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Disdetta fatta ma in fattura c'è anche il mese successivo alla disdetta

paolototy

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8 Luglio 2010
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Mi spiego meglio: abbonamento fatto il 31/05/2011, invio disdetta in data 15/04/2012 specificando a scadenza naturale, ovvero il 31/05/2012. Non mi è ancora arrivata la ricevuta di ritorno della raccomandata, ma mi hanno già chiamato 2 volte per convincermi a restare (quindi ritengo abbiano ricevuto la disdetta) e io non ho accettato. Adesso nel prospetto fatture mi da una fattura relativa ai mesi di maggio e giugno. Perchè devo pagare anche giugno visto che il mio abbonamento annuale si esaurisce il 31/05 e ho fatto regolare disdetta?
Io vorrei svuotare la carta di credito prepagata e fargli trovare solo la cifra relativa al mese di maggio? Faccio bene secondo voi oppure mi conviene pagare anche giugno sperando poi in un loro rimborso? Cosa conviene?
 
La bolletta è bimestrale? Non so come funziona MP, ma è probabile che sia stata emessa, ignorando il fatto che avevi fatto la disdetta. Probabilmente dovrai pagare e poi ti fanno lo storno successivamente. E' scocciante, ma da quanto leggo dovrai fare cosi, per evitare problemi. Oppure chiedi chiarimenti sulla bolletta.
 
si, la bolletta è bimestrale, ma cosa accadrebbe se io lasciassi sulla carta solo i soldi necessari al mese di maggio? Ci sono state esperienze simili in passato?
 
Questa sezione è piena di questi casi, vedi topic in rilievo. Devi perdere un pò di tempo a cercare. E' meglio se chiami per conferma, potresti ritrovarti in una situazione scomoda, con il recupero crediti.
 
paolototy ha scritto:
Mi spiego meglio: abbonamento fatto il 31/05/2011, invio disdetta in data 15/04/2012 specificando a scadenza naturale, ovvero il 31/05/2012. Non mi è ancora arrivata la ricevuta di ritorno della raccomandata, ma mi hanno già chiamato 2 volte per convincermi a restare (quindi ritengo abbiano ricevuto la disdetta) e io non ho accettato. Adesso nel prospetto fatture mi da una fattura relativa ai mesi di maggio e giugno. Perchè devo pagare anche giugno visto che il mio abbonamento annuale si esaurisce il 31/05 e ho fatto regolare disdetta?
Io vorrei svuotare la carta di credito prepagata e fargli trovare solo la cifra relativa al mese di maggio? Faccio bene secondo voi oppure mi conviene pagare anche giugno sperando poi in un loro rimborso? Cosa conviene?

mediaset è una di quelle maledette aziende che fatturano anticipatamente, sicuramente i primi di aprile hanno emesso la fattura maggio-giugno poi tu hai disdettato quindi alla prossima bolletta avrai rimborsato giugno purtroppo è cosi...
 
.........nel mio caso che è simile da voi proposto,mi hanno riferito che dopo aver sottratto per intero la somma bimestrale,nel mese di Giugno provvederanno a restituire la mensilita',mi hanno detto che è normale la prassi.....
 
paolototy ha scritto:
Mi spiego meglio: abbonamento fatto il 31/05/2011, invio disdetta in data 15/04/2012 specificando a scadenza naturale, ovvero il 31/05/2012. Non mi è ancora arrivata la ricevuta di ritorno della raccomandata, ma mi hanno già chiamato 2 volte per convincermi a restare (quindi ritengo abbiano ricevuto la disdetta) e io non ho accettato. Adesso nel prospetto fatture mi da una fattura relativa ai mesi di maggio e giugno. Perchè devo pagare anche giugno visto che il mio abbonamento annuale si esaurisce il 31/05 e ho fatto regolare disdetta?
Io vorrei svuotare la carta di credito prepagata e fargli trovare solo la cifra relativa al mese di maggio? Faccio bene secondo voi oppure mi conviene pagare anche giugno sperando poi in un loro rimborso? Cosa conviene?
Anche io come te ho il contratto che mi scade a breve, e nel mio caso l'11 giugno 2012 e l'altro ieri mi è arrivata la fattura e devo pagare fino al 30 giugno 2012. Ho chiamato subito per farmi spiegare e mi hanno detto che le fatture si pagano anticipatamente per 2 mesi, e che nella prossima fattura (che nel mio caso avrà data 25 luglio), qualora non accettassi una loro offerta per restare, mi avrebbero rimborsato i soldi che ho dato in più e cioè nel mio caso quelli relativi al periodo successivo della cessazione del servizio dal 12 giugno al 30 giugno. Quindi non preoccuparti.... ;)
 
