problema con fattura

ciao,
mi sono abbonato con la promo calcio gratis x12 mesi e cinema scontato a 29€
ho controllato ora sul mio fai da te, fino a poco fa avevo come saldo 0,00€ mentre ora risulta 69,59€
la cosa strana è che se guardo il totale fattura emessa il 05/08/2013 mi dice che è di 98,59€.
io sapevo di dover pagare i 49€ del mysky e dato che ho già pagato i primi 29€ all'istallatore e avendo già avuto una fattura di 29€ e una di -29€ da cosa possono dipendere ste cifre? non dovrei pagare 29+49? l'istallatore ha solo cambiato l'illuminatore e non ha messo nessuna parabola, c'era già!
altra cosa, posso aprire solo la fattura di 29€ le altre (-29 e 98.59) mi dice che è impossibile averla perchè impossibile averla online.
sento già odore di fregatura

... o più semplicemente non hai ancora capito come funziona la fatturazione di sky ...
tranquillo e non preoccuparti

Bisogna aspettare almeno il 18 del mese per avere la possibilità di visionare la fattura con il dettaglio....
Non fatevi spaventare da quelle cifre che a volte compaiono sul proprio fai da te, che spesso non tengono conto nè di sconti e nè di eventuali note di credito....
Aspettate che la fattura sia visibile, e poi in caso trovate importi sballati, potete sempre reclamare