
Grazie,ciao.

Clicca per espandere...

è una frequenza al limite inferiore della banda, quindi necessita di un buon segnale e puntamento ottimale parabola

Ho risolto....non so per quale motivo la cam e la tessera si erano disinseriti da soli (vibrazioni dell'hardisk del decoder?boh).Il decoder dava assenza di segnale come errore per cui il mio primo pensiero data l'entita' del canale è stato quello che abbia finito di trasmettere.Domani consegno la tessera e me la faccio pagare...non si sa mai!
Grazie,ciao.