fester76
Digital-Forum Senior
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Si, contratto 1 full e multivision full senza champions...
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
- Data di inizio
- Stato
Si, contratto 1 full e multivision full senza champions...
Buongiorno a tutti, provengo da retention del 2016 a 9,90 per il full, nuova disdetta nel 2017 e retention a 19,90 sempre per il full. Oggi invio l'ennesima disdetta per contratto in scadenza a fine mese (purtroppo questa volta mi sono dimenticato di inviarla prima dei 30 giorni...).
Che voi sappiate sono previste offerte retention anche per chi disdice dopo questi termini?
Poi, possibile che premium ancora non abbia attivato la possibilità di disdire on-line?
Grazie mille
Che voi sappiate sono previste offerte retention anche per chi disdice dopo questi termini?
Poi, possibile che premium ancora non abbia attivato la possibilità di disdire on-line?
Grazie mille
digital ivan
Digital-Forum Gold Master
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l'opzione per disdire online è disponibile nell’area clienti
Grazie mille
Naturalmente non ho potuto inoltrare la disdetta, bensì il recesso. Conoscete le penali che applica Premium in questo caso?
L'operatore premium mi ha appena detto che sarà di 11,10 € (costi operatore)
fester76
Digital-Forum Senior
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Scusate,
ho appena dato disdetta tramite area clienti del sito per entrambi i miei contratti.
Esiste un modo per verificarne la presa in carico?....sempre tramite arricchisci abbonamento controllando che dia il messaggio di errore?
Dopo quanto tempo posso verificare da Vostre esperienze?
Grazie mille
ho appena dato disdetta tramite area clienti del sito per entrambi i miei contratti.
Esiste un modo per verificarne la presa in carico?....sempre tramite arricchisci abbonamento controllando che dia il messaggio di errore?
Dopo quanto tempo posso verificare da Vostre esperienze?
Grazie mille
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
Se hai dato disdetta per email ti dovrebbe essere arrivata una email di conferma
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
entro 30 giorni dalla richiesta
ok grazie quindi non esiste una tempistica precisa?
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
Se fai richiesta il 15/02 ossia domani il 15/03 ti chiudono il contratto ossia 30 giorni dopo
Salve,
volevo farvi partecipe della mia situazione.
A me scade il contratto il 28 Febbraio 2018, e per il FULL pago 30 euro al mese.
Ho mandato disdetta entro il 31 Gennaio, e oggi ho ricevuto la telefonata da PREMIUM, proveniente dall'Albania.
Lasciando il fatto, che la signorina parlava e si imponeva come se la sua offerta fosse irrinunciabile, personalmente non mi ha convinto e ho "rispedito" al mittente la sua retention.
L'offerta era di 19,90 euro al mese fino a Ottobre 2018 e poi a 29 euro fino a Febbraio 2019.
Quindi per un FULL non mi hanno offerto un 19,90 euro per 12 mesi, ma una "media" di 23 euro, come rimarcava più volte l'operatrice....
Perdendo sicuramente la Champions e forse la serie A, pagare una media di 23 euro al mese mi sembra tantino.
Voi cosa dire?
Ho fatto bene a rinunciare?
Di solito, effetuano la seconda chiamata, prima dell'effettiva chiusura del contratto?
Grazie per le risposte!
Giuseppe
volevo farvi partecipe della mia situazione.
A me scade il contratto il 28 Febbraio 2018, e per il FULL pago 30 euro al mese.
Ho mandato disdetta entro il 31 Gennaio, e oggi ho ricevuto la telefonata da PREMIUM, proveniente dall'Albania.
Lasciando il fatto, che la signorina parlava e si imponeva come se la sua offerta fosse irrinunciabile, personalmente non mi ha convinto e ho "rispedito" al mittente la sua retention.
L'offerta era di 19,90 euro al mese fino a Ottobre 2018 e poi a 29 euro fino a Febbraio 2019.
Quindi per un FULL non mi hanno offerto un 19,90 euro per 12 mesi, ma una "media" di 23 euro, come rimarcava più volte l'operatrice....
Perdendo sicuramente la Champions e forse la serie A, pagare una media di 23 euro al mese mi sembra tantino.
Voi cosa dire?
Ho fatto bene a rinunciare?
Di solito, effetuano la seconda chiamata, prima dell'effettiva chiusura del contratto?
Grazie per le risposte!
Giuseppe
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
Si potrebbero chiamarti una seconda volta
Per quanto riguarda la Champions League hai fatto bene visto che dopo Maggio diventa esclusiva SKY.
La serie A è quella ancora in forse.
danielet80
Digital-Forum Junior Plus
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- 172
Scusate, non ricordo sul sito di Mediaset Premium se è possibile verificare che sia arrivata loro la disdetta dell'abbonamento: mi sembra che da qualche parte sul sito c'era questa indicazione, mi ricordo male io o è proprio così? In tal caso potreste dirmi dove andare a vedere? Grazie!
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Puoi provare il metodo indicato nel primo post di questa discussione o vedere sull'app My Premium nella sezione comunicazioni.
Idem, sarà stata la stessa operatrice con sti conti e offerta super scontata, ho rifiutato ho fatto sky, c'è qualche offerta minima per vedere i film?
richiameranno?
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
abbonamento 9.90€ al mese per 12 mesi + 39 € di attivazione
Prepagato 39€ 1 mese o 12 mesi 199€
fester76
Digital-Forum Senior
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- 7 Ottobre 2009
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....1a telefonata
Ricevuta oggi prima telefonata..... La proposta è stata la seguente:
2 x ( contratto e multivision) 19,90 euro al mese fino a Ottobre 2018 e poi a 29 euro fino a Febbraio 2019....
Ho rifiutato dal momento che mi stanno proponendo una media di 23 euro al mese x2 ...quindi 46€ contro i 33 € di oggi ... senza nemmeno avere la certezza della Seria A e della Champions....
Ma credono di aver a che fare con gente con l'anello al naso?
Ho capito che la multivision non esiste ....ma non puoi farmi una proposta del genere!!!!!
Ricevuta oggi prima telefonata..... La proposta è stata la seguente:
2 x ( contratto e multivision) 19,90 euro al mese fino a Ottobre 2018 e poi a 29 euro fino a Febbraio 2019....
Ho rifiutato dal momento che mi stanno proponendo una media di 23 euro al mese x2 ...quindi 46€ contro i 33 € di oggi ... senza nemmeno avere la certezza della Seria A e della Champions....
Ma credono di aver a che fare con gente con l'anello al naso?
Ho capito che la multivision non esiste ....ma non puoi farmi una proposta del genere!!!!!
Salve, ho Serie & Doc + Serie A&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità in scadenza il 30 aprile, quindi disdetta entro il 30 marzo. Pago (offerta con doppia retentation) 16 Euro al mese con listino a 26 Euro al mese. Quanto mi potrebbero offrire dando disdetta a fine marzo? Considerando che non c'è più la champions (a me interessa solo il calcio) potrebbero offrirmi il full allo stesso prezzo? Conviene dare disdetta e rifiutare la prima offerta come l'anno scorso? grazie
- Stato