Salve
è da molti mesi che non riesco più a collegarmi al sito sky. Premetto che non ho fatto alcun "casino" con le password e nome utente. Premetto anche che entrambi i codici sono esatti ( me li sono fatti spedire tramite mail con il recupera password).
Fatto stà che quando cerco di loggarmi mi dice "UTENTE INATTIVO", perciò non dice nessun utente come quando si sbaglia digitando i codici di accesso.
Ho provato svariati tentativi andati a vuoto: i pulito la chase di firefox, ho tentato l'accesso con internet explorer ed ho carcato di creare un nuovo account, ma al momento di inserire il codice cliente mi dice chiaramente che il codice è già inserito e non mi fa terminare la registrazione.
Tenete presente che x me mandare mai è impossibile xke il fai da te è accessibile solo dopo il login e x mandare uan mai ti chiede il codice utente, altrimenti si bolcca la pagina.
Alla fine ho provato a chiamare al call center e ho chiesto di annullare il mio account di sky.it ( tanto sapevo già che se gli avessi presentato il problema nella sua complessità non avrebbero avuto alcuna risposta pertinente) mi hanno detto che avrebbero provveduto nel giro di quanche giorno. La chiamata l'ho fatta 20 giorni fa ma ad oggi ancora nulla..
Ora mi chiedo CHE DEVO FARE!!!!!?????
Sembra una cavolata ma è frustrante, io utilizzavo spesso il sito per impostare le registrazioni e x usare il Fai da te.. Qualche aiuto?
Vi ringrazio e scusate la lunghezza ma volevo essere il + chiaro possibile.
è da molti mesi che non riesco più a collegarmi al sito sky. Premetto che non ho fatto alcun "casino" con le password e nome utente. Premetto anche che entrambi i codici sono esatti ( me li sono fatti spedire tramite mail con il recupera password).
Fatto stà che quando cerco di loggarmi mi dice "UTENTE INATTIVO", perciò non dice nessun utente come quando si sbaglia digitando i codici di accesso.
Ho provato svariati tentativi andati a vuoto: i pulito la chase di firefox, ho tentato l'accesso con internet explorer ed ho carcato di creare un nuovo account, ma al momento di inserire il codice cliente mi dice chiaramente che il codice è già inserito e non mi fa terminare la registrazione.
Tenete presente che x me mandare mai è impossibile xke il fai da te è accessibile solo dopo il login e x mandare uan mai ti chiede il codice utente, altrimenti si bolcca la pagina.
Alla fine ho provato a chiamare al call center e ho chiesto di annullare il mio account di sky.it ( tanto sapevo già che se gli avessi presentato il problema nella sua complessità non avrebbero avuto alcuna risposta pertinente) mi hanno detto che avrebbero provveduto nel giro di quanche giorno. La chiamata l'ho fatta 20 giorni fa ma ad oggi ancora nulla..
Ora mi chiedo CHE DEVO FARE!!!!!?????
Sembra una cavolata ma è frustrante, io utilizzavo spesso il sito per impostare le registrazioni e x usare il Fai da te.. Qualche aiuto?
Vi ringrazio e scusate la lunghezza ma volevo essere il + chiaro possibile.
