Risultati da 1 a 6 di 6

Discussione: aiuto per problema premium play




  1. #1
    Digital-Forum Junior Plus L'avatar di ale8181
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    Predefinito aiuto per problema premium play

    salve, ho sottoscritto ieri alle 18 via telefono un abbonamento easy pay con calcio film e serie tv.

    alle 21 vedevo giÓ i canali in tv ma stamattina, dopo aver abilitato la tessera per il servizio play nell'area clienti e dopo aver accettato il regolamento nell'apposita sezione, vado sul sito di premium play e non mi risulta funzionante nonostante abbia inserito username e password corretti.

    mi esce la scritta "Prova pi¨ tardi o accetta il regolamento se non l'hai fatto".

    Ŕ normale che bisogna attendere diverse ore dalla stipula del contratto perchŔ il servizio venga attivato o c'Ŕ qualcosa che posso fare per farlo funzionare?

    grazie
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  2. #2
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    ho appena chiamato per lo stesso motivo l'assistenza per verificare l'avvenuta attivazione ci vogliono 24 ore dal momento che abiliti il servizio



  3. #3
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    Io avevo un'altra tessera abbinata a premium play, ma inattiva da tempo. Stamattina attivo l'abbonamento easy pay e associo la nuova tessera al servizio, solo che quando mi connetto e vado ad esempio su calcio live mi esce solo la pubblicitÓ e sotto c'Ŕ la scritta: La visione e' riservata agli abbonati al pacchetto "Calcio Play".
    E' normale aspettare ancora oppure devo chiamare l'assistenza?



  4. #4
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    Ci vuole un po... a volte anche oltre le 24 ore canoniche. Io attivai la freedom il 17/05 di venerdý. Play parti martedý/mercoledý.
    Cosa c'Ŕ di bello in tv?



  5. #5
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    Vorrei chiedere delle informazioni su play. A me hanno attivato il servizio proprio oggi, ma quando chiedo di accedere a qualche contenuto mi dice: "si Ŕ verificato un errore nel caricamento del video, ti preghiamo di riprovare pi¨ tardi. COD 4004". Dipende da qualche problema che hanno loro o dal mio pc. Ringrazio chi mi fornirÓ la risposta



  6. #6
    L'avatar di ERCOLINO
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    Per problematiche tecniche su Premium Play c'Ŕ la discussione ufficiale

    http://www.digital-forum.it/showthre...remium-Net-Tv)











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