Deco HD:led rosso e verde fisso

Ciao.Un decoder hd di un mio amico ha accese contemporaneamente spia rossa e verde del display.Lui ha visto le spie ma è dovuto scappare di casa senza potermi dire altro.Solo da questi "sintomi" sapete dirmi di che si tratta?

A me è capitato e avevo il decoder acceso (luce verde fissa) e in più era rimasto un tasto del telecomando premuto (luce rossa fissa), se non è cosi stacca e riattacca l'alimentazione se il problema persiste decoder guasto