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Intervento sky in fattura

peppolone

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10 Dicembre 2012
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Salve, sono abbonato via web da inizio anno
verso marzo ho richiesto un intervento sky poichè non mi si vedeva più nulla, il cavo del decoder era in corto e il decoder lampeggiava
al telefono mi hanno detto che l'intervento sarebbe stato completamente gratuito
una settimana dopo! è venuto il tecnico, che ormai conoscevo poichè era lo stesso che mi aveva montato il tutto
prima gli ho raccontato che l'installazione invece dei 69 mi era arrivata in fattura di 129 poichè mi avevano conteggiato il montaggio sul tetto (non lo dicono sul sito), lui è rimasto stupito
comunque poi per sicurezza gli ho detto "non è che mi fanno pagare anche sta volta?", lui mi ha rassicurato dicendo che era tutto gratuito
l'intervento comunque si è risolto staccando la digital key attaccata a un altra presa che mandava in corto tutto
oggi naturalmente mi è arrivata in fattura
Intervento tecnico richiesto dal Cliente, 54,45€
domani chiamerò sky per sentire che si inventano
è possibile disdire a 4 mesi da inizio contratto?
 
Salve, sono abbonato via web da inizio anno
verso marzo ho richiesto un intervento sky poichè non mi si vedeva più nulla, il cavo del decoder era in corto e il decoder lampeggiava
al telefono mi hanno detto che l'intervento sarebbe stato completamente gratuito
una settimana dopo! è venuto il tecnico, che ormai conoscevo poichè era lo stesso che mi aveva montato il tutto
prima gli ho raccontato che l'installazione invece dei 69 mi era arrivata in fattura di 129 poichè mi avevano conteggiato il montaggio sul tetto (non lo dicono sul sito), lui è rimasto stupito
comunque poi per sicurezza gli ho detto "non è che mi fanno pagare anche sta volta?", lui mi ha rassicurato dicendo che era tutto gratuito
l'intervento comunque si è risolto staccando la digital key attaccata a un altra presa che mandava in corto tutto
oggi naturalmente mi è arrivata in fattura
Intervento tecnico richiesto dal Cliente, 54,45€
domani chiamerò sky per sentire che si inventano
è possibile disdire a 4 mesi da inizio contratto?

Puoi disdire pagando 11€ circa come costi di recesso non a scadenza naturale e devi restituire gli sconti oltre vabbe al decoder+smartcard+telecomando+digitalkey.

Ti faccio presente che il tecnico ti rilascia un foglio con una serie di voci che depenna e che inoltra a sky per addebitarti la quota. Se il tecnico nel tuo caso ha depennato delle voci "extra" a pagamento, sky si adegua e te le addebita in fattura. Fa una verifica delle ricevute del tecnico e vedi un po' cosa c'è scritto.
 
Puoi disdire pagando 11€ circa come costi di recesso non a scadenza naturale e devi restituire gli sconti oltre vabbe al decoder+smartcard+telecomando+digitalkey.

Ti faccio presente che il tecnico ti rilascia un foglio con una serie di voci che depenna e che inoltra a sky per addebitarti la quota. Se il tecnico nel tuo caso ha depennato delle voci "extra" a pagamento, sky si adegua e te le addebita in fattura. Fa una verifica delle ricevute del tecnico e vedi un po' cosa c'è scritto.
entrambe le volte il tecnico non mi ha rilasciato nessun foglio, mi ha fatto firmare su un ipad
gli sconti devo restituira quelli usufruito in questi 4 mesi?
 
Ultima modifica:
li ho contatatti, naturalmente si sono sbagliati entro un mese mi fanno lo storno, intanto si sono presi 54 euro
 
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