Art. 7 – Durata del Contratto e recesso
7.1
Fatte salve le offerte promozionali che prevedano termini diversi, l’efficacia del Contratto
inizia a decorrere dal momento dell’accettazione, da parte di RTI, della Richiesta di Fornitura del
Servizio formulata dal Cliente, determinata ai sensi dell’art. 3 che precede e prosegue fino alla fine
del dodicesimo mese successivo
.
I costi del servizio dal 11 al 30 giugno non ti verranno rimborsati perchè come da contratto il mese viene calcolato per intero.
Purtroppo da qualche mese sono cambiate le condizioni contrattuali.
 
si però se una persona da disdetta a scadenza per il 20 giugno avendo già pagato maggio giugno ti restituiranno i 10 giorni non usufruiti è così (provato in famiglia)mentre con il recesso è diverso nel senso che ci mettono 30 giorni per esguirlo è quindi te li fatturano...
 
allora a me dovrebbero restituire i 3€ e rotti fatturati dal 25 al 30 giugno (scadenza il 24 giugno.)... mah
 
Porto un esempio:
Contratto a scadenza 25/6/2012.

Mando disdetta 30 giorni prima, nel frattempo mi viene inviata fattura ed è incluso anche il mese di luglio 2012. In questo caso i soldi vengono restituiti (ovviamente il solo mese di luglio).

Se invece nella fattura è conteggiato il periodo che va fino al 30 giugno, non mi viene restituito nulla.

Dal 1/2/12 sono cambiate le condizioni contrattuali e hanno spostato il termine di scadenza a fine mese, nel thread su "Easypay" se ne parlò tempo fa, vi posto anche il link a una pagina dove sono riportate le "novità": http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=58484&highlight=fine+mese&page=534
 
PoloX ha scritto:
Porto un esempio:
Contratto a scadenza 25/6/2012.

Mando disdetta 30 giorni prima, nel frattempo mi viene inviata fattura ed è incluso anche il mese di luglio 2012. In questo caso i soldi vengono restituiti (ovviamente il solo mese di luglio).

Se invece nella fattura è conteggiato il periodo che va fino al 30 giugno, non mi viene restituito nulla.

Dal 1/2/12 sono cambiate le condizioni contrattuali e hanno spostato il termine di scadenza a fine mese, nel thread su "Easypay" se ne parlò tempo fa, vi posto anche il link a una pagina dove sono riportate le "novità": http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=58484&highlight=fine+mese&page=534
in linea di massima è cosi però gli operatori dicono che il periodo fino al 30 giugno te lo pagano bohh
 
fatture

il distacco del mio segnale era fissato il 7 aprile di fatti l'hanno staccato ,hanno avuto il coraggio di fatturare in data 10 aprile pensa te facendomi pagare aprile e maggio,quando di aprile ho usufruito solo 7 giorni ,non e' vero che fatturano molto prima xche se la mia fattura e' datata il 10 aprile quindi 3 giorni dopo il distacco del segnale ,avrebbero potuto benissimo fatturare solo i primi 7 giorni di aprile ,invece sono molto furbi ,poi se si ricordano te li restituiscono a giugno o addirittura a luglio ovviamente senza interessi ,che dovrebbero pagare xche io quei soldi li ho impegnati e non li posso usare .
 
fabyetto ha scritto:
il distacco del mio segnale era fissato il 7 aprile di fatti l'hanno staccato ,hanno avuto il coraggio di fatturare in data 10 aprile pensa te facendomi pagare aprile e maggio,quando di aprile ho usufruito solo 7 giorni ,non e' vero che fatturano molto prima xche se la mia fattura e' datata il 10 aprile quindi 3 giorni dopo il distacco del segnale ,avrebbero potuto benissimo fatturare solo i primi 7 giorni di aprile ,invece sono molto furbi ,poi se si ricordano te li restituiscono a giugno o addirittura a luglio ovviamente senza interessi ,che dovrebbero pagare xche io quei soldi li ho impegnati e non li posso usare .

