Cambio pacchetti improvviso

911 ha scritto:

Sono rientrato ieri e mi trovo che il mysky non funziona, chiamo e mi dicono che sky sta riallineando tutti i decoder e che questo non risultava con la smart card. OK, fanno la segnalazione.
Oggi richiamo per lo stesso motivo e dopo aver chiuso la chiamata mi arriva un email:

confermiamo che in seguito alla tua richiesta il tuo abbonamento è stato modificato in base al nuovo listino e il tuo profilo di abbonamento è:
CINEMA + SPORT + SKY TV + FAMIGLIA (del calcio ho il ticket)
adesso dico, hanno fatto una furbata o lo cambiano a tutti il mondo con skytv + famiglia?

Perchè ho richiamato immediatamente e mi hanno detto che questa variazione entro settembre è per tutti. é vero?

Grazie

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cheguevara63 ha scritto:

Gli abbonati ne apriranno altre cento di discussioni come questa, se i signori che lavorano a Sky, non imparano un po di educazione commerciale, e un tantino di rispetto per gli abbonati..
A me hanno cambiato il listino dopo aver chiesto al Call Center un cambio di telecomando...
Entro nel mio "fai da te" e non capisco quale sarà l'importo della mia prossima fattura, sconti,
adeguamenti, 5 euro per l'HD...boh..!!...
Dei gran maleducati...!!

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