Questo è quello che mi è appena stato detto dall'operatore con il quale ho parlato.
Avevo richiesto il downgrade di FAMIGLIA SPORT e CALCIO già dal mese di luglio con decorrenza 1/9, adesso ho contattato sky e mi hanno detto che questo downrade "è decaduto" non sanno per quale motivo....
Come è possibile questa cosa, e come posso fare per avere il mio legittimo downgrade già dal 1/9?
Edit: Ho richiamato e mi sono fatto reinserire il downgrade per l'1/9, decorrenza contrattuale, non senza alzare un po' i toni della voce.
Adesso però sto aspettando la conferma scritta via mail che mi hanno detto mi sarebbe arrivata, ma ancora non è arrivato niente, non vorrei mi stessero "gabbando" una seconda volta...
Avevo richiesto il downgrade di FAMIGLIA SPORT e CALCIO già dal mese di luglio con decorrenza 1/9, adesso ho contattato sky e mi hanno detto che questo downrade "è decaduto" non sanno per quale motivo....
Come è possibile questa cosa, e come posso fare per avere il mio legittimo downgrade già dal 1/9?
Edit: Ho richiamato e mi sono fatto reinserire il downgrade per l'1/9, decorrenza contrattuale, non senza alzare un po' i toni della voce.
Adesso però sto aspettando la conferma scritta via mail che mi hanno detto mi sarebbe arrivata, ma ancora non è arrivato niente, non vorrei mi stessero "gabbando" una seconda volta...
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