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Discussione: Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso






  1. #13811
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di Mauro.
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    Citazione Originariamente Scritto da emerson120 Visualizza Messaggio
    Chiamali e digli che hai ricevuto un sms con il quale ti offrivano il full a 19.90 per 12 mesi.
    Numero 800949933.
    Prova, tentare non nuoce
    nel caso lo fanno subito il contratto o ti ricontattano loro in seguito?



  2. #13812
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    Citazione Originariamente Scritto da tkla Visualizza Messaggio
    Raga, è normale che a 5 giorni dal termine del contratto, io abbia ancora i canali Premium visibili????
    con il contratto di mio padre che si è chiuso il 31/07/2017, il segnale è stato staccato il 25/08/2017



  3. #13813
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    calcio+serie a 19,99 in scadenza l'1 dicembre (listino 30euri).

    disdetta inviata, oggi prima chiamata.
    da milano operatore italiano preparato.

    offerti promozione 24,99 per tutto 12 mesi. in alternativo solo sport senza champions+serie tv+cinema a 19,90.

    rifiutati, aspetto il 19,90 per tutto a costo di andare in reconnection.

    p.s. nello spiegare la situazione sportiva a giugno l'operatore ha detto:
    sicuramente ci sarà il pacchetto serie a 8 squadre e sarà nostro. inoltre scadono i diritti per la f1 e molti altri sport (.... come se premium, perennemente in perdita e ridimensionata, avesse soldi per prendere la f1 )
    Ultima modifica di Mauro.; 10-11-17 alle 20:45



  4. #13814
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    Citazione Originariamente Scritto da Mauro. Visualizza Messaggio
    calcio+serie a 19,99 in scadenza l'1 dicembre (listino 30euri).

    disdetta inviata, oggi prima chiamata.
    da milano operatore italiano preparato.

    offerti promozione 24,99 per tutto 12 mesi. in alternativo solo sport senza champions+serie tv+cinema a 19,90.

    rifiutati, aspetto il 19,90 per tutto a costo di andare in reconnection.

    p.s. nello spiegare la situazione sportiva a giugno l'operatore ha detto:
    sicuramente ci sarà il pacchetto serie a 8 squadre e sarà nostro. inoltre scadono i diritti per la f1 e molti altri sport (.... come se premium, perennemente in perdita e ridimensionata, avesse soldi per prendere la f1 )
    Si sono già scottati con la UEFA Champions League

    Come diceva un antico proverbio "Commettere errori è umano, ma perseverare (nell'errore) è diabolico".
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    TV : Samsung Smart TV 55" (UE55JU7000TXZT) , Google Chromecast Ultra
    SKY: my sky HD BskyB 892i (Versione Software 502.027.09.7a) , Telecomando my sky HD Mini
    Tivùsat:Telesystem Ultra 4K (Versione Sw 1.05.08)
    OTT Apple TV 4th Gen (tvOS 11) , Nvidia Shield Android TV (Android Nougat 7.0)



  5. #13815
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    Ciao a tutti, io ho da anni l'abbonamento a 30€ con scadenza 01/12 e normalmente inviavo la raccomandata di disdetta 30 giorni prima per poi ottenere la retention.
    Però quest'anno mi sono dimenticato di mandare la raccomandata
    Cosa posso fare adesso? Se faccio la richiesta di recesso oltre 14gg mi chiedono indietro gli sconti usufruiti nell'ultimo anno?
    Grazie



  6. #13816
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    Citazione Originariamente Scritto da gheolone Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti, io ho da anni l'abbonamento a 30€ con scadenza 01/12 e normalmente inviavo la raccomandata di disdetta 30 giorni prima per poi ottenere la retention.
    Però quest'anno mi sono dimenticato di mandare la raccomandata
    Cosa posso fare adesso? Se faccio la richiesta di recesso oltre 14gg mi chiedono indietro gli sconti usufruiti nell'ultimo anno?
    Grazie
    Se il contratto si è rinnovato per altri 12 mesi manda il recesso e pace
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  7. #13817
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    No non deve mandarlo ora perché se sta usufruendo di sconti ( cosa che non mi è chiara da quanto ha detto) inviando il recesso oltre 14 giorni ora rischia, se davvero La scadenza è al 30/11 ( lui dice 1/12 cosa Comunque non possibile), di dover restituire gli sconti usufruiti nell'ultimo anno.
    Quindi, se il suo contratto si rinnoverà il 30 11, la cosa corretta e mandare il recesso oltre 14 giorni a partire dal 1 12 e vedere che offerta gli fanno entro i 30 giorni della pratica, visto che poi dopo il trentesimo giorno gli verrebbe staccata la visione



  8. #13818
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    Continuano a tampinarmi con l'offerta 19.90 full per un anno. Ma ho detto no.
    Now TV: Cinema fino a Ottobre '18+ Sport fino a scadenza promozione 19,99



  9. #13819
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    Citazione Originariamente Scritto da cesare116 Visualizza Messaggio
    No non deve mandarlo ora perché se sta usufruendo di sconti ( cosa che non mi è chiara da quanto ha detto) inviando il recesso oltre 14 giorni ora rischia, se davvero La scadenza è al 30/11 ( lui dice 1/12 cosa Comunque non possibile), di dover restituire gli sconti usufruiti nell'ultimo anno.
    Quindi, se il suo contratto si rinnoverà il 30 11, la cosa corretta e mandare il recesso oltre 14 giorni a partire dal 1 12 e vedere che offerta gli fanno entro i 30 giorni della pratica, visto che poi dopo il trentesimo giorno gli verrebbe staccata la visione
    Allora e ancora in tempo visto che si rinnova l’1/12
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  10. #13820
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    Citazione Originariamente Scritto da gheolone Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti, io ho da anni l'abbonamento a 30€ con scadenza 01/12 e normalmente inviavo la raccomandata di disdetta 30 giorni prima per poi ottenere la retention.
    Però quest'anno mi sono dimenticato di mandare la raccomandata
    Cosa posso fare adesso? Se faccio la richiesta di recesso oltre 14gg mi chiedono indietro gli sconti usufruiti nell'ultimo anno?
    Grazie
    Controlla sull'ultima fattura, se la data di rinnovo contrattuale è il 01/12 allora il 02/12 manda la raccomandata a/r con il recesso oltre 14 giorni.






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