Ciao a tutti!
Seguo da un po' questo forum trovando sempre preziose informazioni.
Vi propongo una domanda che mi assilla da giorni: ho un abbonamento MySkyHD e un decoder Samsung 990V aggiornato all'ultima EPG. Praticamente da circa 10gg (più che altro me ne sono accorto 10 giorni fa) il mio decoder alle 4.30 della mattina fa partire un'aggiornamento software in automatico. Ho chiamato il servizio clienti 199 della sky qualche giorno fa perchè oltre a questo problema dopo uno dei tanti aggiornamenti automatici, nonostante la versione EPG fosse sempre l'ultima, non mi funzionava più skyondemand, praticamente non mi dava più nessun titolo disponibile, nemmeno con la ricerca. L'operatrice al telefono mi ha fatto staccare la spina di alimentazione e dopo aver riacceso il samsung tutta la parte skyondemand era tornata a funzionare. Poi abbiamo affrontato il problema dell'autoaggiornamento: l'operatrice, dopo avermi fatto fare dei test (senza riscontrare nessun errore), mi ha fatto mettere in standby il decoder per mandarmi un comando di reset. L'ho ringraziata e ho attaccato sperando che il problema alle 4.30 non si sarebbe presentato nuovamente. Purtroppo la procedura non ha avuto nessun effetto. Anche ora mentre scrivo il mio decoder si sta aggiornando (interrompendo una registrazione). Volevo sapere se questa cosa è mai capitata a qualcunaltro o se avete qualche suggerimento in merito.
Vi ringrazio in anticipo,
Claudio
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Vi propongo una domanda che mi assilla da giorni: ho un abbonamento MySkyHD e un decoder Samsung 990V aggiornato all'ultima EPG. Praticamente da circa 10gg (più che altro me ne sono accorto 10 giorni fa) il mio decoder alle 4.30 della mattina fa partire un'aggiornamento software in automatico. Ho chiamato il servizio clienti 199 della sky qualche giorno fa perchè oltre a questo problema dopo uno dei tanti aggiornamenti automatici, nonostante la versione EPG fosse sempre l'ultima, non mi funzionava più skyondemand, praticamente non mi dava più nessun titolo disponibile, nemmeno con la ricerca. L'operatrice al telefono mi ha fatto staccare la spina di alimentazione e dopo aver riacceso il samsung tutta la parte skyondemand era tornata a funzionare. Poi abbiamo affrontato il problema dell'autoaggiornamento: l'operatrice, dopo avermi fatto fare dei test (senza riscontrare nessun errore), mi ha fatto mettere in standby il decoder per mandarmi un comando di reset. L'ho ringraziata e ho attaccato sperando che il problema alle 4.30 non si sarebbe presentato nuovamente. Purtroppo la procedura non ha avuto nessun effetto. Anche ora mentre scrivo il mio decoder si sta aggiornando (interrompendo una registrazione). Volevo sapere se questa cosa è mai capitata a qualcunaltro o se avete qualche suggerimento in merito.
Vi ringrazio in anticipo,
Claudio
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