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Discussione: Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso




  1. #12621
    Digital-Forum Gold Master
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    @Tidus: solo per chiarezza, è tutto giusto nella mia area clienti?
    La fattura di maggio è di 17.94 euro invece che 16 euro.
    In pratica ho pagato il mese a 16 euro fino al giorno della retention (18/05/2017), ed il resto dei giorni è calcolato a listino (26euro)? Oppure calcolato a 19 euro (prezzo new retention) ?
    La prossima fattura di quanto dovrebbe arrivare?

    Poi, sul sito spunta:
    ''Promozione Retention - Sconto 7€ al mese per 12 mesi'' Attivo 18/05/2017
    Serie & Doc + Serie A + Champions&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità
    E' giusta la combinazione del pacchetto?

    Il Rinnovo contratto è segnalato al 01/06/2018, quindi significa che scade come lo scorso anno il 31 maggio (con disdetta entro 30 aprile) ?

    Grazie

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  2. #12622
    L'avatar di TIDUS_86
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    La combinazione del pacchetto è giusta, anche la data di scadenza è corretta. Alla data che hai accettato la retention (18/05) penso che la fattura sia stata già emessa, quindi devi calcolare da quando ti sarebbe dovuto scadere lo sconto dell'anno scorso. Poi nella prossima fattura fanno il ricalcolo dello sconto dal 18/05.

  3. #12623
    Digital-Forum Junior L'avatar di lellob
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    Abbonamento in scadenza 30 giugno: serie & Doc + Serie A + Champions&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità a 26Euro, sconto 15€, pago 11€ al mese.
    Mandato disdetta via PEC oggi, vediamo cosa succede...

  4. #12624
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Ciro.S
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    Ho fatto disdetta a scadenza sabato ancora non è stata presa in carico da Premium...possibile?

  5. #12625
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di vulcano87
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    Citazione Originariamente Scritto da Ciro.S Visualizza Messaggio
    Ho fatto disdetta a scadenza sabato ancora non è stata presa in carico da Premium...possibile?
    Possono passare anche 10 o 15 giorni, prima che la disdetta venga presa in carico.
    Mediaset Premium: Serie & Doc + Cinema (incluso Infinity
    3€) + Serie A, Champions&Sport + HD
    + Play On Demand&Mobilità (Scadenza: 30 Giugno 2017)
    - Amazon Prime Video

  6. #12626
    Digital-Forum Master L'avatar di Luke1991
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    Mandata disdetta oggi, dite che è stata fatta un pò troppo tardi per sperare in una seconda chiamata?
    Mediaset Premium 2016\2017: Calcio + Serie + Play → 11€ x 12 mesi
    TV: Samsung UE50J6200 Full HD Decoder: Humax 5500 HD

  7. #12627
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di vulcano87
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    Citazione Originariamente Scritto da Luke1991 Visualizza Messaggio
    Mandata disdetta oggi, dite che è stata fatta un pò troppo tardi per sperare in una seconda chiamata?
    Scadenza il 30 giugno?
    Mediaset Premium: Serie & Doc + Cinema (incluso Infinity
    3€) + Serie A, Champions&Sport + HD
    + Play On Demand&Mobilità (Scadenza: 30 Giugno 2017)
    - Amazon Prime Video

  8. #12628
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    Ho appena ricevuto chiamata da 02 8411 9012 ma appena ho risposto si è chiusa la comunicazione. Facendo una ricerca su google sembrerebbe un numero di retention. Speriamo bene !

  9. #12629
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    Buongiorno a tutti, vi aggiorno sulla mia situazione attuale: contratto in scadenza al 30 giugno, full con listino di 36 euro, sconto di 17 euro, pago attualmente 19 euro, mandata disdetta con raccomandata a/r venti giorni fa, oggi mi contattano e mi viene offerto lo stesso pacchetto a 29 euro... dopo aver spiegato cosa attualmente pago, l'operatore mi salutava dicendomi che al 30 giugno chiudono il contratto ...ho risposto "grazie altrettanto!"...

    Stessa cosa come l'anno scorso, alla seconda telefonata mi hanno offerto i 17 euro di sconto.
    Vi terrò aggiornati ....

    Buona serata...

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