Retroilluminazione tv samsung lcd non si spegne

Buongiorno,
ho un tv Samsung lcd LE40r8.
Da qualche giorno rimane accesa sempre (sia a tv spenta che accesa) la retroilluminazione cioè la lucina sotto allo schermo per facilitarne la visione.
Sono entrato nelle impostazioni della tv e ho impostato la retroillum. come "spenta", infatti la luce si spegne.
Appena però spengo e riaccendo la tv, la luce si riaccende e nelle impostazioni del tv, l'opzione di retroilluminazione è tornata "accesa".
Cosa posso fare?
grazie

Prova a fare un reset di fabbrica

samsung LE40R8 : non tiene più in memoria canali

ERCOLINO ha scritto:

Prova a fare un reset di fabbrica

Clicca per espandere...

Ho provato.
La luce rimane sempre accesa.
Ho rifatto la sinto automatica poi anche manuale.
Quando spengo la tv, rimangono memorizzati 5/6 canali e tutti gli altri no.

Ho riprovato a fare il reset : sempre uguale..

Aiuto!!! Da un problemino piccolo sono passato ad uno molto grande..

Che versione sw ha la tv esattamente?

Guarda nel menù alla voce contatta Samsung

ERCOLINO ha scritto:

Che versione sw ha la tv esattamente?

Guarda nel menù alla voce contatta Samsung

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Il software del tv è T-BDXPDEV00-1014, firmware T - ST1DEU7-1000

Ho provato a fare "aggiorna software" ma non succede niente.
Poi ho fatto il reset di nuovo e ho provato a sintonizzare manualmente solo pochi canali.
Sembra funzionare, nel senso che li tiene memorizzati.
La luce di retroilluminazione però è sempre accesa.
Hai altre idee?
Come di può aggiornare il sw? (anche perchè non c'è una presa usb...)
ciao

non è che è semplicemente guasto e bisogna portarlo a riparare?

giulio3x ha scritto:

non è che è semplicemente guasto e bisogna portarlo a riparare?

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grazie per il suggerimento..

Sicuramente ha qualcosa che non va ma cercavo di evitare spese ovviamente.
Se devo spendere 50 euro per far spegnere la luce, lo lascio così

Ecco a cosa servono (anche) i forum tecnologici..