Ragazzi, nella raccomandata di disdetta aggiungete la diffida generica dal fatturare periodo non dovuto, che va oltre la data di scadenza del contratto, e fate la segnalazione all'AGCOM, tramite il modulo D.
Ma fatela tutti, basta davvero poco, altrimenti Premium continuerà sempre così, fatturando periodo oltre la data di scadenza, ci vorrebbe un'altra multa da parte dell'Antitrust, ma stavolta bella grossa, non ridicola come l'ultima!!!!!!!!
 
fattura

lo avevo citato di non prelevare denaro oltre quello dovuto sul conto corrente ma lo hanno fatto ugualmente doppiamente scorretti mai piu premium
 
a me invece l'anno scorso avevo il contratto in scadenza il 25 luglio. mando disdetta 3 mesi prima. pago gli ultimi 2 mesi della promozione che prevedeva cinema a 10 euro al mese per 1 anno. a metà luglio mi ritrovo la fattura di agosto settembre a prezzo di listino cioè 14 euro al mese ignorando la mia disdetta con tutta la ricevuta di ritorno arrivata a casa. faccio in tempo a bloccare il rid verso il 20 luglio. sul sito di premium mi ritrovo la fattura agosto settembre insoluta e a dicembre mi arriva l'email che dice che io dovrei pagare quella fattura e che poi me la rimborsano. non li pagherò mai quei 2 mesi .
ti mando disdetta 3 mesi prima e tu continui a fatturare ?
 
A me è successo questo:a fine marzo è sparito il segnale dal ripetitore che mi serviva per l'accensione sulle frequenze 52 e 56 di un ripetitore per telefonia wind il quale elimina il segnale MP http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=373&page=290allora dopo avere fatto diventare rosso il telefono per spiegare che il ripetitore pur funzionando non forniva servizio,invio disdetta con effetto immediato nella quale chiedevo pure la cessazione del trattamento dei miei dati personali,dopo una decina di giorni mi telefona un operatore al quale spiego i motivi della disdetta(a tuttora il ripetitore non va:5eek: )a quel punto mi si richiede gentilmente se posso togliere il divieto del trattamento dei miei dati,siccome avevo tutte le intenzioni al ripristino del segnale di riprendere a pagare l'abbonamento accetto:mad: ,e per farlo devo sottopormi ad una registrazione,accetto e morale della favola il tipo dopo la registrazione sul computer di MP mette che revoco la disdetta:icon_twisted: .
Alcuni giorni fa mi arriva una mail dove mi chiedono l'immediato pagamento dei mesi di maggio e giugno,diversamente ci sono penali di 12 euro +1 euro al gg+50 euro+le sanzioni applicate dall'ente recupero crediti:5eek: .
Ci do poco peso,sapendo di avere fatto disdetta e sapendo che loro sono in torto marcio dato che non sono in grado di fornirmi il servizio,ieri mi arriva un sms sul cell con un'altro sollecito,allora decido di telefonare,199303300 e bello bello l'operatore mi dice che io avrei revocato la disdetta con registrazione,mi consiglia alle mie spiegazioni di inviare un fax con richiesta dianalisi della registrazione allo 0291971398 e di inviare un'ulteriore disdetta nel caso avessi torto in modo da bloccare almeno per i mesi di luglio agosto,cosa che ho già fatto,chiedendo pure il rimborso per aprile e la retroattività della disdetta,del resto come avrei potuto revocare una disdetta in mancanza di servizio? cornuto si imbecille no!.
Io sono convinto che se usano questi metodi per estorcere denaro ai clienti faranno poca strada,io per esempio come tutto il mio albero genealogico siamo noti come testardi,ci chiamano brik che in dialetto significa caprone per quanto siamo testardi e muli(incrocio cavallo asino)e mai più mediaset-premium saranno gli ultimi per l'eternità amen.:icon_twisted:
 
Ultima modifica:
CIao ragazzi, ad agosto 2011 ho attivato l'abbonamento sfruttando un'offerta che mi dava la visione gratis di tutti i pacchetti fino a Novembre.
Posso farlo o mi addebbitano i mesi di visione gratuita poiche' ancora non e' finito l'anno?
L'attivazione dell'abbonamento e' stata fatta in un centro commerciale ed io non ho mai firmato nulla anche quando mi hanno mandato i moduli a casa non li ho mai firmati e rispediti.
Come faccio a fare disdetta?
GRAZIE
 
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