dprato1
Digital-Forum Senior Master
Allora ragazzi, io ho un problema con 2 frequenze:
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12731H
praticamente su queste 2 frequenze ho completamente assenza di segnale (no Lock) con i canali che stanno su queste 2 frequenze che non si vedono assolutamente (assenza segnale). Tra l'altro l'altro giorno ho avuto il decoder che mi dava assenza di segnale su tutti i canali, ho provato a staccare il MySky HD dalla corrente ma niente per tutta la serata e tutta la mattinata successiva mi dava assenza di segnale su tutti i canali al che verso l'ora di pranzo chiamo SKY e l'operatore dopo avermi fatto fare varie prove (test di diagnostica del decoder, test delle frequenze) forse con qualche operazione da remoto mi ha sbloccato il decoder che poi è tornato a funzionare, però mi ha detto che doveva venire il tecnico in quanto avendo quelle 2 frequenze che non aggancia mi poteva portare a blocchi del decoder come quello che mi è capitato. Sabato è venuto il tecnico SKY ha effettuato tutti i test sia sulla parabola che sul decoder, ha anche sostituito l'illuminatore pensando che fosse quello il problema poi ha provato a regolare meglio la parabola ma niente il problema rimane con quelle 2 frequenze che non vengono agganciate. Allora mi ha detto che poteva trattarsi del decoder che essendo un modello molto vecchio (PACE 865) non reggeva molto bene il nuovo software tant'è che anche mentre lo manovrava lui tendeva a impallarsi spesso e mi ha consigliato di farmelo sostituire con un modello più recente. Allora ho fatto l'apertura pratica da parte di SKY e oggi sono andato allo SKY service per farmelo sostituire e dopo vari test mi hanno detto che il MYSKY HD funziona bene tant'è che a loro aggancia tutte le frequenze mi ha detto che se volevo un modello più recente avrei dovuto pagare 69€. Ma a questo punto se il decoder funzione, il tecnico ha anche sostituito l'illuminatore qual'è il problema? tra l'altro mio padre vuole lo stesso far sostituire il decoder (che tra l'altro mi daranno lo stesso modello ovvero PACE 865) per vedere se anche su un altro decoder il problema rimane o no. Da cosa può dipendere? dove sta il problema?
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praticamente su queste 2 frequenze ho completamente assenza di segnale (no Lock) con i canali che stanno su queste 2 frequenze che non si vedono assolutamente (assenza segnale). Tra l'altro l'altro giorno ho avuto il decoder che mi dava assenza di segnale su tutti i canali, ho provato a staccare il MySky HD dalla corrente ma niente per tutta la serata e tutta la mattinata successiva mi dava assenza di segnale su tutti i canali al che verso l'ora di pranzo chiamo SKY e l'operatore dopo avermi fatto fare varie prove (test di diagnostica del decoder, test delle frequenze) forse con qualche operazione da remoto mi ha sbloccato il decoder che poi è tornato a funzionare, però mi ha detto che doveva venire il tecnico in quanto avendo quelle 2 frequenze che non aggancia mi poteva portare a blocchi del decoder come quello che mi è capitato. Sabato è venuto il tecnico SKY ha effettuato tutti i test sia sulla parabola che sul decoder, ha anche sostituito l'illuminatore pensando che fosse quello il problema poi ha provato a regolare meglio la parabola ma niente il problema rimane con quelle 2 frequenze che non vengono agganciate. Allora mi ha detto che poteva trattarsi del decoder che essendo un modello molto vecchio (PACE 865) non reggeva molto bene il nuovo software tant'è che anche mentre lo manovrava lui tendeva a impallarsi spesso e mi ha consigliato di farmelo sostituire con un modello più recente. Allora ho fatto l'apertura pratica da parte di SKY e oggi sono andato allo SKY service per farmelo sostituire e dopo vari test mi hanno detto che il MYSKY HD funziona bene tant'è che a loro aggancia tutte le frequenze mi ha detto che se volevo un modello più recente avrei dovuto pagare 69€. Ma a questo punto se il decoder funzione, il tecnico ha anche sostituito l'illuminatore qual'è il problema? tra l'altro mio padre vuole lo stesso far sostituire il decoder (che tra l'altro mi daranno lo stesso modello ovvero PACE 865) per vedere se anche su un altro decoder il problema rimane o no. Da cosa può dipendere? dove sta il problema?
