alfapas ha scritto:
ciao ho fatto l'abbonamento dic.2010 miscade il31-12-2011 ho aderito all'offerta di natale fino a maggio pertanto prima della fine dell'anno se disdico devo restituire gli sconti . devo fere raccomandata a-r chi mi da l'indirizzo sky dove fare disdetta quanto tmpo prima e cosa devo scrivere sulla disdetta molte grazie
Gli indirizzi li trovi qui:
http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=10315
Devi iniare una raccomandata A/R almeno 30 gg prima della scdenza del contratto o con un preavviso di almeno 30 gg rispetto al momento in cui si vuol disdire:
quindi se vuoi disdire per il 31 dicembre devi inviare raccomandata a/r al massimo per il 30 novembre, ma ti consiglio di farlo prima, ad esempio il 15 novembre perche sky fa valere la data di ricezione anziche' quella di spedizione della raccomandata.
Se invece vuoi disdire prima della scadenza del contratto, ad esempio il 6 ottobre, devi inviare la raccomandata a/r appunto il 6 ottobre in modo che il contratto si chiuda per il 30 novembre (questo perche anche se i 30 gg successivi al 6 ottobre corrisponderebbero al 5 novembre, sky chiude il contratto per la fine del mese successivo alla richiesta.
Nella lettera di disdetta devi semplicemete indicare il nome, cognome, codice fiscale e codice cliente dell'intestatario dell'abbonamento e l'intenzione di voler disdire o alla scadenza naturale oppure con effetto immediato (in questo caso indica che la disdetta deve avvenire in base al decreto legge n° 7/2007 (decreto Bersani) convertito in legge 40 /2007.
Se non dovessi indicare nulla loro il contratto te lo chiuderanno per prassi alla scadenza naturale annuale del contratto, ovvero nel tuo caso il 31 dicembre 2011.