Telesystem ts7800 hd non funziona interattività

Da qualche giorno con l'autoavvio mph del suddetto decoder nei canali che prevedono l'interattività (compreso Premium Play) porta ad un automatico riavvio del decoder stesso. Se disattivo l'autoavvio e lo faccio manualmente, nei canali rai l'interattività con l'annessa funzione internet funziona...su premium play invece no, in ogni caso. Cosa può essere successo?

Spegni il decoder togliendo l'alimentazione,aspetta un minuto e riavvia..
Dovrebbe funzionare ..
Ciao

Alcune volte i reset di fabbrica risolvono problemi a cui non si trova soluzione

grazie a tutti: ho risolto il problema...ho fatto quello che mi avete consigliato voi: spegnere il decoder togliendo l'alimentazione oppure resettare. Non era cambiato niente, ma poi mi sono accorto che la presa del decoder non corrispondeva alle caratteristiche richieste (io non ho la presa originale perchè quando l'avevo acquistato me l'avevano dato senza) allora ho comprato la presa con le caratteristiche richieste (si trovano nel manuale, nell'ultima pagina) e non ho più avuto problemi.