Ciao
Sto riscontrando un problema con la ricezione satellitare; provo a spiegarmi.
Possiedo due decoder Sky, uno My Sky HD in Sala ed uno "Standard" (Pace) in camera.
Da alcuni giorni il decoder "standard" ha smesso di funzionare indicando "segnale parabola assente".
Vedendo che il decoder My sky HD funzionava sia in camera che in sala, pensavo si trattasse del decoder standard che fosse rotto.
In realtà lo stesso decoder provato al piano superiore dove abitano i miei genitori (stessa parabola) funziona regolarmente mentre da me in entrambe le postazioni di casa denota il problema
Tramite la Diagnostica mi viene rilevato "errore 35".
Quello che non capisco è che se nel caso ci fosse un problema al mio impianto com'è possibile che il decoder My sky (notoriamente più delicato e rognoso) funzioni mentre lo standard No?
Il servizio clienti mi dice di sostituire il cavo, ma possibile che entrambi i cavi (camera e sala) abbiano lo stesso improvviso problema?
Mi sapete consigliare cosa fare?
Grazie
Sto riscontrando un problema con la ricezione satellitare; provo a spiegarmi.
Possiedo due decoder Sky, uno My Sky HD in Sala ed uno "Standard" (Pace) in camera.
Da alcuni giorni il decoder "standard" ha smesso di funzionare indicando "segnale parabola assente".
Vedendo che il decoder My sky HD funzionava sia in camera che in sala, pensavo si trattasse del decoder standard che fosse rotto.
In realtà lo stesso decoder provato al piano superiore dove abitano i miei genitori (stessa parabola) funziona regolarmente mentre da me in entrambe le postazioni di casa denota il problema
Tramite la Diagnostica mi viene rilevato "errore 35".
Quello che non capisco è che se nel caso ci fosse un problema al mio impianto com'è possibile che il decoder My sky (notoriamente più delicato e rognoso) funzioni mentre lo standard No?
Il servizio clienti mi dice di sostituire il cavo, ma possibile che entrambi i cavi (camera e sala) abbiano lo stesso improvviso problema?
Mi sapete consigliare cosa fare?
Grazie