Ciao
Solo per informazione.
Ero al buio dal 31/1; il giorno 6/2 ho accettato una reconnection per poi pentirmene il giorno dopo (anche per la poca chiarezza dell'operatrice) ho inviato subito raccomandata a/r per il recesso entro i famosi 10 giorni in quanto abbonamento sottoscritto via telefono.
Ho ricevuto sia il messaggio sul decoder sia la ricevuta di ritorno...ieri ho controllato gli addebiti VISA ed ho visto un addebito SKY di oltre 60 euro...
Ho chiamato e chiesto spiegazioni e mi hanno detto che sono i costi di febbraio e marzo e che il 31 marzo si interromperà la visione....
Li ho minacciati di azione legale e mi hanno detto che avrebbero controllato e contattato entro 48h.
Io ho fatto tutto giusto, loro no!
Che altro posso fare? posso sperare nello storno oppure attivo l'abbonamento ad altroconsumo?
Grazie
Solo per informazione.
Ero al buio dal 31/1; il giorno 6/2 ho accettato una reconnection per poi pentirmene il giorno dopo (anche per la poca chiarezza dell'operatrice) ho inviato subito raccomandata a/r per il recesso entro i famosi 10 giorni in quanto abbonamento sottoscritto via telefono.
Ho ricevuto sia il messaggio sul decoder sia la ricevuta di ritorno...ieri ho controllato gli addebiti VISA ed ho visto un addebito SKY di oltre 60 euro...
Ho chiamato e chiesto spiegazioni e mi hanno detto che sono i costi di febbraio e marzo e che il 31 marzo si interromperà la visione....
Li ho minacciati di azione legale e mi hanno detto che avrebbero controllato e contattato entro 48h.
Io ho fatto tutto giusto, loro no!
Che altro posso fare? posso sperare nello storno oppure attivo l'abbonamento ad altroconsumo?
Grazie
