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Fai da te impazzito??

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giulieo

Digital-Forum Senior Master
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17 Febbraio 2003
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Non so se dipende dal "Fai da te" del sito ... comunque oggi mi ritrovo nella sezione pagamenti del Fai da te un saldo di 61 euro e rotti contro i 44 e rotti che compaiono nella sezione arricchisci abbonamento ... ma soprattutto c'è il bollino rosso con la dicitura "pagamento non in regola" .... ma come è possibile se ho la domiciliazione bancaria???
P.S. comunque la fattura di questa situazione non è stata ancora emessa .. di solito la emettono il 5 del mese .... bohh???
 
anche da me fattura emessa il 05.01.13 e data incasso 22.01.13 con domiciliazione bancaria e saldo in rosso...non ho modo di controllare l'estratto conto

edit: ho controllato e li hanno presi... fai da te impazzito!!!
 
Ultima modifica:
el.carlito ha scritto:
anche da me fattura emessa il 05.01.13 e data incasso 22.01.13 con domiciliazione bancaria e saldo in rosso...non ho modo di controllare l'estratto conto

edit: ho controllato e li hanno presi... fai da te impazzito!!!
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che abbiano preso quelli del 22 gennaio è normale ... saldo in rosso non so cosa significa, forse è in rosso fino a prossimo pagamento avvenuto ... a me quel che preoccupa è un addebito di 17 euro superiore al normale senza aggiunta di pacchetti, option o primafila (ho pure attivato il pin x gli acquisti a scanso di errori con telecomando..!!), anche se ciò che vale è l'emissione della fattura e non quel che riporta il Fai da te
 
giulieo ha scritto:
che abbiano preso quelli del 22 gennaio è normale ... saldo in rosso non so cosa significa, forse è in rosso fino a prossimo pagamento avvenuto ... a me quel che preoccupa è un addebito di 17 euro superiore al normale senza aggiunta di pacchetti, option o primafila (ho pure attivato il pin x gli acquisti a scanso di errori con telecomando..!!), anche se ciò che vale è l'emissione della fattura e non quel che riporta il Fai da te
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credo che abbiano qualche problema le fatture ancora non ci sono, c'è il saldo e poi di solito il pallino è arancione, fattura in scadenza....non in rosso:doubt:
 
lo fanno sempre...considerate che le fatture le hanno messe oggi e i sistemi nn sono ancora allineati perfettamente. io nessuno problema. neanche 1€ di errore :D

inoltre hanno aggiunto la sezione gestisci i tuoi servizi e per forza ci sarò qualche problem
 
Burchio ha scritto:
inoltre hanno aggiunto la sezione gestisci i tuoi servizi e per forza ci sarò qualche problem
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La sezione "Gestisci i tuoi servizi" non è una novità, c'è almeno da dicembre (quando mi sono abbonato!) ;)
 
fai da te sky impazzito

mi ritrovo il totale da pagare 3 volte e mezzo in piu di quello che pago,non ho aquistato nessun pacchetto e nessun film prima fila ,mi sa che c'e' qualcosa che non funziona:5eek: :5eek: :5eek: :5eek:
 
io mi ritrovo con un saldo di quasi 95 euro quando dovrei pagarne 19!!!!! domani faccio casino...
 
A questo punto aspettiamo prima di fare casino... è ovvio che c'è un problema ai sistemi e ciò che vale è l'emissione della fattura vera e propria...
Io oggi ad esempio non ho più il bollino rosso di pagamento non regolare, ma quello giallo di pagamento in scadenza, l'importo del saldo è comunque di 17 euro superiore a quello previsto, però ... sorpresa delle sorprese ... hanno emesso due fatture datate 5 febbraio a mio nome a 0 euro, solo che il pdf non è ancora disponibile. Mahhhhh .. sono proprio curioso di capire che c'è sotto.
 
giulieo ha scritto:
A questo punto aspettiamo prima di fare casino... è ovvio che c'è un problema ai sistemi e ciò che vale è l'emissione della fattura vera e propria...
Io oggi ad esempio non ho più il bollino rosso di pagamento non regolare, ma quello giallo di pagamento in scadenza, l'importo del saldo è comunque di 17 euro superiore a quello previsto, però ... sorpresa delle sorprese ... hanno emesso due fatture datate 5 febbraio a mio nome a 0 euro, solo che il pdf non è ancora disponibile. Mahhhhh .. sono proprio curioso di capire che c'è sotto.
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Stessa situazione con 10,08 euro in più (non ho fatto variazioni), bollino giallo "in scadenza" (ieri era rosso "non in regola") e una bolletta da 0 euro emessa a febbraio.
Penso anch'io sia un problema di allineamento dati. Vediamo fra qualche giorno.
 
Fichico ha scritto:
La sezione "Gestisci i tuoi servizi" non è una novità, c'è almeno da dicembre (quando mi sono abbonato!) ;)
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la mia prima...era vuota ora ha i servizi;)
 
ma da quanto siete abbonati? scrivetevelo nel decalogo di sky, subito sotto il "riavviare il decoder quando qualcosa non funziona"...MAI ALLARMARSI PRIMA DI LEGGERE IL PDF DELLA FATTURA. gli altri dati non sono MAI CORRETTI.

anche io ho una fattura da 0€ emessa il 5, ieri c'era una fattura da 864€. risulto in giallo di 864€
 
Burchio ha scritto:
anche io ho una fattura da 0€ emessa il 5, ieri c'era una fattura da 864€. risulto in giallo di 864€
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Ma... ma... quanti pornazzi ti sei comprato ?

:laughing7: :laughing7: :laughing7:
 
Stesso problema a me.
Questo mese dovrei pagare 49,40€ + 29€ di ticket.
E mi ritrovo una fattura (ancora non leggibile) da 105,40€!!!
E soprattutto, senza che io ho richiesto NULLA (dove invece nell'email dicono che sono IO che ho fatto richiesta), mi han convertito al nuovo abbonamento (il prezzo è comunque fermo a 49,40€)!
Sapendo che incassano a metà mese circa (tra il 16 e il 21), do a loro tempo per sistemare la fattura. Altrimenti faccio sfracelli.
 
Ho un brutto presentimento: secondo me si sono inventati qualcosa per giustificare quegli importi e nella migliore delle ipotesi ci toccherà scrivere per riavere i soldi indietro.
Eccheppalle. :crybaby2:
 
Da ieri è tutto ok nel mio Fai da Te. La cifra che compare è quella giusta.
 
GENS ha scritto:
Da ieri è tutto ok nel mio Fai da Te. La cifra che compare è quella giusta.
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Ma gli avevi scritto per segnalare il problema o hai aspettato che la cosa si risolvesse da sola?
 
steppante ha scritto:
mi ritrovo il totale da pagare 3 volte e mezzo in piu di quello che pago,non ho aquistato nessun pacchetto e nessun film prima fila ,mi sa che c'e' qualcosa che non funziona:5eek: :5eek: :5eek: :5eek:
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anche io ho lo stesso problema :5eek: :5eek: :5eek:
 
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