abbonamento scaduto ma continuo a vedere

Buonasera,

A dicembre ho mandato disdetta decreto bersani per il mio abbonamento, in seguito ho ricevuto mail da loro in cui mi confermavano la chiusura per il 31 gennaio....

Oggi la card e' ancora attiva ed anche nel sito sezione "fai da te" l'abbonamento risulta attivo....

Ho mandato una mail al contatta sky, ma non ho ricevuto il solito messaggio in cui sky prendeva in carico la mia richiesta...

tutto cio' e' normale?

Grazie.

Simone.

di solito 1-2 giorni e staccano, dipende

ragnetti ha scritto:

[...]
Ho mandato una mail al contatta sky, ma non ho ricevuto il solito messaggio in cui sky prendeva in carico la mia richiesta...

Clicca per espandere...

Se non ti ha confermato l'invio della mail, mandane un'altra.

Anche il mio in scadenza il 31/01/12 e vedo ancora, ma sul "fai da te" il mio contratto risulta "cessato".

Ho riprovato a fare un'altra mail al contatta sky, ma con stesso risultato e nell'area faidate risulta abbonamento attivo..

inizio a preoccuparmi...

Grazie.

Simone

ho provato a chiamare sky, ma non mi fa' entrare neanche nel menu' vocale, mi dice "Gentile cliente tutte le nostre linee sono sovraccariche se desidera parlare con un operatore riprovi piu' tardi...." ho gia' provato tre volte.....
bho......
speriamo bene.....

Anche a me hanno staccato dopo pochi giorni, mi sembra 3-4.

Prova al 02 7070.