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Disdetta, ma mi vogliono far pagare 240€, help

fonzie

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25 Agosto 2006
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631
Salve a tutti,
nell'agosto del 2011 dopo disdetta dell'abbonamento SKY ricevo un'offerta retention per 12 mesi di pacchetti e MYSKYHD, quindi dal 01/09/2011 al 31/08/2012.
Quest'anno rimando disdetta a luglio perchè non vorrei più l'abbonamento e mi vedo recapitare una lettera dove dice che devo dare loro 240€ per sconti usufruiti e non aver rispettato i 12 mesi di offerta.
Chiamo SKY e mi dicono che l'offerta dei pacchetti è partita il 01/09/2011, mentre il MYSKYHD (anch'esso in offerta) è stato installato ad ottobre 2011 e per questo da lì partivano i 12 mesi.
In definitiva le 240€ sono per il MYSKYHD in offerta non tenuto per 12 mesi.
Cosa mi consigliate di fare?
 
fonzie ha scritto:
Salve a tutti,
nell'agosto del 2011 dopo disdetta dell'abbonamento SKY ricevo un'offerta retention per 12 mesi di pacchetti e MYSKYHD, quindi dal 01/09/2011 al 31/08/2012.
Quest'anno rimando disdetta a luglio perchè non vorrei più l'abbonamento e mi vedo recapitare una lettera dove dice che devo dare loro 240€ per sconti usufruiti e non aver rispettato i 12 mesi di offerta.
Chiamo SKY e mi dicono che l'offerta dei pacchetti è partita il 01/09/2011, mentre il MYSKYHD (anch'esso in offerta) è stato installato ad ottobre 2011 e per questo da lì partivano i 12 mesi.
In definitiva le 240€ sono per il MYSKYHD in offerta non tenuto per 12 mesi.
Cosa mi consigliate di fare?
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A mio parere hai capito male i termini della promozione ricevuta. Sicuramente fanno fede i 12 mesi dall installaz del myskyhd. Chiamali e scrivi al contatta SKY 02.7070
 
La data di scadenza contrattuale si è aggiornata da quando è stato installato il MyskyHD. :evil5:
 
Scusate se mi intrometto, ma se io ho mandato la disdetta e mettiamo caso che il tutto scadrà il prossimo mese, cmq in anticipo e cambiando casa domani avrei un mese di buco da pagare lo stesso, se io trasferisco decoder e parabola nell'altra casa succede qualcosa o lo posso fare tranquillamente?
 
fonzie ha scritto:
Salve a tutti,
nell'agosto del 2011 dopo disdetta dell'abbonamento SKY ricevo un'offerta retention per 12 mesi di pacchetti e MYSKYHD, quindi dal 01/09/2011 al 31/08/2012.
Quest'anno rimando disdetta a luglio perchè non vorrei più l'abbonamento e mi vedo recapitare una lettera dove dice che devo dare loro 240€ per sconti usufruiti e non aver rispettato i 12 mesi di offerta.
Chiamo SKY e mi dicono che l'offerta dei pacchetti è partita il 01/09/2011, mentre il MYSKYHD (anch'esso in offerta) è stato installato ad ottobre 2011 e per questo da lì partivano i 12 mesi.
In definitiva le 240€ sono per il MYSKYHD in offerta non tenuto per 12 mesi.
Cosa mi consigliate di fare?
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il myskyhd sposta la data di scadenza dell'abbonamento, ergo dovrai dare disdetta per la nuova "scadenza" contrattuale. controlla sul fai da te del sito la data.
 
ANDoR3A ha scritto:
Scusate se mi intrometto, ma se io ho mandato la disdetta e mettiamo caso che il tutto scadrà il prossimo mese, cmq in anticipo e cambiando casa domani avrei un mese di buco da pagare lo stesso, se io trasferisco decoder e parabola nell'altra casa succede qualcosa o lo posso fare tranquillamente?
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Dal punto di vista tecnico, ovunque sia ricevibile il segnale del satellite da cui trasmette Sky, il servizio è regolarmente fruibile.
 
ritira la disdetta, e rimandala entro agosto a scadenza naturale del contratto che è ottobre 2012.
 
ragazzi, grazie delle risposte.

Allora dal sito risulta:
Attivazione: 08/10/2011 (data installazione MYSKYHD)
Scadenza: 01/11/2012

Ho richiamato e mi hanno confermato che l'offerta dei 12 mesi del MYSKYHD sono partiti ad ottobre quando lo hanno installato e non dall' 1 settembre quando è partita la promozione, inutili le mie insistenze.

Se volessi disdire la disdetta cosa devo fare?

Per poi ridisdire al termine contratto quando dovrei mandare la lettera?
Suppongo a settembre con scadenza abbonamento ottobre.

Grazie
 
fonzie ha scritto:
ragazzi, grazie delle risposte.

Allora dal sito risulta:
Attivazione: 08/10/2011 (data installazione MYSKYHD)
Scadenza: 01/11/2012

Ho richiamato e mi hanno confermato che l'offerta dei 12 mesi del MYSKYHD sono partiti ad ottobre quando lo hanno installato e non dall' 1 settembre quando è partita la promozione, inutili le mie insistenze.

Se volessi disdire la disdetta cosa devo fare?

Per poi ridisdire al termine contratto quando dovrei mandare la lettera?
Suppongo a settembre con scadenza abbonamento ottobre.

Grazie
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Come ti avevo detto sin dalla 1° risposta
disdetta scad naturale entro e non oltre metà settembre
nessuna penale
pagherai a listino sett e ottobre
fine visione 31 ottobre
 
disdetta

Salve a tutti,
sfrutto l'argomento delle disdette, per chiedervi conferma di alcuni dubbi riguardo il mio abbonamento:

1) Nello scorso marzo 2012 ho accettato in reconnection un prepagato sul mio abbonamento di 99euro una tantum 1+1, per un anno. Il mio abbonamento è scaduto naturalmente lo scorso 1 agosto 2012. Volendo fare disdetta mi conviene farla il prox gennaio?

2)Volendo aggiungere un ticket calcio di 4 mesi (magari esistessero di 6mesi),potrei farlo? Suppongo di si, ma non ne sono sicuro!

Grazie a tutti ;) ;) ;)
 
ivan96 ha scritto:
Come ti avevo detto sin dalla 1° risposta
disdetta scad naturale entro e non oltre metà settembre
nessuna penale
pagherai a listino sett e ottobre
fine visione 31 ottobre
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ok grazie
 
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