TS7.3DT problemi su menu servizi Pay per View

Buongiorno, sono un nuovo iscritto, ho questo grande problema "almeno per me". Da parecchi anni ho usato questo apparecchio senza scheda, ora ho deciso di abbonarmi a Mediaset Premium, ma nell'inserire la scheda non succede niente l'unico segnale scritto è "iTV:Caricata". Sul menù principale manca -casella messaggi; Servizi Pay Per View- poi su aiuto in linea, manca MHP. Esiste qualche soluzione? Premetto che senza scheda gli altri canali funzionano benissimo, ho provato la scheda su di un altro decoder e funziona regolarmente. G R A Z I E.

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Il tuo è un vecchio modello di decoder, che versione sw ha ora installato il decoder?

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Verifica la versione sw che ha il decoder

Quasi sicuramente hai una versione sw vecchissima

Il sw lo trovi sul sito telesystem ,però verifica sotto al decoder se è un modello TSOP o BGA ,devi usare il sw giusto altrimenti lo pianti

E' un po' vecchiotto come decoder

Ringrazio per la pronta risposta, sotto il decoder le sigle riportate sono:
"mhp 2p11 9p3.trp" non so se può servire per capire la versione sw.
Se mi potete illustrare come agire in seguito

La versione sw esatta la vedi nel menù del decoder ,comunque è un modello TSOP

Non sono riuscito a trovare nel MENU' la versione SW, comunque visto che avete capito il modello, mi potete spiegare cosa fare e come fare per aggiornare il decoder? c'è speranza? GRAZIE

http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/downloads.html

Software -> decoder digitale terrestre e scegli il tuo modello di decoder.
Nel file zippato con il tool di aggiornamento e spiegazioni.

Il sw lo trovi invece: Aggiornamenti -> decoder digitale terrestre e scegli il tuo modello di decoder.
Nel file zippato trovi il sw e brevi spiegazioni.