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Addebito 10€ variazione pacchetto abbonamento

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911

Digital-Forum Junior Plus
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23 Agosto 2011
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Come molti di voi ho attivato tramite questo forum il pacchetto calcio, ma nella fattura che mi è arrivata ci sono 10€ di variazione di pacchetto abbonamento. Ma da quando fanno pagare? e poi 10€?
 
Anche io come te ho attivato il Calcio tramite il Forum,
ho appena visto la mia fattura, è non c'è nessun altro
addebito....sicuro che di recente non hai modificato
il tuo contratto, levando dall'abbonamento qualche
genere...?
Sky fa pagare i 10€ solo per il downgrade...;)
 
cheguevara63 ha scritto:
Anche io come te ho attivato il Calcio tramite il Forum,
ho appena visto la mia fattura, è non c'è nessun altro
addebito....sicuro che di recente non hai modificato
il tuo contratto, levando dall'abbonamento qualche
genere...?
Sky fa pagare i 10€ solo per il downgrade...;)
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Nella carta servizi risulta che e' previsto anche per gli upgrade il costo di 10 €.
 
911 ha scritto:
Come molti di voi ho attivato tramite questo forum il pacchetto calcio, ma nella fattura che mi è arrivata ci sono 10€ di variazione di pacchetto abbonamento. Ma da quando fanno pagare? e poi 10€?
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Io ho sempre criticato chi, per qualsiasi sciocchezza, minaccia disdetta.
Qui però il discorso è diverso.
Al tuo posto contatterei Sky e chiederei l'immediato storno della cifra (se è vero che si riferisce all'upgrade) minacciando di disdire l'abbonamento.
Una "penale" per un downgrade ha senso, per un upgrade assolutamente NO!
 
Chihuahua ha scritto:
Io ho sempre criticato chi, per qualsiasi sciocchezza, minaccia disdetta.
Qui però il discorso è diverso.
Al tuo posto contatterei Sky e chiederei l'immediato storno della cifra (se è vero che si riferisce all'upgrade) minacciando di disdire l'abbonamento.
Una "penale" per un downgrade ha senso, per un upgrade assolutamente NO!
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ha senso che per ogni attivazione di opazione del cavolo i nostri amici timvodawind3 applichino un costo di "attivazione" quando da spendere 0 spendi anche 10€/mese????? evidentemente si. quindi anche sky ha preso spunto da loro. e cmq sulla carta servizi la cosa è riportata da quando non era applicata neanche ai downgrade...o così o disdettì
 
Burchio ha scritto:
ha senso che per ogni attivazione di opazione del cavolo i nostri amici timvodawind3 applichino un costo di "attivazione" quando da spendere 0 spendi anche 10€/mese????? evidentemente si. quindi anche sky ha preso spunto da loro. e cmq sulla carta servizi la cosa è riportata da quando non era applicata neanche ai downgrade...o così o disdettì
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Sono cose completamente differenti.
Qui si continua a fare questo esempio senza accorgersi che così si fa solo molta confusione.
Il cambio di un piano tariffario non comporta necessariamente maggiori entrate per le compagnie telefoniche, l'aggiunta di uno o più pacchetti invece sì.
Quindi Sky dovrebbe evitare balzelli che possano scoraggiare il cliente dal richiedere upgrade.
 
Chihuahua ha scritto:
Sono cose completamente differenti.
Qui si continua a fare questo esempio senza accorgersi che così si fa solo molta confusione.
Il cambio di un piano tariffario non comporta necessariamente maggiori entrate per le compagnie telefoniche, l'aggiunta di uno o più pacchetti invece sì.
Quindi Sky dovrebbe evitare balzelli che possano scoraggiare il cliente dal richiedere upgrade.
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non è detto dipende che piano tariffario ti scegli dalle abitudini delle persone non è proprio vero secondo me che non porta introiti un piano o l'altro
 
flown23go ha scritto:
non è detto dipende che piano tariffario ti scegli dalle abitudini delle persone non è proprio vero secondo me che non porta introiti un piano o l'altro
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Infatti ho scritto che non comporta necessariamente maggiori entrate: si può scegliere una tariffa più conveniente senza modificare le proprie abitudini di utilizzo del telefono.
L'aggiunta di pacchetti, invece, comporta sempre un maggiore e sicuro introito per le casse di Sky (a prescindere dall'assiduità con cui si seguono i canali inclusi nel proprio abbonamento).
Per questo non può essere equiparato ad una tariffa telefonica, ed è per questo che, ripeto, è insensato applicare costi ulteriori per l'upgrade.
 
concordo con Chihuahua, applicare un costo all'upgrade è una mossa totalmente contraria ad ogni principio base del marketing.
 
Chihuahua ha scritto:
Io ho sempre criticato chi, per qualsiasi sciocchezza, minaccia disdetta.
Qui però il discorso è diverso.
Al tuo posto contatterei Sky e chiederei l'immediato storno della cifra (se è vero che si riferisce all'upgrade) minacciando di disdire l'abbonamento.
Una "penale" per un downgrade ha senso, per un upgrade assolutamente NO!
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Giusto,
io al suo posto chiamerei e gli spiegherei che se per fare un UPGRADE si fanno pagare 10 euro, allora domani mattina vado alla posta e disdico, con 11,53 di costo operatore, ci guadagno che tra un mese mi pregheranno in ginocchio x rimanere...

è pazzesco..:5eek: :5eek:
 
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