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Non vedo i canali HD

lorenzo_80

lorenzo_80

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23 Ottobre 2012
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Ciao a tutti, ho un problema con la visione dei canali in hd del mio decoder. In questi giorni sono in ferie post-natalizie a casa dei miei genitori ed ho portato il multivision che ho a casa per guardarmi sky. Ma mi sono accorto che i canali in hd non li vedo,premetto che i miei hanno una parabola centralizzata,mi potete aiutare? Grazie a tutti in anticipo....
 
lorenzo_80 ha scritto:
Ciao a tutti, ho un problema con la visione dei canali in hd del mio decoder. In questi giorni sono in ferie post-natalizie a casa dei miei genitori ed ho portato il multivision che ho a casa per guardarmi sky. Ma mi sono accorto che i canali in hd non li vedo,premetto che i miei hanno una parabola centralizzata,mi potete aiutare? Grazie a tutti in anticipo....
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il mv e' abilitato all hd a casa tua?i tuoi hanno il decoder hd o un decoder standard normale?penso una delle due...piu' la seconda
 
si a casa lo vedo l'hd, il decoder l'ho portato io ed è uno sky hd.
Almeno a questo ci arrivo..... :biggrin:
 
lorenzo_80 ha scritto:
si a casa lo vedo l'hd, il decoder l'ho portato io ed è uno sky hd.
Almeno a questo ci arrivo..... :biggrin:
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hai entrambe le schede abilitate all hd?poi per non vedo cosa intendi?non vedi proprio il canale o vedi la schermata di avviso di passare in hd?
 
Si la scheda è abilitata, i canali ci sono ma esce la schermata blu con un messaggio in cui mi si dice di passare al mysky hd per vedere i canali in hd..... Strano !!!

Potrebbe essere un problema di illuminatore o configurazione del decoder?
 
lorenzo_80 ha scritto:
Si la scheda è abilitata, i canali ci sono ma esce la schermata blu con un messaggio in cui mi si dice di passare al mysky hd per vedere i canali in hd..... Strano !!!

Potrebbe essere un problema di illuminatore o configurazione del decoder?
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no assolutamente...e' un problema di smart card o decoder...fai la diagnostica della smart card e vedi cosa ti da...
 
ma se chiamo sky e provo a far risolvere il problema , possono verificare che non sono a casa? Non vorrei correre rischi , altrimenti aspetto e faccio tutto quando sono a casa
 
lorenzo_80 ha scritto:
ma se chiamo sky e provo a far risolvere il problema , possono verificare che non sono a casa? Non vorrei correre rischi , altrimenti aspetto e faccio tutto quando sono a casa
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prova a fare la diagnostica smart card...non chiamarli se non sei nell indirizzo non indicato per il contratto mv
 
già fatta, ci sono scritti i pacchetti abilitati
più alcuni pacchetti tipo 689.....
 
lorenzo_80 ha scritto:
già fatta, ci sono scritti i pacchetti abilitati
più alcuni pacchetti tipo 689.....
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hai provato a fare un aggiornamento software del ricevitore con la scheda inserita?
 
lorenzo_80 ha scritto:
già fatta, ci sono scritti i pacchetti abilitati
più alcuni pacchetti tipo 689.....
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ma i pacchetti abilitati te li segna che sono in hd?
 
smauro ha scritto:
hai provato a fare un aggiornamento software del ricevitore con la scheda inserita?
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Ho verificato la scheda è non c'è scritto sky hd c'è solo cinema,calcio ma non hd come sul my sky..... mi sa che mi tocca chiamare
 
lorenzo_80 ha scritto:
Ho verificato la scheda è non c'è scritto sky hd c'è solo cinema,calcio ma non hd come sul my sky..... mi sa che mi tocca chiamare
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riepilogando hai il mv con entrambe le schede abilitate in hd...due decoder...uno myskyhd e uno hd...hai preso per portare via il myskyhd o il decoder hd?devi dire tutto non un po'alla volta!
 
Ho due decoder my sky hd lasciato a casa e sky hd portato via entrambi abilitati alla visione dell'hd solo che mi sono accorto che non vedo l'hd nel multivision e facendo il test risulta non attivo,ho già chiamato sky per una verifica e a loro risulta attivo,ha detto che fanno un aggiornamento della scheda ed eventualmente di richiamarli
 
lorenzo_80 ha scritto:
Ho due decoder my sky hd lasciato a casa e sky hd portato via entrambi abilitati alla visione dell'hd solo che mi sono accorto che non vedo l'hd nel multivision e facendo il test risulta non attivo,ho già chiamato sky per una verifica e a loro risulta attivo,ha detto che fanno un aggiornamento della scheda ed eventualmente di richiamarli
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hai perso l'aggiornamento nello spostamento
 
quindi se ora lo riattivano c'è il rischio che poi riportandolo a casa si resetti tutto e mi tocca richiamare??? Se ogni volta è questa storia lascio stare,prima ed ultima volta :(
 
lorenzo_80 ha scritto:
quindi se ora lo riattivano c'è il rischio che poi riportandolo a casa si resetti tutto e mi tocca richiamare??? Se ogni volta è questa storia lascio stare,prima ed ultima volta :(
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no poi dipende sempre per quanto lo stacchi....mio consiglio fornisci i tuoi genitori di un decoder sky...poi dovrai solo spostare la scheda
 
lorenzo_80 ha scritto:
in che senso scusa "per quanto lo stacco"
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per quanto tempo la scheda rimane in un decoder non agganciato al segnale satellitare
 
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