el_tanque
Digital-Forum Master
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Per dovere di cronaca vi riporto quanto accaduto a seguito della disdetta del mio abbonamento secondario.
Un mesetto fa ricevo una fattura di 76,51 euro (scadenza 30/04/12), per mancata restituzione decoder HD, e la lettera di accompagnamento del bollettino recita cosi:
"Gentile Cliente, il presente documento fa riferimento alla penale per mancata restituzione del decoder HD di proprietà di Sky, ancora in suo possesso.
Il contratto da lei sottoscritto con Sky Italia prevede, in caso di cessazione dell'abbonamento, la restituzione del decoder HD entro 30 giorni presso uno Sky Service facendosi rilasciare la ricevuta relativa all'avvenuta riconsegna. In caso contrario Sky si riserva la facoltà di emettere una penale di importo pari a 75€ per il decoder HD.
Le comunichiamo che qualora restituisse il decoder HD di proprietà di Sky in suo possesso entro e non oltre il 31 maggio 2012 presso uno Sky Service oppure decidesse di riattivare il suo abbonamento Sky, la presente penale verrà annullata."
E' superfluo dire che, entro la data di scadenza della fattura, mi sono precipitato come un fulmine allo Sky Service di zona a consegnare decoder, smart card e tutti gli accessori.
Tra l'altro, IMPORTANTE DIRLO, l'impiegato voleva a tutti i costi riattivarmi l'abbonamento per una cifra ridicola, che si aggirava sui (UDITE UDITE..) 100 euro TOTALI, dove per totali si intendono annui. L'abbonamento era composto da Sport + 4 generi (che da listino ha un importo mensile di 41,35 euro).
Ma questa mattina mi viene recapitata una nuova comunicazione da Sky, che recita cosi:
"Milano, aprile 2012
Egregio Signor,
nonostante i nostri socceciti per la restituzione del decoder che Le è stato consegnato dalla scrivente società in comodato d'uso per la durata dell'abbonamento, constatiamo che Lei non ha ancora provveduto ad adempiere a tale impegno contrattuale previsto dalle condizioni generali di contratto (da Lei sottoscritte).
La informiamo inoltre che considerata l'onerosità e la complessità dell'operazione di recupero del decoder, la scrivente società non intende procedere al recupero forzoso del decoder.
Pertanto con la presente Le comunichiamo che il suddetto decoder da Lei trattenuto a seguito della avvenuta conclusione del suo contratto di abbonamento, diviene ora di Sua proprietà.
Con effetto immediato vengono pertanto a cessare tutte le garanzie di funzionamento dell'apparecchio e ogni responsabilità di SKY ad esso annesse, ivi compresa la responsabilità civile per eventuali danni derivanti dal suo malfunzionamento. Rimangono altresì a suo carico gli oneri derivanti dallo smaltimento dell'apparecchio previsti dalla legge.
Distinti saluti.
C.C.
Responsabile Ciclo Attivo."
Cara Sky... mi dai l'opportunità di restituire il decoder entro il 31/05/12 e mi scrivi la seconda comunicazione ad aprile???
In conclusione, a conti fatti conviene non restituire il decoder ed approfittare della super offerta dello Sky Service di turno?
Oppure trattenersi cmq il decoder che alla fine diventa automaticamente di proprietà?
Un mesetto fa ricevo una fattura di 76,51 euro (scadenza 30/04/12), per mancata restituzione decoder HD, e la lettera di accompagnamento del bollettino recita cosi:
"Gentile Cliente, il presente documento fa riferimento alla penale per mancata restituzione del decoder HD di proprietà di Sky, ancora in suo possesso.
Il contratto da lei sottoscritto con Sky Italia prevede, in caso di cessazione dell'abbonamento, la restituzione del decoder HD entro 30 giorni presso uno Sky Service facendosi rilasciare la ricevuta relativa all'avvenuta riconsegna. In caso contrario Sky si riserva la facoltà di emettere una penale di importo pari a 75€ per il decoder HD.
Le comunichiamo che qualora restituisse il decoder HD di proprietà di Sky in suo possesso entro e non oltre il 31 maggio 2012 presso uno Sky Service oppure decidesse di riattivare il suo abbonamento Sky, la presente penale verrà annullata."
E' superfluo dire che, entro la data di scadenza della fattura, mi sono precipitato come un fulmine allo Sky Service di zona a consegnare decoder, smart card e tutti gli accessori.
Tra l'altro, IMPORTANTE DIRLO, l'impiegato voleva a tutti i costi riattivarmi l'abbonamento per una cifra ridicola, che si aggirava sui (UDITE UDITE..) 100 euro TOTALI, dove per totali si intendono annui. L'abbonamento era composto da Sport + 4 generi (che da listino ha un importo mensile di 41,35 euro).
Ma questa mattina mi viene recapitata una nuova comunicazione da Sky, che recita cosi:
"Milano, aprile 2012
Egregio Signor,
nonostante i nostri socceciti per la restituzione del decoder che Le è stato consegnato dalla scrivente società in comodato d'uso per la durata dell'abbonamento, constatiamo che Lei non ha ancora provveduto ad adempiere a tale impegno contrattuale previsto dalle condizioni generali di contratto (da Lei sottoscritte).
La informiamo inoltre che considerata l'onerosità e la complessità dell'operazione di recupero del decoder, la scrivente società non intende procedere al recupero forzoso del decoder.
Pertanto con la presente Le comunichiamo che il suddetto decoder da Lei trattenuto a seguito della avvenuta conclusione del suo contratto di abbonamento, diviene ora di Sua proprietà.
Con effetto immediato vengono pertanto a cessare tutte le garanzie di funzionamento dell'apparecchio e ogni responsabilità di SKY ad esso annesse, ivi compresa la responsabilità civile per eventuali danni derivanti dal suo malfunzionamento. Rimangono altresì a suo carico gli oneri derivanti dallo smaltimento dell'apparecchio previsti dalla legge.
Distinti saluti.
C.C.
Responsabile Ciclo Attivo."
Cara Sky... mi dai l'opportunità di restituire il decoder entro il 31/05/12 e mi scrivi la seconda comunicazione ad aprile???
In conclusione, a conti fatti conviene non restituire il decoder ed approfittare della super offerta dello Sky Service di turno?
Oppure trattenersi cmq il decoder che alla fine diventa automaticamente di proprietà?
